No es un proceso en el que necesite invertir mucho dinero; contratar una agencia no siempre es necesario. Tampoco tienes que estudiar durante meses (o años) para dominar CRO.
Tenga en cuenta que los consejos de optimización de conversión como los que compartiré aquí solo tienen un valor limitado. No hay garantía de que funcionen y cualquier cosa que haga debe probarse en la situación a la que se aplica.
Estas son más ideas que recomendaciones, pero cada una de ellas es procesable. Puede implementarlos de inmediato para que pueda comenzar a mejorar sus tasas de conversión hoy.
Aquí hay un año, tal vez incluso años, de experiencia de CRO en una sola publicación.
La copia tiene influencia sobre su audiencia, e incluso cambiar una sola palabra de un título o llamada a la acción puede tener un impacto significativo. Enfócate en usar palabras poderosas que conviertan.
Abstente de hablar sobre lo que haces, en su lugar, habla con el cliente sobre por qué necesita la solución que ofreces.
Coloque su copia en torno a los beneficios y soluciones de su producto/servicio. Aprovechar la propuesta de valor.
La gente no lee en detalle. La mayoría de las personas en la web hojear contenidoasí que formatee su contenido de una manera que lo haga fácilmente escaneable.
Sé conciso. Si no puedes decirlo en 150 palabras, no lo hagas en 300.
Más contenido es mejor que menos contenido, pero sólo cuando hay valor percibido. Más contenido no significa necesariamente más palabras.
Copia del anuncio que se presenta con puntuacion obtiene tasas de clics más altas.
Contar una historia, por breve que sea. Una historia divertida mejora el compromiso con tu audiencia y forma una conexión emocional.
No utilice «nosotros» en su copia. Escribe para tu audiencia. Usa «tú». Dígales cómo se benefician, no los beneficios que ofrece.
Escribir para obtener resultados. Asegúrese de que cada palabra en su copia tenga un propósito.
La curiosidad genera conversiones ridículas, que es una de las razones por las que los títulos de clickbait son tan efectivos. Déjalos al borde de un precipicio y requiere una acción para aprender lo que necesiten para satisfacer su curiosidad.
Utilice multimedia en su contenido. Aumentará el compromiso que finalmente conduce a conversiones.
Benefíciese de la congruencia mediante el uso de la misma copia de ventas en múltiples puntos de contacto con su cliente.
El texto negro sobre un fondo blanco supera a cualquier otro tipo de combinación de colores. La gente está acostumbrada al blanco y negro.
Haga coincidir sus titulares con el mensaje de su contenido, así como con sus anuncios.
Asegúrese de que el propósito de su página de destino se pueda aclarar en menos de 10 segundos.
Coloque su copia de modo que tenga la misma claridad de un discurso de ascensor de 30 segundos.
Asegúrese de diferenciarse de la competencia creando una página Acerca de creativa, convincente y atractiva. Contar una historia.
No uses signos de exclamación. La gente no tomará medidas porque estás tratando de gritarles a través de la web. Imagina que solo puedes usar 5 signos de exclamación en tu vida. Si ya los has usado, entonces ya has terminado.
Optimización de su embudo (navegación, productos, página y más)
Su audiencia está compuesta por diferentes personas de diferentes grupos demográficos. Cree diferentes páginas de destino para cada segmento de su audiencia.
No se concentre demasiado en la experiencia del usuario y en la creación de sitios «atractivos». Tu UX puede dañar tus conversiones.
En cada fase de su embudo de ventas, proporcione solo una llamada a la acción. Pon énfasis en lo único que quieres que haga tu audiencia.
Asegúrese de que su información de contacto esté visible arriba de la tapa. Genera confianza. La confianza genera conversiones.
Use elementos que generen confianza, incluidos premios, certificaciones, testimonios y testimonios. Mencioné testimonios ¿verdad?
No se limite a utilizar testimonios escritos. Mejore el factor de confianza con testimonios en video de los principales embajadores de su marca.
Asegúrate de que tu llamado a la acción se destaque del resto de tu contenido. Grande, audaz y prominente.
Experimente con la colocación de llamadas a la acción. Pruébelo a la izquierda, a la derecha, en la parte superior, en la parte inferior y en varios lugares a la vez. Averigüe cuál obtiene la mayor cantidad de clics.
Un rotador o control deslizante en la parte superior de su sitio no es más que bienes raíces desperdiciados. Es malo para el SEO, la usabilidad y las conversiones. Los controles deslizantes y los carruseles crean pancartas ocultas y, por lo general, los visitantes los ignoran.
Usa CrazyEgg para crear una navegación de categoría enfocada.
No hagas categorías aleatorias. Base sus categorías en lo que la gente está buscando.
No escriba vagos «puntos de venta únicos».
Ordene su estructura de categorías según lo que es popular, no alfabéticamente.
Utilice únicamente imágenes de productos de calidad.
Usa muchas imágenes de productos y muestra el producto desde múltiples ángulos.
No confíe solo en las imágenes para sus productos y su página: trabaje en video siempre que sea posible y relevante.
Ofrecer una garantía. Pruebe garantías más grandes y audaces para ver cómo aumentan las conversiones.
El color tiene significado para la mente subconsciente, no ignore el color. Vea cómo un cambio de color afectó las tasas de clics en un 21%.
No asuma que los usuarios saben lo que están haciendo. No los deje en una posición en la que tengan que pensar. Use botones en lugar de campos de formulario: la administración Obama impulsó las conversiones en un 5% con esta táctica.
Elimine la navegación de cualquier página de destino en la que desee que el usuario se concentre en realizar una sola acción.
Proporcionar más de un modo de contacto. Asegúrese de compartir su correo electrónico, teléfono, formulario de contacto y chat en vivo si lo tiene.
Asegúrese de que el diseño de su página de destino, categorías y páginas de productos/servicios coincida con el diseño de la creatividad de su anuncio.
Cada hecho o reclamo que haga dentro de su embudo, a sus clientes, debe ser 100% verificable. Cita tus fuentes si es necesario. Nunca exagerar con afirmaciones falsas.
Use señales visuales como la dirección de los ojos o flechas colocadas estratégicamente para dirigir la atención de su audiencia hacia la llamada a la acción.
Diseñe cada llamado a la acción en su embudo para que sea lo suficientemente claro como para ser visto a 6 pies de distancia de la pantalla.
No se limite a crear una página de destino diferente para cada una de sus audiencias, cree una para cada fuente de entrada (correo electrónico, redes sociales, incluso impresos) y vea cuál genera la mayor cantidad de conversiones.
Si está aprovechando los videos en su embudo, finalice cada video con una llamada a la acción convincente que propulse al usuario más profundamente en su embudo.
En lugar de utilizar un formulario largo para recopilar información, divídalo en varios pasos y proporcione un indicador de progreso.
Antes de ejecutar una prueba A/B, ejecutar una prueba A/A. Esto compara las mismas versiones para asegurarse de que cualquier software de prueba dividida que esté utilizando realmente funcione.
Intente usar diferentes tamaños de imagen y pruebe las conversiones contra cada uno para las páginas de comercio electrónico.
Compruebe cómo cambian las conversiones con tarjeta de crédito frente a sin tarjeta de crédito.
Observe el cambio en las conversiones ofreciendo una prueba gratuita junto con un botón de compra.
Pruebe la precisión del campo de búsqueda de su sitio.
Juega con la palabra «gratis» en tus anuncios para medir el rendimiento.
Haz que tu llamada a la acción o el botón de registro se desplacen con el visitante. Este cambio aumento de las conversiones en un 138 % para la Casa del Árbol.
Prueba dividida la duración de tu prueba gratuita. encontre eso 102% más personas usó KISSmetrics durante una prueba de 14 días frente a una prueba de 30 días.
Presente un valor en cualquier oferta gratuita y luego pruebe con y sin.
Pruebe cada cambio que realice, sin importar cuán pequeño sea. Incluso si solo está cambiando una sola palabra, pruebe y realice un seguimiento de sus conversiones. VWO aumento de las tasas de clics en un 161 % con un solo cambio de palabra.
Nunca dejes que tu opinión influya en tus pruebas. Ejecute pruebas basadas en lo que sus visitantes dicen que les gusta o no les gusta. Confía en los datos.
A veces, los mejores aumentos provienen de cambios drásticos en su sitio. Después de un tiempo, es posible que los pequeños ajustes no muevan la aguja. No tenga miedo de ser creativo y hacer algo radical, solo asegúrese de probarlo y estar preparado para revertirlo.
Las personas que te visitan el lunes son diferentes de las personas que te visitan el sábado. Ejecute sus pruebas durante períodos de 7 días para tener en cuenta los cambios en el comportamiento de los visitantes.
Ignore las métricas vanidosas como las tasas de rebote cuando esté probando cambios. Es posible que en realidad no afecten sus ingresos.
No confío en las pruebas multivariadas y también debes tener cuidado con ellas. He descubierto que las pruebas A/B son mucho más precisas.
No limite sus pruebas A/B a su sitio. Aplíquelo al diseño de su anuncio, al texto del anuncio e incluso a cómo atrae a los fans en las redes sociales.
Conclusión
No importa de dónde provenga su tráfico, hay formas de hacer cambios pequeños (y grandes) que tendrán un impacto en la forma en que convierten. En lugar de enfocarse solo en generar tráfico, asegúrese de dedicar tiempo a lograr que ese tráfico también se convierta.
¿Has utilizado alguna de estas recomendaciones? Déjame saber qué tipo de resultados viste.
