La psicología detrás de un boletín electrónico perfectamente formateado

perfectly formatted email

Los novatos en el espacio del marketing digital generalmente se sorprenden cuando les digo esto:

El marketing por correo electrónico es la forma más efectiva de marketing disponible en la actualidad..

¿Qué pasa con Snapchat?

¿Qué pasa con las historias de Instagram?

¿Qué pasa con la realidad virtual?

¿Qué pasa con el marketing de influencers?

¿Qué pasa con los grupos de Facebook?

No, lo siento.

Esas plataformas son nuevas, atractivas, divertidas, innovadoras y sí, son algo efectivas.

Pero si quieren hablar de potencia bruta y conversiones frías y duras, es el correo electrónico, amigos.

Cuando considera el tiempo, el esfuerzo, el costo, el ROI y todos los demás factores que intervienen en la consideración de un canal de marketing, el correo electrónico se destaca.

“Pero, ¿qué pasa con el auge de los dispositivos móviles?” usted puede estar preguntando

El correo electrónico es el uso número uno de los teléfonos inteligentes.

actividades más populares en los teléfonos inteligentes

Lo que hace que el correo electrónico sea tan popular es la conexión personal.

Es como tener el número de teléfono de alguien. Además, con los boletines o las suscripciones, las personas tienden a ser cautelosas al entregar su correo electrónico.

Ahora, para la pausa.

Su correo electrónico es tan efectivo como su formato.

Arruinar este elemento básico de un correo electrónico de marketing podría marcar la diferencia entre conversiones altas y conversiones bajas.

Puede sonar tonto, pero a la gente le importa el formato de un correo electrónico.

ellos no pueden saber les importa, pero psicológicamente, el formato del correo electrónico tiene un profundo efecto en la legibilidad, las conversiones y la eficacia.

En este artículo, quiero mostrarle algunos de los consejos psicológicos que descubrí acerca de los boletines informativos por correo electrónico efectivos.

Si tiene la suerte de tener una lista de correo electrónico, trátela con respeto y use algo de psicología para formatearla para obtener el mejor ROI.

¿Por qué el negro es el mejor color?

Espera, ¿pero el blanco y negro no es bastante aburrido?

Aquí, estoy hablando del texto y el color de fondo.

Texto negro. Fondo blanco.

Simple, pero efectivo.

Los diseñadores web conocen la contraste de una pagina es más importante que cualquier color en particular, pero un simple texto negro sobre un fondo blanco es bastante estándar entre los gigantes del comercio electrónico como Amazon y Ebay.

Sin embargo, no tengas miedo de salpicar de color en otros lugares.

Algunos diseñadores pueden cambiar las cosas, especialmente en los encabezados. Aquí hay algunos diseños que funcionan.

Plantillas de correo electrónico

El uso del color pretende transmitir un mensaje consistente a lo largo de los boletines. Cada uno de estos boletines tiene un tema festivo y los diseñadores ampliaron la imagen de la marca al tema festivo para lograr el máximo impacto.

La coordinación de colores es una forma poderosa de crear una marca, y hay empresas exitosas que utilizan todos los colores del espectro por sus logotipos.

marcas y sus colores

Cuando pensamos en los colores y la psicología de la personalidad, normalmente pensamos en los Perfil de personalidad de Hartmannque divide nuestras personalidades en cuatro colores: rojo, azul, blanco y amarillo.

rojos azules amarillos

La psicología alternativa también asocia varios colores con diferentes estados de animo, que a menudo son similares a los cambios de color de un anillo de estado de ánimo. No es necesario comprenderlos para crear un logotipo, pero es bueno saberlos para diseñar un boletín informativo por correo electrónico.

Por lo tanto, siéntase libre de ser creativo con su combinación de colores, pero mantenga su texto en negro con un fondo blanco.

Cuándo saludar a alguien

Allison Ford de Monster explica que los saludos por correo electrónico son importantes.

Los mensajes sin un saludo personal también tienen más probabilidades de marcarse como spam..

La mayoría de los programas de correo electrónico muestran la primera línea de un correo electrónico, por lo que usa este inmueble sabiamente.

No querrás parecer demasiado amigable, ni debes omitir un saludo por completo, ya que se siente como entrar en una conversación con un completo extraño.

Esto hace que la gente se sienta incómoda.

Sin embargo, es importante comenzar un correo electrónico con un saludo para facilitar que la persona participe en la conversación.

Cómo crear una línea de asunto adecuada.

Incluso el mejor boletín informativo por correo electrónico del mundo no vale nada si no se abre. Los especialistas en marketing que respondieron a una encuesta reciente indicaron que aumentar las tasas de apertura de correo electrónico es uno de sus mayores desafíos.

el mayor reto en email marketing 2016

Como explica Carly Stec de Impact Branding & Design, hay una variedad de trucos psicológicos que se pueden usar al crear asuntos de correo electrónico para aumentar su capacidad de clic.

Los seres humanos están condicionados a responder preguntas según un estudio, y promover la exclusividad satisface la jerarquía de necesidades de Maslow. Cada uno de estos principios puede ayudar a aumentar las tasas de apertura y lectura.

HubSpot también agrega varios consejos para crear excelentes líneas de asunto de correo electrónico, como mantenerlas breves, concisas y personales. Un sentido de urgencia y exclusividad proporciona un 22 por ciento más de posibilidades de ser abierto.

Siempre que cumpla con los conceptos básicos (y evite los errores tipográficos, que hacen que los correos electrónicos parezcan estafas), no tendrá problemas para convencer a las personas de que realmente abran su boletín informativo.

Que formato usar

Formatear un correo electrónico parece un paso básico que puede pasarse por alto fácilmente, pero cómo agrupas la información importa.

Varios Se han realizado estudios de seguimiento ocular. sobre cómo las personas ven el contenido digital, ya sean sitios web o correos electrónicos. Los resultados muestran esencialmente que un patrón F es el formato óptimo para la información.

mapa de calor del boletín de correo electrónico

Los investigadores de estos estudios utilizaron un dispositivo similar a Xbox Kinect que rastreaba los movimientos oculares de los usuarios cuando se les presentaba información en una página. Ocho sujetos de entre 18 y 30 años fueron mostrados durante 30 segundos antes de que se les dijera de qué se trataba.

Luego se crearon mapas de calor basados ​​en los datos. En cada caso, las personas escanearon hacia arriba y hacia abajo la página de la izquierda y leyeron la información de arriba a abajo a medida que se destacaba.

La Ley de Fitts es un principio psicológico destinado a explicar la mecánica humana del movimiento dirigido. Esencialmente, la distancia y el tamaño afectan el tiempo que tardamos en concentrarnos en algo. Con esto en mente, un titular/título grande capta rápidamente la atención de los ojos de un usuario.

Otros puntos importantes (incluido el CTA) también deben ser grandes, aunque no tanto como el título, para aumentar la visibilidad.

Estos también deben ser los lugares donde muestre los colores e imágenes más vibrantes para maximizar la efectividad de su boletín informativo por correo electrónico.

Dónde terminar las cosas

La Ley de Hick lleva el nombre del psicólogo británico William Edmund Hicks y establece que el tiempo que le toma a una persona tomar una decisión depende de la cantidad de alternativas que se le presenten.

Con eso conocido, el mejor lugar para terminar un boletín es con un CTA (preferiblemente uno interactivo, como un enlace).

anuncio de evento

Aplicando tanto la Ley de Hick como la Ley de Fitts, podemos determinar que el correo electrónico anterior del Consejo de Energía de Long Beach es perfecto. Hay mucha información, pero lo importante es que hay un próximo evento en el que te puedes registrar.

Desea que la transición a través de su embudo de conversión sea lo menos dolorosa y fácil posible para aumentar las probabilidades de que las personas hagan clic.

Por supuesto, necesita optimizar su lista de correo electrónico para dispositivos móviles, ya que casi la mitad de todos los correos electrónicos se leen en dispositivos móviles, pero solo 11 por ciento de las plantillas de correo electrónico están optimizados para estos dispositivos.

estadísticas de correo electrónico móvil

Asegúrese de realizar pruebas A/B de cualquier cambio en sus plantillas de correo electrónico usando listas ordenadas para campañas, y si todavía está confundido acerca del contenido, aquí hay un gran artículo de blog sobre Cómo escribir un correo electrónico persuasivo eficaz.

Aunque la apariencia de un boletín informativo es diferente a la de un correo electrónico estándar (especialmente por la capacidad de incluir imágenes y fuentes de control), el estándar de cómo redactarlos sigue siendo el mismo.

¿Quién está en tu lista?

Psicólogos Justin Kruger, Ph.D. y Nicholas Epley de NYU publicaron una investigación hace casi una década explicando cómo los correos electrónicos y otras formas de comunicación electrónica a menudo pueden conducir a malentendidos

Esencialmente, nuestra incapacidad para salir de nuestro propio ego y la falta de tono en los correos electrónicos hacen que los mensajes a menudo sean poco claros.

Siempre asegúrese de ser claro con las personas cuando solicite su dirección de correo electrónico si van a recibir o no un boletín informativo. No tiene sentido incluir a personas que no son receptivas a su mensaje.

Este es el primer paso para asegurar el éxito de su correo electrónico. Aquí hay un poco de datos de uso demográficos para correos electrónicos.

Cómo abren las personas, haga clic en convertir correo electrónico móvil

Los proveedores de servicios de marketing por correo electrónico como Mailchimp y Constant Contact se encuentran entre la variedad de servicios de automatización de correo electrónico que puede utilizar para configurar envíos masivos de correo electrónico dirigidos y programados para datos demográficos específicos a fin de optimizar las tasas de conversión.

Los psicólogos generalmente están de acuerdo en que hombres y mujeres se comunican de manera diferentey la edad definitivamente cambia nuestra perspectiva.

Asegúrese de comunicarse con los datos demográficos correctos en el correo electrónico de la misma manera que se dirige a los clientes a través de cualquier otra vía de ventas y marketing.

Conclusión

A pesar de su antigüedad, el correo electrónico sigue siendo un método eficaz de comunicación. Las redes sociales y otros foros en línea son conversaciones más públicas, y el correo electrónico es un asunto privado, perfectamente adecuado para empresas y teléfonos móviles.

Se ha demostrado continuamente que el marketing por correo electrónico es una forma eficaz de aumentar las ventas con un gasto mínimo, especialmente cuando se utilizan herramientas automatizadas.

Sin embargo, no se puede utilizar cualquier correo electrónico. La psicología humana en el marketing ha existido durante generaciones, y comprender la psicología detrás de un correo electrónico perfecto es clave para optimizar los esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Gráficos llamativos, imágenes y titulares (no videos, aunque los enlaces a videos son aceptables) aumentan la visibilidad y el compromiso, mientras que los temas atractivos, breves y directos aumentan las tasas de apertura.

¿Qué fue lo último que aprendiste al leer un correo electrónico?