La optimización de la tasa de conversión (CRO)… es la diferencia entre los navegadores y los compradores.
Verá, todo CRO se reduce a un objetivo simple: permitir que las personas hagan lo que quieran en su sitio web de la manera más simple, fluida y lo mejor que puedan. En otras palabras, conseguir que hagan clic.
Y para que hagan clic, tienes dos opciones: conjeturas o datos. Por muy útiles y bien intencionados que puedan ser, las opiniones de expertos, las mejores prácticas e incluso los estudios de casos de terceros pertenecen a la primera categoría. conjeturas.
Necesita datos: números reales de usuarios reales en su sitio real.
Ahora sí, muchos de nosotros hacemos pruebas A/B de títulos, líneas de asunto, imágenes, llamadas a la acción e incluso diseños completos. Pero, el elemento más pasado por alto y subutilizado de CRO es el tamaño y la resolución de la pantalla.
[Tweet “Learn the Dynamics of Screen Size and Resolution for Conversion – by @NadavDakner“]
La realidad es que el comprador digital actual utiliza una gran cantidad de dispositivos para ver su sitio web y correos electrónicos. Eso significa que un enfoque único para tamaños de pantalla y resoluciones simplemente no funcionará.
Aquí hay un vistazo rápido a cuán diversos y desarrollados son estos tamaños y resoluciones.
Fuente de la captura de pantalla
En 2009, las pantallas de las computadoras tenían solo 1024 x 768 píxeles, o en formato panorámico, 1366 x 768. El iPhone original tenía una resolución de pantalla de 320 x 480.
¡Oh, como han cambiado las cosas!
Atrás quedaron los días de las pantallas de 14 pulgadas de 800 x 600 (o peor). Sus usuarios quieren ver su sitio web en dispositivos que van desde un teléfono inteligente de 3 «hasta un televisor inteligente de 46» y todos los tamaños posibles en el medio.
El tamaño del monitor de escritorio estándar está creciendo. La lista de los 10 mejores monitores de Amazon solo incluye un modelo de menos de 20″, mientras que la mayoría son de 21 a 27″. Hace unos años, un monitor de 19” era la excepción, pero ahora se considera deficiente.
Los llamados «otros» dispositivos también están en aumento, lo que nos muestra que no existen unas pocas resoluciones estándar, sino una multitud de diferentes que debemos considerar.
Así también, las pantallas de los teléfonos inteligentes han crecido, y los fabricantes y usuarios se han conformado con 5” como la nueva norma. El siguiente gráfico muestra cómo han cambiado los tamaños de pantalla de los nuevos teléfonos desde 2007.
El iPhone 6, por ejemplo, tiene 1334 x 750 píxeles en una pantalla de 5 pulgadas, mucho más que la pantalla de computadora estándar de 14” en 2009.
Las tabletas con tamaños de 7” a 20” también han creado un sector de mercado completamente nuevo y están preparadas para reemplazar a las computadoras portátiles dentro de dos años en la mayoría de los mercados.
Claro, puede optar por el laissez-faire, pero si desea garantizar resultados, la optimización es el camino a seguir. No dejes las cosas al azar.
Todo esto significa que ya no existe un enfoque único para su contenido digital. Incluso una herramienta simple de métricas del sitio como Google Analytics debería ayudarlo a determinar la combinación de tamaño de pantalla utilizada por su público objetivo, lo que puede ayudarlo a actuar en consecuencia para garantizar el mayor impacto.
[Tweet “”There’s no one-size-fits-all approach for digital #content””]
Sin embargo, no es suficiente saber el porcentaje de lectores que acceden a tu sitio desde dispositivos móviles. Un buen punto de partida para la optimización de la conversión es medir y comprender lo que sucede en sus páginas web y boletines electrónicos actuales.
Aquí es donde entra en juego Webinpixels. Ninguna otra herramienta de optimización te ofrece tanto por tan poco. Los mapas de calor de la página web de Webinpixels no tienen precio para cualquiera que optimice su sitio para las conversiones.
Hay algunas otras herramientas que puede usar para medir la eficacia de las conversiones de sus páginas web.
Los usuarios toman miles de rutas diferentes a través de su sitio web. trendemonio encuentra las rutas que son más rentables y atrae automáticamente a más visitantes a ellas mediante recomendaciones de contenido personalizado y llamados a la acción, que pueden impulsar la conversión.
Esta información le permite identificar las principales páginas y rutas de conversión, para que pueda tomar mejores decisiones sobre qué contenido crear para lograr el mejor ROI. Esto incluye el tema y la extensión, así como las mejores fuentes y redes para la promoción.
Si desea probar los efectos de diferentes páginas web en su tasa de conversión, entonces Experimentos de contenido de Google es una herramienta fenomenal y gratuita. Necesitará Google Analytics instalado en su sitio.
Fuente de imagen
Esta es la forma más sencilla de ejecutar pruebas aleatorias A/B de sus páginas de contenido, para ver cómo la variación de su contenido (incluidos los títulos, la extensión, los temas y otros factores) afectará el impacto. Luego puede usar Webinpixels para encontrar los puntos de acceso en cada página.
Hay dos aspectos de la optimización del correo electrónico que debe tener en cuenta:
Segmentar su lista es la clave para orientar sus correos electrónicos.
El diseño de correo electrónico receptivo es la clave para organizar el contenido de su correo electrónico.
Las estadísticas sobre marketing por correo electrónico móvil nos dicen que hasta el 70% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. Si su boletín se ve mal, muchos usuarios lo eliminarán en lugar de luchar. Las posibilidades de que alguien vuelva a abrirlo en una pantalla más grande son muy escasas. Debe hacer que se vea bien en cualquier cosa, desde la pantalla de un teléfono inteligente de 3″ hasta la pantalla de una tableta de 11″.
Análisis de correo electrónico le permiten segmentar su lista muy fácilmente. Esto se puede hacer según la ubicación, por lo que puede enviar ofertas exclusivas de EE. UU. a suscriptores de EE. UU. Si enviara estas ofertas a suscriptores en otros países, esos suscriptores rápidamente se sentirían insatisfechos e incluso podrían darse de baja.
Tú podrías segmentar su lista de correo electrónico según la hora en que se abrieron los correos electrónicos anteriores o si se abrieron los correos electrónicos anteriores. Hay muchas posibilidades.
GetResponse también le brinda cientos de plantillas de correo electrónico receptivas, que aseguran una legibilidad óptima independientemente del tamaño o la resolución de la pantalla. Siempre es más fácil cambiar los colores o el diseño utilizando una plantilla que empezar desde cero.
Básicamente, estas herramientas lo ayudan a realizar un seguimiento del comportamiento de su audiencia, lo que le permite optimizar su contenido para que sea legible en cualquier dispositivo. Eso es invaluable para los optimizadores de conversión: es la única forma de garantizar que su mensaje llegue a la audiencia prevista y los persuada a actuar.
Comience por profundizar en sus análisis. Una vez que haya encontrado las páginas que necesita optimizar, adáptelas para que se puedan leer en cualquier tamaño de pantalla y optimícelas para generar conversiones. Asegúrate de usar un tema receptivo o desarrolla una versión móvil de tu sitio.
Pero recuerde, este no es un proyecto de una sola vez. Las tendencias de los dispositivos cambian, los tamaños de pantalla y las experiencias de los usuarios fluctúan, y su sitio web o correo electrónico deberá verse hermoso y ser útil para convertir a los navegadores en compradores.
Por supuesto, sería una buena idea comenzar con un diseño que ya incorpore las mejores prácticas, por lo que es más fácil de optimizar. Tome una pista de algunos de estas páginas de aterrizaje de muestraque puede ser un buen punto de partida, utilizando diseños y técnicas que ya han demostrado su éxito.
¿Has revisado tus estadísticas de usuario? ¿Qué tamaños de pantalla y resoluciones usan las personas para ver su sitio web? ¿Qué herramientas está utilizando para optimizar las conversiones? Comparta su opinión utilizando el cuadro de comentarios a continuación.
