No debe subestimar su utilidad. La página 404 es quizás el elemento de diseño web más descuidado.
Cuando los visitantes de su sitio web llegan a su página 404 Página no encontrada, puede ser todo, desde un gran inconveniente hasta una sorpresa agradable.
Si bien esta página tiene la única función de decirle al usuario a dónde debe ir a continuación, la creación de su página 404 debe abordarse desde un punto de vista tanto creativo como funcional.
En este artículo, presentaré algunas técnicas a tener en cuenta al diseñar sus propias páginas 404.
Alivie la preocupación en la mente del usuario abordando el problema que los llevó a esta página. Los errores simples pueden ser una URL mal escrita, ligeras variaciones en la URL o incluso un relanzamiento reciente del sitio.
La página 404 de Gog alerta a los usuarios de que la página no existe y luego los anima a revisar su ortografía e intentarlo de nuevo. Si eso falla, también tienen la opción de informar un error. El diseño simple también se mantiene fiel al diseño de Gog.com y permite navegar fácilmente por el menú y la barra de búsqueda en la parte superior.
Esta página 404 le da al usuario algunas razones válidas por las que la página no existe. Esta página 404 real está integrada en el diseño del sitio, lo que no deja ninguna duda en la mente del usuario de dónde se encuentra. Hacerlo también le permite al usuario acceder fácilmente a otro contenido en el sitio y lo alienta a quedarse.
Los usuarios nunca están contentos de ver una página 404 cuando tienen un objetivo designado en mente: llegar a una página lo más rápido posible. Puede aliviar esta frustración inyectando un poco de personalidad y humor en su página 404. Su página no necesita ser una mezcolanza de términos técnicos.
Esta página 404 proporciona una breve animación humorística al aterrizar en la página. El texto respalda la sensación lúdica de la animación, al mismo tiempo que dirige al usuario a dónde debe ir a través de una clara llamada a la acción. El enlace a la página de inicio se usa comúnmente en las páginas 404 para atraer al usuario a permanecer más tiempo en el sitio y conocer la empresa.
El texto alegre de esta página 404 alude a las imágenes que admite. También ofrece al usuario la opción de visitar la página de inicio y ponerse en contacto con el sitio para resolver problemas.
Un gráfico profesional con un texto alegre a veces es suficiente para calmarlo, pero su objetivo es mantener a los usuarios en su sitio el mayor tiempo posible. Dales caminos a seguir para evitar que se vayan. Algunas herramientas comunes para remediar la situación incluyen:
La página 404 de Mixx explica el problema de forma sucinta y proporciona enlaces que permiten al usuario seguir adelante, incluido un enlace a la página de inicio, así como una forma de ponerse en contacto con ellos si tienen más preguntas.
Esta página 404 personalizada muestra un indicio de la personalidad del estudio de animación, al mismo tiempo que facilita que el usuario vuelva a la normalidad al proporcionar un menú de enlaces.
Proporcionar una barra de búsqueda permite al usuario buscar dónde se ha movido la página. Proporcionar un enlace a los archivos de publicaciones también ayuda al usuario a encontrar lo que está buscando mucho más rápido.
Su página 404 no debería ser una desviación desconocida del resto de su sitio. Esta página debe conservar la misma marca que el resto de sus páginas al incluir las mismas fuentes, colores y estilo.
La página 404 de Carsonified conserva el estilo y el lenguaje visual del resto del sitio, pero es lo suficientemente única como para valerse por sí misma. La página está integrada en el diseño existente, lo que establece una sensación de familiaridad al tiempo que anima al usuario a explorar.
Esta página 404 conserva el estilo visual del resto del sitio y es única por derecho propio. Aquí aparecen algunas características de las páginas 404 bien diseñadas, como el uso de un lenguaje sencillo, la explicación del problema y la demostración de herramientas para remediar la situación.
La mejor manera de evitar que un usuario aterrice en su página 404 es verificar constantemente si hay enlaces rotos dentro de su sitio. Una vez al mes es ideal para verificar si faltan artículos, videos, imágenes, etc., de modo que sus espectadores se encuentren cada vez menos con una página 404.
Nadie quiere encontrarse con una página 404. Pero sucede.
Cuando lo haga, equipe a su visitante errante del sitio con una página fácil de usar que comunique el problema de manera efectiva a su audiencia. Recuerde que su objetivo es retener a los visitantes y darles un incentivo para que se queden; la combinación de un diseño bien pensado, junto con recursos útiles que los acercan a su destino, son aspectos clave que influyen en una página 404 exitosa.
¿Ha encontrado algunas páginas 404 únicas que no figuran en la lista anterior? ¿O consejos para hacer que una página 404 sea lo mejor posible? ¡Por favor comparte con nosotros!
