5 consejos para elaborar una mejor propuesta de valor en marketing (+ ejemplos)

5 consejos para elaborar una mejor propuesta de valor en marketing (+ ejemplos)

Encontrará propuestas de valor en todas partes: algunas son buenas, otras son malas.

Esencialmente, una propuesta de valor es una declaración (un resumen rápido) de lo que su empresa hace mejor. El problema es que muchas personas luchan por comunicar eso de una manera simple y fácil de entender.

¿Alguna vez ha estado en un sitio web de negocios y, después de navegar por un par de minutos, no tiene idea de lo que hace la empresa? ¡No es bueno!

Supongamos que efectivamente ha explicado lo que hace, de manera simple y concisa. La claridad por sí sola no es suficiente. ¿Tu propuesta de valor es importante para el usuario final? ¿Acaso les importa lo que tienes en oferta?

Hay varias otras preguntas que deberá abordar antes de que pueda concretar su propuesta de valor.

Hoy repasaremos ese proceso para que pueda elaborar una mejor propuesta de valor.

[tweet_box inject=”@crazyegg” design=”box_4″]#EstoyLeyendo: 5 Consejos para Elaborar una Mejor Propuesta de Valor[/tweet_box]

En primer lugar… Entender qué es la propuesta de valor (VP)

Una propuesta de valor explica:

  1. Qué problema resuelve el producto y cómo
  2. Los beneficios asociados con el uso del producto.
  3. Por qué y cómo el producto es mejor que el de la competencia

Ejemplos de propuestas de valor

Has escuchado de Juan rojo? Es un personaje ficticio de la serie de televisión. El Mentalista. Red John es un asesino en serie, un psicópata de buena fe.

Después de cada asesinato, deja su firma, un emoticón en la pared, dibujado con la sangre de la víctima. ¡¡Eeek!! Lo dibuja y coloca las luces de la habitación de modo que la carita sonriente sea lo primero que observe alguien que entre en la escena del crimen.

sonriente

[tweet_dis]La propuesta de valor en su sitio es el emoticón de Red John.[/tweet_dis] Tiene que ser lo primero que los visitantes noten sobre su sitio.

¿Por qué? Las personas tienen períodos de atención increíblemente cortos y es probable que tengas un número creciente de competidores.

No estoy inventando esto. Pierde conversiones si su sitio ocupa más tiempo cargar. Pierdes conversiones si no haces una buena primera impresión. Y no se detiene allí.

Un artículo sobre la edición británica de El Telégrafo se titula, “Los humanos tienen un período de atención más corto que los peces dorados gracias a los teléfonos inteligentes.” Independientemente de si piensas que es bueno o malo, los humanos se distraen cada vez más.

DEBE CRÉDITO: @esmith_images/Instagram Esta foto de Instagram muestra a un hombre al que le falta una superficie de ballena jorobada a dos pies de distancia de él porque estaba pegado a su teléfono.  El momento fue captado durante un avistamiento de ballenas en Redondo Beach, California, dijo hoy a ABC News el fotógrafo profesional Eric Smith.  Smith dijo que tenía unas cinco fotos de ballenas con el velero privado de fondo, pero que el tipo nunca colgó su teléfono en ninguna de las fotos.
CRÉDITO: @esmith_images/Instagram

En la imagen de arriba, una ballena nada casualmente, pero el hombre no parece darse cuenta. ¿Acaso tú?

Esta no es exactamente una buena noticia para aquellos de nosotros que queremos mejorar nuestras conversiones. Pero afortunadamente …

El artículo también afirma que, «Si bien los estilos de vida digitales disminuyen la atención sostenida en general, solo es cierto a largo plazo… Son mejores para identificar con qué quieren/no quieren involucrarse y necesitan menos para procesar y comprometer cosas». memoria.»

Entonces, si su propuesta de valor resuena con sus visitantes, ellos voluntad presta atención. Y puede entrenar a sus visitantes para que presten atención.

Veamos algunas marcas que están haciendo exactamente eso y aprendamos algunos consejos en el proceso.

Haz que tu propuesta de valor destaque

Los mapas de calor tomados de la página de inicio original de Attensee indicaron que, mientras los visitantes pasaban tiempo en el titular, rápidamente se desinteresaban.

asistente1

Mirando el mapa de calor, la mayoría de las áreas estaban en la zona azul o verde, lo que indica poco interés con lo que hay en la página. El interés cayó casi a cero cuando los visitantes llegaron al final de la página. Claramente algo andaba mal.

Los asistentes creían que su propuesta de valor estaba dando en el blanco, por lo que plantearon la hipótesis de que no se destacaba lo suficiente. Hicieron una prueba A/B para estar seguros. Colocaron un fondo amarillo detrás de su propuesta de valor en la versión de prueba.

Funcionó. Este es el mapa de calor de la nueva landing page. Como puede ver, la propuesta de valor indica más vistas y más interés.

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Fuente

Pero espera hay mas. Este pequeño cambio hizo otra cosa. Aumentó las conversiones en un 12%. No está mal para un simple fondo amarillo, ¿verdad?

La lección es clara. No solo necesita verbalizar claramente su propuesta de valor, sino que también debe hacer que se destaque.

[fancy_box id=2]Deje que los mapas de calor de Webinpixels le muestren a qué están prestando atención los visitantes, para que pueda optimizar fácilmente su sitio.[/fancy_box]

Transmita los beneficios de la propuesta de valor que más le importan a su cliente

Muchos sitios web colocan su propuesta de valor en el título. Esto asegura que es una de las primeras cosas que ve un usuario. Pero, ¿resalta el valor que la gente está buscando?

En este estudio de caso de MarketingExperimentosun sitio de reparación de juntas modifica su título para encontrar el mensaje óptimo para sus visitantes.

Este era el titular original: «Solución simple para juntas de cabeza quemadas»

Para la prueba, se cambió a: «Repara juntas de culata rotas en solo una hora»


tratamiento

Este simple cambio de título condujo a una 58% de aumento en las conversiones. ¿El cambio de clave? Transmitiendo que el sitio web repararía juntas en una hora.

El tiempo debe ser muy importante para aquellos que necesitan empaquetadura reparación: podría especular que muchas reparaciones de juntas son una emergencia. Y esa podría ser la razón por la que la gente respondió tan bien al nuevo titular.

Les importaba. Tomar nota – tu propuesta de valor debe importarle a la gente.

[tweet_dis]Para descubrir qué es lo más importante para sus clientes, empiece por preguntarles[/tweet_dis] lo que esperaban encontrar en el sitio web cuando lo visitaron. Puedes hacer esto con herramientas como Qualaroo que puede encuestar a sus usuarios sin mucho dolor.

Una vez que sepa el propósito de su visita o la información específica que están buscando, podrá elaborar mejor una propuesta de valor que tenga sentido para ellos.

Use las palabras que usan sus visitantes, no la jerga de la industria.

Antes de que SEOMoz se renombrara como Moz, preguntaron a los clientes existentes cómo describirían SEOmoz a un amigo.

seo1
Fuente

Usando los hallazgos de los datos, se pusieron a trabajar y modificaron su copia. ¿Adivina qué? Como resultado de este cambio, agregaron $1 millón adicional en ingresos anuales. Loco, ¿eh?

Eche un vistazo a la página de inicio de Uber para conductores, que es bastante clara sobre en qué programa deben registrarse los conductores.

Conocen muy bien a su audiencia y, como resultado, han identificado sus necesidades.

GANA DINERO CON TU AUTO Uber
Fuente

Basecamp es un verdadero maestro en las pruebas A/B y mejora continuamente sus mensajes. Su página de destino los muestra como una aplicación para todos.

También transmiten el mayor beneficio del software en los términos más claros: «Caos, Organizado». Es casi una reminiscencia de la historia bíblica de la creación.

Elementos visuales como la flecha verde que guía a los visitantes del sitio al enlace de registro. Al conectarse con los problemas principales de los clientes y decirles claramente qué hacer a continuación, Basecamp puede generar conversiones fácilmente.

Basecamp es la aplicación de gestión de proyectos favorita de todos.

Puede obtener los mismos resultados elaborando una propuesta de valor que aborde las necesidades principales de sus clientes.

Aumente su propuesta de valor con prueba social y testimonios

A neurona espejo es una neurona que se dispara tanto cuando actuamos como cuando vemos a otra persona realizando la misma acción.

Nació de un experimento en el que se observó a los monos buscando comida. Se colocaron electrodos en sus cráneos para registrar la actividad cerebral. Los investigadores se sorprendieron al descubrir que las mismas regiones neuronales se activaron cuando los monos vieron a otros monos o humanos buscando comida.

La prueba social funciona de la misma manera. Ver una imagen de alguien que busca una taza de té o una cara sonriente feliz en un sitio de comercio electrónico, [tweet_dis]prueba social positiva obra a tu favor. Nuestros cerebros están conectados para confiar en otras personas.[/tweet_dis]

Puede mostrar personas con caras felices, enumerar la cantidad de clientes que atiende o usar un testimonio en video. La clave aquí es que las personas deberían poder relacionarse con su mensaje, y debe respaldar su propuesta de valor.

Qualaroo hace eso con un video.

qualaroo
Fuente

Así es como Basecamp usa el poder absoluto de los números para demostrar que son los mejores.

puros números
Fuente

Conclusión

Siempre es posible que tengas un gran competidor que lo haya descubierto todo. Tienen más ventas, una muy buena página de destino y mejores clasificaciones de búsqueda. No es una mala idea mirar por encima del hombro e inspirarse.

Pero en muchos casos, refinar su propuesta de valor, incluida la forma en que la presenta, marcará la diferencia del mundo.

Recordar,

  • haga que su propuesta de valor destaque en su página de destino
  • use un lenguaje que sus clientes entiendan
  • respalde sus mayores beneficios con pruebas sociales

¡Felices conversiones!

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