4 estudios de marketing por correo electrónico que descubren algunas gemas de marketing

4 estudios de marketing por correo electrónico que descubren algunas gemas de marketing

Pongámonos todos en la misma página por un minuto.

Esto es lo que ya sabemos sobre el marketing por correo electrónico:

  • El correo electrónico es el canal de marketing más poderoso que tenemos disponible.
  • el correo electrónico tiene un ROI de 4,300%
  • el correo electrónico es el segundo mayor canal de adquisiciónjusto detrás de la búsqueda orgánica
  • Email tiene más usuarios activos que todas las plataformas de redes sociales combinadas

Y qué no ¿sabemos?

He escrito este artículo para mostrarte algunos datos de marketing por correo electrónico que probablemente aún no hayas visto.

Hay algunos estudios que han aparecido recientemente que contienen algunos datos impactantes. El problema es que estos datos brillantes están enterrados debajo de montones de otras métricas repetitivas en documentos técnicos abstrusos y cercados detrás de formularios de suscripción realmente largos.

Muchos de los estudios que veo se parecen a esto. ¿Es esto fascinante o qué?

cuartilla

Sin embargo, agrupadas en esas líneas de datos hay algunas gemas de marketing que debemos conocer.

Solo lo estoy sacando a la luz. ¿Por qué? Porque si capta esta información, creo que en realidad cambiará la forma en que realiza el marketing por correo electrónico.

Esto es lo que necesita saber, respaldado por los estudios.

1. Solo enfócate en tu línea de asunto. Todo lo demás palidece en comparación.

siempre que pienses en correo de propagandadeberías pensar automáticamente línea de asunto.

Para que el marketing por correo electrónico sea exitoso, debe mejorar sus líneas de asunto. El marketing por correo electrónico es tan exitoso como sus líneas de asunto.

Experian realizó un estudio de marketing por correo electrónico a finales de 2013, Justo a tiempo para la estación de fiestas. El estudio exploró nueve verticales diferentes y miles de respuestas sobre una variedad de temas de marketing por correo electrónico.

Descubrieron que un 94% de las marcas realizan pruebas en sus campañas de correo electrónico. Hasta ahora todo bien. Aún mejor, estas marcas llevaron a cabo más tipos de pruebas en 2013 que nunca antes. Los tipos de pruebas que realizaron incluyeron creatividad, frecuencia, hora del día, día de la semana, HTML frente a texto, CTA, colocación de productos y cantidad de productos.

¿Qué sujeto de prueba tuvo el mayor impacto?

De lejos, líneas de asunto.

campañas de correo electrónico

La prueba es excelente, pero la prueba de líneas de asunto tiene el impacto más explosivo, un 226% más alto que el siguiente tema de prueba más cercano.

Soy un gran defensor de las pruebas. Aquí está la prueba de cuán exitoso es realmente.

Dejame darte un ejemplo personal. Probé las líneas de asunto de los correos electrónicos para Quick Sprout correos electrónicos de marketing. En una serie de cinco pruebas, pude obtener un aumento del 203 % en mis tasas de apertura.

brote rápido

La moraleja de la historia es probar las líneas de asunto de su correo electrónico. Prepárese para disfrutar de ese gran aumento en las tasas de apertura.

2. Si desea clics, use menos contenido en su correo electrónico para cada enlace.

¿Alguna vez te has preguntado cómo obtener más clics en tus correos electrónicos?

Si usted es un vendedor de correo electrónico, por supuesto que tiene. Los especialistas en marketing por correo electrónico tienen tres objetivos principales en la vida:

  1. para aumentar las tasas de apertura
  2. para aumentar los clics
  3. tomar unas vacaciones de dos semanas algún día

Obtener mejores tasas de apertura es absolutamente fundamental para el éxito de una campaña de marketing por correo electrónico.

Reducir la cantidad de contenido en relación con los enlaces es una forma de aumentar la participación y los clics.

Estos datos provienen de Mailchimp, el procesador consumado de todo lo relacionado con los datos de marketing por correo electrónico. Como parte de su análisis de miles de millones de correos electrónicos, estudiaron la proporción de palabras por URL frente a la tasa de clics/apertura y descubrieron una pequeña y fascinante línea curva hacia abajo.

url vs clic abiertoImagen de Mailchimp.

En caso de que esos números creen un brillo en la mirada, permítanme explicarlo.

  • Cuanto menos contenido tenga por enlace en el que la gente pueda hacer clic, más es probable que la gente haga clic en su enlace
  • Según los datos, usar de 8 a 12 palabras por URL es el lugar ideal para mejorar los clics.

Visto de otra manera, el efecto de la proporción de contenido a enlace en la tasa de clics se ve así:

palabras por enlace

La oración promedio en inglés tiene 14.3 palabras, y los CTR de URL más altos tienen lugar alrededor de 12 palabras. Para llevar simple: una oración por enlace es la mejor proporción para sus URL.

Pero, ¿cuántos enlaces debe tener? Realmente no importa, siempre y cuando obtengas la proporción correcta. Cuando se grafica el conteo de URL contra la tasa de apertura, vemos una tendencia ascendente.

recuento de URL

Los lectores pueden interactuar con los enlaces que deseen y es más probable que lo hagan cuando el contenido se combina con 8-12 palabras.

3. Los correos electrónicos transaccionales obtienen más atención. Esta es una oportunidad.

¿Quieres saber qué tipo de correos electrónicos De Verdad ¿Se abre más?

Son correos electrónicos transaccionales. Revisalo.

tasa de apertura única

Los correos electrónicos transaccionales tienen una tasa de apertura promedio del 38 %, en comparación con el 17 % de los correos electrónicos en general y el 17 % de los correos electrónicos no transaccionales. Este dato proviene de Estudio comparativo de métricas de marketing por correo electrónico 2014 de Silverpop.

38% es una tasa de apertura muy alta, sin importar quién seas.

Un correo electrónico transaccional es uno que se envía a un usuario automáticamente en función de algo que el usuario hace.

  • Correos electrónicos de bienvenida
  • Confirmaciones de suscripción
  • Avisos de envío
  • Notificaciones de pedidos
  • Recordatorios de contraseña
  • Ingresos

Básicamente, es un correo electrónico activado, algo que es automático y personalizado, solo para ti. Así es como se ve en mi bandeja de entrada:

gmail

Tenga en cuenta que los correos electrónicos «transaccionales» no son exactamente iguales como correos electrónicos de marketing «automatizados». Claro, están automatizados, pero no en el sentido denotativo de marketing automatizado. Son, más bien, correos electrónicos personales incitados por el comportamiento del usuario.

Los correos electrónicos transaccionales son en realidad un poco aburridos si lo piensas bien. Quiero decir, ¿con qué frecuencia ha vuelto a leer o imprimir y enmarcar un correo electrónico de «confirmación de cambio de contraseña»?

Pero estos correos electrónicos son el tipo de correo electrónico más abierto de todos los tiempos.

Este dato es importante, porque sugiere una oportunidad. Si sus correos electrónicos transaccionales son los correos electrónicos más abiertos de todos los tiempos, entonces puede usar estos correos electrónicos para un giro de marketing adicional, y tal vez otro CTA o dos.

El estudio de Experian proporciona algunos datos para respaldar esto. El informe afirma,

“Los correos electrónicos transaccionales son un excelente medio para obtener una venta adicional. Según… un estudio, las tasas de transacción más altas (para envíos transaccionales) se observaron en aquellos correos electrónicos que incluían secciones de ventas adicionales o cruzadas».

Para los correos electrónicos, que incluían confirmaciones de pedidos, confirmaciones de envío y confirmaciones de devolución, los especialistas en marketing pudieron obtener ventas adicionales.

mayor tasa de transacción

Mire este correo electrónico que recibí de Amazon que confirmó mi pedido.

Amazonas

Y ese correo electrónico incluía un lanzamiento para comprar aún más cosas.

los clientes también compraron

Amazon sabe lo que hace. Este fue un correo electrónico transaccional. Sí, lo abrí porque quería saber que mi pedido estaba confirmado. Y, sí, tuve la tentación de comprar aún más cosas.

Utilice sus correos electrónicos transaccionales como una oportunidad de marketing.

En su línea de asunto, sea directo y explícito acerca de quién es usted.

El estudio de comparación de líneas de asunto de Mailchimp tiene información reveladora.

Alinearon los correos electrónicos con las mejores tasas de apertura y los compararon con las peores tasas de apertura.

Mejores tasas de apertura: 60-87%

Peores tasas de apertura: 1-14%

El patrón indicó que las mejores tasas de apertura tenían líneas de asunto con las siguientes características en común:

  • La línea de asunto indica el nombre de la empresa.
  • La línea de asunto describe el asunto del correo electrónico.
  • La línea de asunto es muy clara, no linda.

Aquí la lista de 20 líneas de asunto que hicieron la lista de ganadores/perdedores.

mejor peor tasa de apertura

mejor peor tasa de apertura 2

Al igual que mi afirmación número uno anterior, las líneas de asunto son importantes. Más concretamente, agilice esas líneas de asunto de acuerdo con estas mejores prácticas de tasa de apertura. Una identidad y un asunto claros son cruciales para crear una tasa de apertura de correo electrónico que obtenga resultados.

Conclusión

A menudo vale la pena mirar las métricas. Si puede ver más allá de las aburridas hojas de cálculo con muchos ceros y símbolos de porcentaje, creo que verá algunas cosas valiosas.

¿Qué vas a cambiar en tu email marketing?