Bienvenido de nuevo al sexto artículo de esta serie de 8 partes sobre marketing por correo electrónico.
Hasta ahora hemos cubierto…
1) Marketing por correo electrónico: lo que funciona hoy
2) ¿Qué servicio de marketing por correo electrónico es adecuado para usted?
3) La fría y dura verdad sobre la frecuencia de los correos electrónicos
4) El sistema de 5 pasos para una respuesta automática perfecta
5) 3 formas de duplicar la tasa de apertura de su correo electrónico
El artículo de hoy va a ser uno que puede cambiar la forma en que maneja su negocio.
Porque en los próximos minutos, le mostraré cómo puede crear de manera realista correos electrónicos efectivos que aumenten las ventas en 15 minutos o menos.
Es muy, muy simple.
Cualquiera puede hacerlo.
Y puede aumentar dramáticamente sus ventas.
Así es como funciona.
PRIMERO: Determine quién es la voz
Ya sea que esté escribiendo una transmisión o una respuesta automática, debe saber de QUIÉN proviene el correo electrónico.
La voz del correo electrónico no necesariamente tiene que ser usted. De hecho, muchas veces es útil escribir el correo electrónico proveniente de otra persona, como por ejemplo…
- un empleado tuyo
- Un cliente/cliente
- Su cónyuge, hijo u otro pariente
- Tu mascota (¡estos pueden ser divertidos!)
- un seudónimo
Recuerde, el correo electrónico tiene que ver con construir relaciones, entretener a su audiencia y generar confianza. Las ventas suceden porque de esos tres factores.
En caso de que no esté muy seguro de lo que quiero decir aquí (muy pocas personas son creativas y escriben correos electrónicos con la voz de otras personas), aquí hay un ejemplo de un correo electrónico escrito por un empleado.
(Por cierto, este correo electrónico es ficticio, pero siéntase libre de deslizarlo y usarlo usted mismo. En este ejemplo, «Dr. Frank» será el propietario que NORMALMENTE escribe correos electrónicos, pero en este correo electrónico su empleada Kristen lo escribirá. )
Línea de asunto: Se ha ido… ¡es hora de las bromas!
Hola,
, Esta es Kristen de la oficina del Dr. Frank. Y tengo una sorpresa divertida para ti hoy.
Aquí está el trato.
El Dr. Frank estará en una convención durante los próximos 7 días.
¡Hemos estado tratando en secreto de idear una broma divertida para gastarle cuando regrese, y creo que lo hemos descubierto!
Hasta el 31 de abril, ofrecemos un 50 % de descuento en todos los kits de blanqueamiento dental. A un precio normal de $299 (hoy solo $149), te estás ahorrando $150.
Pero aquí es donde se pone divertido.
Para obtener tu 50% de descuento, debes estar dispuesto a inflar un globo.
(Proporcionaremos el globo)
Luego atamos tu globo a una cuerda con un poco de peso en la parte inferior y lo colocamos en su lugar de estacionamiento normal.
De esa manera, cuando llegue a casa, ¡el estacionamiento estará lleno de cientos de globos!
Sé que esto es un poco infantil, pero creo que será divertido. También vamos a grabarlo en video cuando ingrese al estacionamiento, y publicaremos ese video en nuestro blog para que pueda ver su reacción.
Creo que esto va a ser divertido.
Pero… ¡necesito tu ayuda para hacerlo realidad!
Así que entra. Recuerda, él vuelve el próximo LUNES, así que tienes que venir antes del sábado. Eso nos da tiempo suficiente para configurarlo todo el lunes por la mañana.
Si tiene alguna pregunta, llámeme al xxx-xxx-xxx. Nuevamente mi nombre es Kristen.
Hablamos pronto,
*Firma*
¿Has visto que simple es? Es divertido… es entretenido… y genera confianza y un vínculo más profundo.
(Por cierto, me tomó 8 minutos escribir ese correo electrónico)
SEGUNDO: Determina tu meta
Cada correo electrónico que envíe debe tener un objetivo específico que está tratando de lograr.
- Algunos correos electrónicos van a lanzamientos (como arriba), con el objetivo de hacer una venta…
- Algunos correos electrónicos serán de contenido puro, con el objetivo de agregar valor y generar confianza…
- Algunos correos electrónicos contarán historias sobre usted, con el objetivo de establecerse como el líder de la industria (y crear autoridad)…
- Algunos correos electrónicos serán muy personales y le pedirán a la audiencia que te responda, con el objetivo de establecer un vínculo más profundo…
- Algunos correos electrónicos serán correos electrónicos de «inicio», como el correo electrónico de agradecimiento después de una compra…
Entiendes la idea.
Esto puede parecer un poco básico. Pero no puedo decirle con cuántas personas hablo que me dicen que les lleva horas escribir correos electrónicos.
Eso es porque no tienen un objetivo final en mente y están tratando de disparar en la oscuridad.
Establezca su objetivo ANTES de comenzar a escribir, y su mente automáticamente le dará las ideas creativas que necesita para terminar.
TERCERO: Establecer la longitud
Los diferentes estilos de correos electrónicos tendrán diferentes longitudes. Todo el mundo tiene una opinión diferente sobre este tema, porque todo el mundo tiene experiencias diferentes.
Aquí están los míos, que han sido probados en varias docenas de mercados diferentes.
Cuándo escribir correos electrónicos cortos
El mejor momento para escribir correos electrónicos cortos es cuando estás enviando a esa persona a una página de destino/ventas que contiene más información sobre tu oferta.
Por ejemplo, si los envía a una página de ventas que puede vender el producto por sí solo, los correos electrónicos cortos son una forma fantástica de aumentar la cantidad de personas que llegan a esa página.
Los correos electrónicos cortos aumentarán el CTR (tasa de clics), pero también reducirán las conversiones porque es más un juego de curiosidad. No están del todo vendidos en ese momento, pero buscan obtener más información.
Aquí hay un ejemplo.
Hola,
, Acabo de crear un nuevo video para ti.
Creo que realmente lo disfrutarás.
(¡Me tomó 32 horas crearlo!)
Mira el video aquí.
Dentro descubrirás…
Mira el video aquí.
Disfrutar.
*Firma*
ESO ES TODO.
No hay nada más necesario. He visto correos electrónicos como este obtener tasas de clics del 40% al 50% o más.
(Además, me tomó 15 segundos escribirlo. ¡No hay excusas sobre «no tengo tiempo»!)
Cuándo escribir correos electrónicos largos
Obviamente, no puedes crear correos electrónicos cortos cada vez. Mezclar su estilo entre corto y largo mantiene las cosas frescas y ayudará a aumentar sus resultados.
Los correos electrónicos largos se escriben mejor en varios escenarios…
- Durante las partes iniciales de una respuesta automática, para que pueda generar autoridad, confianza y credibilidad…
- Cuando desee precalificar a las personas antes de acceder a una página…
- Cuando no estás lanzando nada…
- Cuando quieres contar una historia…
- Cuando quiera llevar a las personas a un segundo correo electrónico que luego solicite una venta…
Déjame darte otro ejemplo. Este es uno que uso para mi propia respuesta automática para clientes potenciales que se ponen en contacto conmigo para crear una copia para ellos.
Oye [First Name],
Ayer subí a descansar y mi esposa estaba pasando la aspiradora
piso superior. Tenemos una casa enorme, así que le lleva un tiempo. Lo hace
Sin embargo, ayuda que casi todo el primer piso es de madera dura.De todos modos, vi la cosa más linda.
Mi hijo estaba justo al lado de ella con su propia (falsa) pequeña «vacuna»,
tratando de ayudarla!Ok… en realidad no era una aspiradora. Es una pequeña cortadora de césped falsa. Pero
tiene 19 meses, así que no le importan los detalles. 🙂De todos modos, me hizo pensar…
Todas mis MEJORES relaciones surgieron simplemente haciendo mi
Lo mejor es AYUDAR a alguien. Sacarme de mi propio ego y
simplemente haciendo lo que podía para agregar valor a la vida de esa persona.Tome a mi socio de negocios, Jon, por ejemplo.
Hace un tiempo, vino a mí como cliente. terminé el proyecto
para él, y estaba más feliz que mi hijo viendo a Thomas The
Tank Engine (le encanta ese programa).A los pocos días, literalmente me preguntó…
“¿Qué tengo que hacer para tenerte como socio?”
Se lo dije y lo hizo.
Avance rápido alrededor de un mes, y éramos socios.
Sin embargo, lo interesante es lo que sucedió después.
En unas pocas semanas… me envió a su propia HERMANA para trabajar con
yo.Tengo que decir que eso es confianza si alguna vez lo vi.
Luego me envió otra referencia que no funcionó. Después
otro que lo hizo. Entonces, justo ayer, me envió un gran
enorme cheque y me contrató de nuevo para un proyecto diferente.Y… me dijo que tiene otra referencia para mí.
La pregunta es: ¿por qué hizo todo esto?
CONFIANZA.
En unos días, volveré para profundizar un poco más en esto. Para
Ahora, quiero que pienses en algunas formas en las que puedes desarrollar
más confianza en su comercialización.(Sugerencia: los correos electrónicos son una excelente manera de hacerlo)
Hablaremos en unos días con algunas ideas interesantes sobre
agregando más confianza a su embudo de marketing. 🙂jeremy reeves
www.JeremyReeves.com
Como puede ver en este correo electrónico, estoy haciendo varios de los puntos que describí anteriormente. Al contar una historia sobre mi familia, estoy generando confianza y demostrando que soy “real”. Al contar la historia que hice (sobre recomendarme a su hermana, pedirme pareja, etc.), estoy estableciendo confianza, construyendo autoridad y aumentando el deseo de trabajar conmigo.
Luego, en el siguiente correo electrónico, proporciono un claro llamado a la acción.
(Este correo electrónico me tomó aproximadamente 15 minutos para escribir)
CUARTO: ESCRIBIR
En este punto, ya tienes tu mente “entrenada” para escribir por ti.
Al principio, lucharás. Pero cuantos más correos electrónicos escriba, más rápido los escribirá.
Cuando escribo correos electrónicos que van a mi propia lista, rara vez me lleva más de 15 minutos.
(Descargo de responsabilidad: me tomo más tiempo con los clientes, porque pienso más en ellos, considerando que me están pagando un buen dinero para obtener los mejores resultados posibles).
Lo que la mayoría de la gente no entiende es que sus correos electrónicos no tienen que ser perfectos.
Una de las lecciones de negocios más importantes que he aprendido es que la gente le compra a la gente, no a las empresas.
Si simplemente “escribes como hablas”, NO hay razón para que te tome más de 15 a 20 minutos escribir un correo electrónico.
Si te está tomando más tiempo que eso, necesitas más práctica o necesitas aprender a escribir como hablas.
Dicho esto, aquí hay algunos consejos para escribir más rápido…
- Imagina que estás escribiendo el correo electrónico a un solo amigo, en lugar de una base de datos.
- Escribe como hablas en un asunto conversacional. (¡También aumentará sus ventas!)
- Cuente una historia rápida, que se relacione con una lección rápida, que pase a un tono suave.
- No te edites mientras escribes. Escriba el primer borrador lo más rápido posible, después volver atrás y editar.
- No tengas miedo de cometer errores.
- Escribe más a menudo.
Sígalos y estará generando correos electrónicos efectivos en muy poco tiempo. 🙂
QUINTO: ENVIAR, PROBAR Y AJUSTAR
Si realmente desea convertirse en un vendedor de correo electrónico efectivo, debe analizar los resultados que está obteniendo, realizar cambios y seguir probando y ajustando.
Ese es el verdadero secreto del éxito.
Nunca, nunca, alcanzarás tu máximo potencial en el primer intento.
Así que pruebe nuevos estilos… pruebe nuevos formatos (es decir, simple vs. html)… pruebe nuevas líneas de asunto… pruebe diferentes historias… pruebe imágenes… pruebe, pruebe, pruebe y ¡siga probando!
Espero que esto te haya ayudado.
Casi todas las personas con las que hablo se topan con un obstáculo importante cuando intentan crear correos electrónicos efectivos.
No dejes que seas tú.
Sigue el sistema que te acabo de dar y sigue escribiendo. Eventualmente alcanzará su ritmo y mirará hacia atrás en unas pocas semanas o meses absolutamente asombrado por la diferencia.
Así que baja en los comentarios a continuación.
Qué pensaste? ¿Cuál de estas estrategias probarás?
Déjame saber abajo en los comentarios. ¡Me encantaría escuchar tus pensamientos!