Grasshopper es uno de los mejores proveedores de VoIP empresarial del mercado. Es particularmente popular entre los empresarios individuales y los propietarios de pequeñas empresas debido a sus ofertas de productos sencillos, funciones sin restricciones y precio asequible.
Con Grasshopper, podrá separar las llamadas personales de las profesionales, lo que le permitirá comercializar su negocio de manera profesional desde el primer momento. Creemos que Grasshopper es una excelente opción para los propietarios de pequeñas empresas, y hoy profundizaremos en por qué exactamente es así.
Grasshopper se enorgullece de ser la opción número uno de los empresarios y las pequeñas empresas, que es ciertamente lo que está a la altura. Grasshopper está diseñado para ayudar a las empresas emergentes y pequeñas a comenzar con un sistema telefónico profesional sin una etiqueta de precio alto o interrupciones en el servicio.
Todo lo que se requiere para comenzar con Grasshopper es descargar su aplicación móvil. Es por eso que a las pequeñas empresas les encanta este producto. Es un software de teléfono profesional sencillo, económico y económico.
Sin embargo, Grasshopper no es el proveedor de VoIP con más funciones del mercado y es posible que no alcance las expectativas de aquellos con equipos más grandes o que buscan un software más sólido. Si esto suena como usted, debe consultar nuestra revisión en profundidad de los mejores proveedores de servicios telefónicos VoIP comerciales en el mercado. Probamos docenas de opciones en el mercado y las redujimos a las mejores para su conveniencia. Vea todas nuestras mejores selecciones.
Cada software tiene sus aspectos más destacados y sus inconvenientes, pero nos complace decir que Grasshopper tiene muchas cosas buenas para informar y no tantas malas. Echemos un vistazo más profundo a lo que nos gusta y lo que no nos gusta de Grasshopper.
Fácil de usar: Grasshopper recibe grandes elogios por la facilidad de uso de sus aplicaciones móviles y de escritorio. La aplicación móvil es intuitiva y le permite administrar sus llamadas telefónicas sobre la marcha. Mientras que la aplicación de escritorio tiene todas las funciones, lo que le permite hacer y recibir mensajes de texto y llamadas desde su computadora. Ambas interfaces son simples y fáciles de navegar.
Configuración sencilla: Grasshopper se enfoca en la funcionalidad simple de softphone, por lo que puede evitar por completo largos tiempos de configuración innecesarios y una frustrante programación de hardware. En su lugar, utilizará su hardware o teléfono móvil existente. Puede configurar su cuenta, elegir su nuevo número comercial y aceptar llamadas telefónicas a su hardware existente en diez minutos.
Precios asequibles: Aunque Grasshopper no es el proveedor de servicios de VoIP más barato que existe, es uno de los planes más ilimitados por el precio. Por solo $ 26 por mes, los usuarios tienen acceso a llamadas y mensajes de texto ilimitados, junto con todas las otras características fantásticas que discutiremos hoy. En comparación, Phone.com, la opción más barata de nuestra lista principal, comienza en $ 12.99 por mes, pero tiene límites en casi todas sus funciones. Además, a medida que aumenta su número de usuario, el precio por persona disminuye. En pocas palabras, Grasshopper ofrece precios justos y honestos por sus servicios.
Separe los negocios de los personales: Si alguna vez tuviste un número de trabajo desviado a tu teléfono personal y te olvidaste momentáneamente, te encantará esta función. Con Grasshopper, puede separar claramente las llamadas comerciales de las personales. Le avisará cuando la llamada entrante o el mensaje de texto sea de naturaleza comercial o personal para que pueda expresar su mejor voz. Di adiós a los saludos casuales o los percances vergonzosos, y hola a los saludos profesionales constantes.
Llamadas y mensajes de texto ilimitados: Independientemente del plan de precios que elija, Grasshopper incluye ilimitado llamadas y mensajes de texto. Esto es diferente a otros proveedores de VoIP que hemos revisado y le da a Grasshopper una clara ventaja sobre sus competidores. En lugar de tener que preocuparse por cuántos mensajes de texto ha enviado o cuánto tiempo ha estado en el teléfono, puede centrar su atención en pasar todo el tiempo que necesite para nutrir sus llamadas y convertirlas en clientes.
Mantenga su número actual: Si ya tiene un número que le gusta pero quiere cambiar a Grasshopper, no tiene que preocuparse por notificar a los clientes potenciales o existentes de su nuevo número de teléfono. En su lugar, puede transferir rápidamente su número a Grasshopper sin cargo adicional y comenzar a disfrutar de los beneficios de su nuevo sistema Grasshopper.
Gran atención al cliente: Grasshopper tiene uno de los equipos de atención al cliente más receptivos de los proveedores de servicios de VoIP en nuestra lista. Ofrece soporte a través de varios métodos, incluido el soporte telefónico y por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, una amplia base de conocimientos que incluye guías prácticas y fotografías, y videos útiles en el canal de YouTube de Grasshopper. Incluso tiene un foro comunitario para aquellos que prefieren aprender de los demás.
Sin videoconferencia: Uno de los principales inconvenientes de Grasshopper en comparación con sus competidores es la falta de funciones de videoconferencia. En su defensa, no ocultan que son un software simple y económico, por lo que no es una gran sorpresa que la videoconferencia no sea una función que ofrezca. Además, con muchas opciones gratuitas como Zoom o Microsoft Teams, hay muchas oportunidades para que realice videoconferencias fuera de Grasshopper. Sin embargo, sería genial ver a Grasshopper agregar esta función en el futuro.
Transcripción promedio del correo de voz: Una de las principales quejas que encontramos en nuestra investigación sobre Grasshopper fue el deslucido servicio de transcripción de mensajes de voz. A menudo, el software tendría dificultades para transcribir correctamente el mensaje completo a texto. En nuestra opinión, esto no es un factor decisivo, sino algo a tener en cuenta. Al final del día, qué computadora no tiene problemas para transcribir el audio, especialmente cuando la persona que llama puede tener un acento, hablar entre dientes o simplemente pronunciar las palabras de manera diferente.
Problemas de audio ocasionales: Grasshopper está diseñado para funcionar con la señal de su celular, por lo que es importante recordar que esto también puede depender de su proveedor de servicios celulares. Muy ocasionalmente, Grasshopper ha tenido problemas con la calidad del audio. Sin embargo, el sistema está diseñado para cambiar automáticamente a una conexión WiFi disponible para mantener una calidad de llamada excelente si una llamada alcanza un nivel de calidad inferior. Naturalmente, esta no siempre es una opción y, en estos casos, es posible que experimente una calidad de audio deficiente.
Grasshopper tiene una variedad de productos relacionados con los servicios telefónicos que pueden adaptarse a las diferentes necesidades de los usuarios. Aquí hay una mirada en profundidad a la estructura de precios y los productos que Grasshopper tiene para ofrecer.
Básicamente, Grasshopper solo tiene un plan para elegir. Independientemente del nivel de precios que elija, obtendrá las mismas funciones.
Nos encanta cuando las empresas adoptan esta postura, ya que elimina mucho estrés y confusión de la toma de decisiones. Verá, en lugar de preocuparse por qué plan tiene las mejores características adecuadas para su negocio, simplemente puede elegir su plan según el precio y los requisitos del usuario.
Aunque todas las funciones enumeradas a continuación son excelentes, Grasshopper realmente se destaca en su oferta de mensajes de texto ilimitados sin costo adicional. Esto es algo que ningún otro proveedor de servicios telefónicos que revisamos ofrece, lo que les da una clara ventaja sobre la competencia, especialmente para las pequeñas empresas.
Los niveles de precios de Grasshopper cuando se facturan anualmente se ven así:
Si no está seguro de cuál es la mejor opción para usted, ¿por qué no probar la versión de prueba gratuita de Grasshopper y comprobarlo usted mismo?
Grasshopper ofrece números personalizados locales y gratuitos sin costo adicional. Un número personalizado es un número local o gratuito que deletrea una palabra o frase memorable, por ejemplo, 1800-CRZYEGG.
El uso de un número personalizado ofrece muchos beneficios excelentes, incluida la creación de una identidad de marca, la ampliación de su alcance con un número gratuito, y los estudios muestran que los números personalizados también pueden generar más clientes potenciales.
También puede enviar y recibir mensajes de texto a su número personalizado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que solo puede hacer esto dentro de Canadá y los EE. UU. No podrás enviar mensajes de texto a prospectos internacionales.
A la hora de decidir tu número personalizado con Grasshopper, tienes la libertad de elegir hasta siete números o letras que coincidan con tu negocio. Es importante recordar que es posible que ya se hayan tomado algunos números, así que asegúrese de usar la herramienta de búsqueda de números de Grasshopper para ver si su frase preferida está disponible.
Si no está interesado en un número de vanidad para su empresa, aún puede obtener un número gratuito profesional en su lugar.
Los números gratuitos son clave para llegar a clientes potenciales en todo el país. Brindan una forma para que los consumidores se comuniquen con usted de forma gratuita, incluso cuando llaman desde largas distancias dentro del mismo país. También puede recibir llamadas internacionales con un número gratuito, sin embargo, se aplicarán cargos para la persona que llama.
Cuando compre un número gratuito a través de Grasshopper, también tendrá acceso a:
Es gratis agregar un número gratuito a su plan, así que asegúrese de aprovechar estos excelentes beneficios.
Como propietario de una pequeña empresa, se acostumbrará a usar muchos sombreros diferentes para tener éxito. Pero tal vez uno de esos sombreros, el de recepcionista de teléfono, se pueda pasar.
En colaboración con Ruby, Grasshopper puede brindarle recepcionistas virtuales en vivo para responder sus llamadas, recopilar información, programar citas o crear conexiones con las personas que llaman en lugar de simplemente dejar que vayan al correo de voz. Esta recepcionista virtual puede ser un ser humano vivo que no esté físicamente en su oficina o un sistema de contestador automático que maneje las llamadas entrantes.
Una característica clave del servicio de recepcionista virtual de Ruby es que puede transferir llamadas a su teléfono móvil, teléfono fijo u otro número. Entonces, si está fuera de la oficina y recibe una llamada urgente, se la pueden pasar de inmediato.
Puede despedirse de las tareas administrativas, como cabildear llamadas telefónicas. Ruby lo ayudará a convertir a más personas en clientes mientras se concentra en el trabajo. Lo bueno de esta característica es que no tienes que usarla todo el tiempo. A través de la aplicación Grasshopper, tendrá la opción de activar o desactivar Ruby, por lo que solo utilizará esta función cuando sienta la necesidad de hacerlo.
Es importante tener en cuenta que Ruby es una función adicional que tiene un precio. Hay tres planes para elegir:
Aunque estos precios pueden parecer un poco caros, si usted es un empresario o propietario de una pequeña empresa y se le acaban las horas del día, invertir en un servicio como este puede marcar la diferencia en su carga de trabajo. Y en nuestra opinión, eso vale la pena.
Si le gusta lo que está leyendo pero no está seguro de si Grasshopper es adecuado para usted, consulte nuestra revisión detallada de los mejores servicios de telefonía VoIP para empresas del mercado actual.
Entonces, ¿recomendaríamos Grasshopper a cualquiera que busque una solución VoIP económica perfecta para pequeñas empresas? ¡Absolutamente!
Naturalmente, Grasshopper no se adaptará a las necesidades de todos, pero el hecho es que este software es perfecto para empresarios individuales y pequeñas empresas. Las características son fantásticas, el uso es ilimitado y el precio es correcto.
El único inconveniente real de este producto es la falta de capacidades de videoconferencia. Pero como dijimos, con muchas opciones gratuitas disponibles, es poco probable que esto sea un factor decisivo para aquellos que buscan una solución simple y efectiva para un servicio de VoIP profesional.
