Ampliar vs. Comparación de GoToMeeting – 2022

Ampliar vs.  Comparación de GoToMeeting - 2022

Zoom y GoToMeeting son excelentes servicios de conferencias telefónicas. Zoom es la mejor opción para videoconferencias: generalmente es asequible, fácil de usar y está diseñado para escalar.

GoToMeeting es la mejor opción para los equipos remotos. El servicio ofrece compartir pantalla, grabación ilimitada y es extremadamente rápido de usar.

Ambos ofrecen un excelente servicio en sus respectivas áreas. Sigue leyendo para saber más.

Zoom en comparación con GoToMeeting

Zoom es el mejor servicio para videoconferencias. Si bien la mayoría de las conferencias telefónicas ofrecen videoconferencias, Zoom se especializa en la categoría. Específicamente, la plataforma brinda excelentes funciones y videollamadas confiables. Los usuarios de computadoras portátiles y de escritorio tampoco tienen que instalar ningún software para unirse.

Si está listo para ver Zoom, puede inscribirse en su plan Pro Anual hoy y ahorrar un 25 % en su primer año.

GoToMeeting es lo mejor para equipos remotos. Si bien la mayoría de los servicios son adecuados para el trabajo en equipo remoto, GoToMeeting sobresale en el área. Puede organizar llamadas con hasta 3000 participantes con unos pocos clics, y la interfaz de usuario es muy fácil de usar. El servicio también es muy flexible con el uso de múltiples dispositivos.

Si está listo para ver GoToMeeting, puede probarlo gratis durante 14 días y no se requiere tarjeta de crédito.

Más de los principales servicios de conferencias telefónicas

Revisamos innumerables servicios de conferencias telefónicas y los redujimos a las siete mejores opciones. Vea todas nuestras selecciones principales y obtenga una visión detallada de dónde se acumula cada producto. También descubrirá para quién creemos que son mejores los servicios de llamadas en general.

Tanto Zoom como GoToMeeting están en nuestra lista principal. Zoom fue lo mejor para videoconferencias y GoToMeeting lo mejor para equipos remotos.

Donde brilla Zoom

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Características: Zoom no tiene problemas cuando se trata de funciones. El servicio ofrece videollamadas HD, llamadas de audio y transmisión de redes sociales. Además de eso, puede grabar todas las reuniones localmente y también está disponible la grabación en la nube.

Con los planes superiores, puede realizar un seguimiento de las reuniones, la información de uso y los participantes. Eso sin mencionar la transcripción de audio en los planes pagos.

La mayoría de estas funciones están disponibles en otros servicios, pero Zoom también ofrece algunas exclusivas. Por ejemplo, la función «Retocar mi apariencia» aplica un filtro suavizante que suaviza el tono de tu piel. También podrá mostrar una imagen o video como fondo durante una reunión de Zoom.

Zoom también ofrece funciones avanzadas para compartir pantalla que otros no ofrecen. Puede compartir solo una parte de su pantalla, que puede cambiar de tamaño como desee. El servicio también le permite compartir el audio de su computadora sin compartir su pantalla.

Incluso podrá compartir contenido desde una segunda cámara que no sea la pantalla de su computadora.

Zoom App Marketplace permite a los desarrolladores externos crear aplicaciones personalizadas para la plataforma. Las excelentes integraciones aquí incluyen Zapier, Asana, ScheduleOnce, Slack y Google Workspace.

Este mercado tiene un equivalente en GoToMeeting llamado «Mercado de integración», por lo que, si bien la buena integración no es una característica exclusiva, sigue siendo algo que todos los principales servicios de llamadas en conferencia deben ofrecer, y nos complace verlo aquí con Zoom.

Calidad de la llamada: Zoom ofrece una de las calidades de llamada más confiables del mercado, tanto de video como de audio. Buscamos velocidades de cuadro altas y latencia baja. En pocas palabras, la latencia se refiere al tiempo que se tarda en enviar y recibir datos.

Zoom lo hace muy bien aquí, y toma alrededor de 17 milisegundos desde que dice algo hasta que se escucha en una llamada.

Por supuesto, vale la pena mencionar que la calidad de la llamada también depende de la velocidad de Internet. Necesitará al menos cinco Mbps para tener una buena llamada de Zoom, y el servicio hace el resto.

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Interfaz: En todos los dispositivos, un servicio superior de llamadas en conferencia necesita una interfaz eficiente. Zoom ofrece una interfaz ordenada y uniforme tanto en aplicaciones de escritorio como móviles.

Descargar Zoom es la mejor opción aquí, ya que usarlo en un navegador elimina la capacidad de grabar reuniones.

La pantalla de inicio en sí usa íconos grandes y todo es claro y fácil de entender. Hay botones para encender el micrófono y la cámara, y las pestañas separan cosas como la funcionalidad de chat, compartir y grabar.

Es poco probable que tenga problemas con la interfaz en cualquier dispositivo que use el servicio.

Precios: La versión gratuita de Zoom le permite alojar hasta 100 participantes, realizar reuniones grupales de hasta 40 minutos y realizar sesiones individuales ilimitadas. El plan gratuito es realmente gratuito, por lo que no hay necesidad de pagar nada si eso es todo lo que necesita.

El plan gratuito de Zoom es, sin duda, generoso en lo que ofrece; por ejemplo, GoToMeeting no tiene un plan gratuito y solo ofrece una prueba limitada.

Los niveles pagos de Zoom también son generalmente asequibles y ofrecen una serie de funciones avanzadas, como la transmisión de redes sociales y la marca de la empresa.

Los precios son los siguientes:

  • Pro – $14.99 /mes/licencia
  • Negocio – $19.99 /mes/licencia
  • Negocios Unidos de Zoom – $30 /mes/licencia
  • Empresa – $19.99 /mes/licencia

Para llamadas grupales más largas, algunos usuarios encontrarán un problema en el punto de corte de 40 minutos en el plan gratuito.

Ahí es donde entra el plan Pro y ofrece reuniones grupales de hasta 30 horas. 1 GB de grabación en la nube (por licencia) también está disponible en el nivel.

La capacidad de participantes en el primer y segundo nivel es de 100, lo que demuestra lo bueno que es ese plan inicial. Podrá aumentar los participantes hasta 1,000 con el complemento «Reuniones grandes» en los planes Pro y Business, en caso de que eso sea una limitación.

Nos gusta especialmente el precio a escala de Zoom. Sea cual sea el tamaño del equipo o las circunstancias, hay algo para ti.

Donde Zoom se queda corto

Seguridad: Zoom no siempre ha ofrecido una gran seguridad y ha estado abierto a ataques exitosos de piratas informáticos; es algo que la mayoría de los usuarios potenciales sabrán debido a la cobertura de los medios.

Dicho esto, nos complace decir que las cosas están mejorando. Las reuniones de Zoom están protegidas mediante el cifrado TLS de 256 bits y todo el contenido compartido se puede cifrar mediante el cifrado AES-256. En términos sencillos, esto es máxima seguridad.

Sin embargo, nos hubiera gustado ver esta seguridad mejorada desde el principio, y queda por ver qué tan segura es la plataforma en la práctica. Mediremos los resultados a lo largo del tiempo para ver cómo se comparan.

Donde brilla GoToMeeting

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Características: GoToMeeting ofrece a sus usuarios muchas funciones excelentes. Los usuarios tienen acceso a pantalla compartida, grabación ilimitada en la nube y funciones de seguridad avanzadas como inicio de sesión SSO.

El servicio ofrece almacenamiento ilimitado para llamadas en sus planes comerciales y empresariales, lo que realmente destaca.

Por ejemplo, con Zoom, deberá pagar más por más almacenamiento en la nube. Para ciertas empresas, eso podría sumar bastante rápido. GoToMeeting elimina este problema desde el principio: el plan empresarial, en particular, es asequible y cuesta $19 por usuario al mes.

Nos gusta la función de frecuencia de línea eléctrica de GoToMeeting, que le permite reducir el parpadeo en monitores con frecuencias de actualización bajas.

No hay una función de suavizado de imágenes del tipo que ofrece Zoom, pero tenemos acceso a configuraciones como saturación, nitidez y gamma. Estos son todos modificables como los usuarios deseen.

El resultado final: hay muchas configuraciones aquí que pueden ayudarlo a ajustar la apariencia de su llamada. Estas son adiciones bienvenidas de hecho.

Precios: El precio de GoToMeeting es agradable y simple. Hay tres planes principales aquí: Professional, Business y Enterprise. El plan profesional cuesta $ 14 por usuario por mes, el plan comercial cuesta $ 19 por usuario por mes y deberá obtener una cotización para la variante empresarial.

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El número de participantes de la llamada salta de 150 en el plan Pro a 250 en la variante Business. El plan de nivel empresarial permite hasta 3000 participantes según sus necesidades. Recuerde que GoToMeeting no ofrece un plan gratuito como lo hace Zoom.

Dicho esto, estos planes, sin duda los niveles Pro y Business, son asequibles y están repletos de funciones.

Por ejemplo, el nivel Business permite a los usuarios buscar y compartir transcripciones automáticas de sus reuniones grabadas. En otras palabras, creemos que el nivel de funciones que se ofrecen con cada nivel es sustancial cuando se tiene en cuenta el precio de cada uno.

El precio es justo y transparente, y eso nos gusta mucho.

Interfaz: La interfaz de GoToMeeting brilla en todas sus diferentes aplicaciones. Ya sea en dispositivos móviles, computadoras de escritorio o como interfaz web, es consistentemente sencillo y fácil de usar. Programar reuniones es rápido en cualquier dispositivo, al igual que invitar a otros a la plataforma.

Podrá proteger sus reuniones con contraseña, personalizar los enlaces de sus reuniones e incluso agregar un coorganizador. Independientemente de lo que desee hacer con GoToMeeting, no debería dejarlo rascándose la cabeza: es navegable y es un placer utilizarlo.

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Atención al cliente: Hay una buena atención al cliente disponible con GoToMeeting. El servicio ofrece soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, una opción de chat en vivo y una base de conocimientos en línea con respuestas a las preguntas más urgentes. Estas áreas de atención al cliente son una combinación sólida. No todos los competidores en el mercado ofrecen todos estos juntos.

Por ejemplo, algunos usuarios afirman que no siempre se puede acceder al soporte telefónico de Zoom cuando lo necesitan.

Donde GoToMeeting se queda corto

Calidad de sonido: En general, la calidad de las llamadas de GoToMeeting no es motivo de gran preocupación. Los usuarios han notado que las videollamadas son fiable y tiene pocos problemas. Sin embargo, en el lado del audio, ha habido algunos problemas. Los usuarios han señalado problemas de audio como no poder escuchar a otras personas en una llamada.

También hay informes de efectos de sonido que se reproducen cuando los usuarios entran y salen de una llamada, lo que puede ser perjudicial. Siempre vale la pena que los usuarios verifiquen sus conexiones y entradas en estos casos.

Dicho esto, está claro que GoToMeeting no es perfecto en esta área y nos gustaría que estos problemas se solucionen con el tiempo.

El veredicto final sobre Zoom en comparación con GoToMeeting

Es más que justo decir que tanto Zoom como GoToMeeting son excelentes servicios de conferencias telefónicas. No estamos hablando de que uno salte por delante del otro aquí, se trata más de lo que es mejor para usted y sus circunstancias.

Suponga que es una pequeña o mediana empresa que ahora está adoptando el mundo del trabajo remoto posterior a la pandemia o planea hacerlo en el futuro, como muchas otras empresas. En ese caso, GoToMeeting probablemente sea la mejor opción para usted y su equipo.

Si nunca antes ha utilizado un servicio de llamadas de conferencia, la interfaz elegante, los precios asequibles y la grabación ilimitada en la nube de GoToMeeting son una buena opción. Solo tenga en cuenta los posibles problemas de audio y la falta de un plan gratuito, aunque hay una prueba gratuita.

Por otro lado, Zoom es generalmente uno de los servicios de conferencias telefónicas más consistentes y confiables.

Con baja latencia, un montón de características principales, una interfaz simple y un excelente plan gratuito, también vale la pena echarle un vistazo. El servicio es adecuado para empresas de casi todos los tamaños.

Los problemas de seguridad de Zoom del pasado parecen estar mejorando, aunque siempre vale la pena ser un poco cauteloso aquí.

Comparación de los mejores servicios de llamadas de conferencia

Pasamos muchas noches sin dormir comparando los mejores servicios de llamadas. Puede consultar los mejores servicios de conferencias telefónicas aquí.

  1. Nextiva: el mejor servicio de conferencias telefónicas para la mayoría
  2. RingCentral: la mejor solución de conferencias independiente
  3. GoToMeeting: lo mejor para mantener cohesionado a su equipo remoto
  4. Grasshopper: el mejor sistema de telefonía virtual móvil
  5. ClickMeeting: lo mejor para seminarios web y conferencias telefónicas
  6. Zoom: lo mejor para organizar llamadas de videoconferencia
  7. Vast Conference: lo mejor para llamadas de conferencia instantáneas
  8. FreeConferenceCall.com: el mejor servicio gratuito de conferencias telefónicas

Hay una razón por la que Zoom se ha vuelto tan popular en todo el mundo: es fácil de usar, tiene un excelente plan gratuito y la calidad de las llamadas es difícil de superar. Es más que digno de su tiempo y consideración y servirá admirablemente a la mayoría de los usuarios.

Sin embargo, seguimos pensando que para la mayoría de los usuarios, GoToMeeting es la mejor opción. La calidad, las funciones y el precio son ideales para la mayoría de los negocios y los casos de uso personal.

Todo se reduce a lo que es mejor para usted, así que piense detenidamente en sus necesidades específicas antes de decidir cuál de estos usar.

Asegúrese de aprovechar la prueba gratuita con GoToMeeting y el plan gratuito de Zoom para probar estos servicios de llamadas sin gastar nada.

Vale la pena mencionar que seguimos pensando que Nextiva es lo mejor de lo mejor debido a sus capacidades de videoconferencia, herramientas de colaboración y mensajería integrada. Si ni Zoom ni GoToMeeting ofrecen lo que desea, podría ser mejor intentarlo.