Cómo ejecutar una estrategia efectiva de optimización de conversión de página de inicio

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Neil Patel cofundó Webinpixels en 2005. 300 000 sitios web usan Webinpixels para comprender qué funciona en su sitio web (con funciones como mapas de calor, mapas de desplazamiento, mapas de referencia y grabaciones de usuarios), arreglar lo que no funciona (con un editor WYSIWYG), y probar nuevas ideas (con una sólida herramienta de prueba A/B).

¿Tiene una estrategia eficaz de optimización de conversión de página de inicio? Si no, estás en buenas manos.

Sabemos un par de cosas sobre la optimización de la página de inicio aquí en Webinpixels, por lo que pensamos en compartir algunos de nuestros conocimientos con usted. Si bien otras páginas de su sitio pueden atraer clics de motores de búsqueda, redes sociales y otros lugares, no desea descuidar su página de inicio.

Si alguien escribe el nombre de su empresa o marca en la barra de búsqueda de Google, por ejemplo, es probable que primero vea su página de inicio.

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No querrás desperdiciar ese tráfico. Entonces, ¿cómo optimiza su página de inicio para las conversiones?

¿Conversiones bajas en su página de inicio?

Este no es un problema poco común. Las bajas conversiones en su página de inicio pueden estar relacionadas con innumerables problemas, ya sean las imágenes que eligió, la forma en que redactó su CTA o su título.

El truco es descubrir exactamente por qué tienes bajas conversiones en tu página de inicio.

Supervisar el comportamiento de los usuarios lo acerca un paso más a comprender cómo reaccionan sus visitantes al llegar a su página de inicio. ¿Hacen clic de inmediato? Si se quedan, ¿dónde hacen clic?

Utilice las instantáneas de Webinpixels para recopilar estos datos en su página de inicio y en cualquier otro lugar de su sitio. Es posible que descubra que los usuarios encuentran confusa su barra de navegación o que no responden bien a su imagen destacada.

Una vez que haya recopilado los datos, realice pruebas A/B en varios elementos de su página de inicio, específicamente aquellos que parecen causar problemas a sus visitantes. Puede cambiar la redacción de su CTA, por ejemplo, o probar un título más entusiasta.

Cómo hacer la optimización de conversión de la página de inicio: 8 técnicas

La optimización de la conversión de la página de inicio suena como una gran tarea, pero se vuelve más fácil de digerir cuando se divide en pasos más pequeños.

Hemos ideado ocho técnicas para ayudarlo a convertir más visitantes solo desde su página de inicio.

1. Comprende los objetivos de tus personas

Con suerte, ya ha creado personas compradoras. Estas son representaciones ficticias de sus clientes objetivo. Algunas empresas tienen uno o dos, mientras que otras pueden tener una docena o más.

Si conoce y comprende los objetivos de sus personas, tiene una gran ventaja cuando se trata de la optimización de la conversión de la página de inicio. Sabes qué tono usar, qué imágenes pueden atraer a esa audiencia y cómo crear una oferta que tus personajes no puedan rechazar.

Para ilustrar la importancia de conocer los objetivos de sus personas, establezcamos un ejemplo. Vendes servicios de adiestramiento canino a personas con animales ansiosos o agresivos.

Con solo esos detalles, podemos sacar ciertas conclusiones:

  • Tus personajes están luchando con animales que no pueden controlar.
  • Los clientes tienen que ser locales.
  • Sus clientes no saben cómo entrenar a sus perros ellos mismos.

Con estos hechos en mente, elaboremos dos piezas cortas de texto persuasivo:

  1. ¿Listo para renunciar a su perro ansioso o agresivo en Seattle, Washington? Hay esperanza. Descubre cómo puedo ayudarte a hacer de tu casa un hogar feliz tanto para ti como para tu perro.
  2. ¿Quieres convertir a Rover en un animal bien entrenado? Estoy aqui para ayudar. Así es como puedo entrenar a su perro y mejorar sus habilidades de comunicación.

Aquí, tenemos dos piezas de contenido similares. Sin embargo, notará que el primero se enfoca en la persona que identificamos al describir los servicios de nuestro entrenador de perros ficticio.

El segundo CTA no se dirige a la audiencia en absoluto. El entrenador puede trabajar con perros de agilidad, entrenamiento de obediencia o algo completamente diferente.

Tómese el tiempo para volver a sus compradores y establecer objetivos firmes para ellos. Si aborda esos objetivos en su página de inicio, le hablará directamente a su audiencia con un mensaje que resuena.

2. Crea o mejora tu oferta principal

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Tal vez tenga múltiples productos o servicios, y tal vez tenga varias personas compradoras. De todos modos, necesita una oferta principal para su página de inicio, algo que atraiga al segmento más amplio posible de su público objetivo.

Volvamos a nuestro entrenador de perros ficticio. Tal vez sí ofrezca entrenamiento de obediencia, pero ve la mayor necesidad entre los dueños de mascotas que tienen perros ansiosos o agresivos. En consecuencia, esas son las personas a las que se dirige en su página de inicio.

Con el breve texto anterior, nombramos el problema y sugerimos una solución. Esa es una excelente manera de extender una oferta a sus prospectos.

Pero, ¿y si tienes un ciclo de ventas más largo? Tal vez tenga un negocio que no satisface las necesidades inmediatas y urgentes, por lo que sus clientes potenciales se toman más tiempo para decidir si le compran.

En ese caso, necesita una oferta de generación de prospectos. En lugar de pedirles a los visitantes de la página de inicio que compren, invítelos a registrarse en su lista de correo electrónico. Cree un lead magnet que nadie en su público objetivo pueda dejar pasar.

3. Obtenga comentarios de su audiencia

Hay muchas formas de obtener comentarios de tu audiencia, tanto de forma activa como pasiva. La retroalimentación activa requiere una conversación virtual con su audiencia. Necesitas su participación. La retroalimentación pasiva viene a través de herramientas y pruebas.

Una fuente fantástica de retroalimentación activa es una encuesta. Haga preguntas a sus clientes potenciales sobre su experiencia en la página de inicio de su sitio web. ¿Les pareció interesante? ¿Atractivo? ¿Fácil de entender?

También puede solicitar respuestas de correo electrónico de sus suscriptores. Invítelos a enviarle uno o dos párrafos explicando qué les gustaría que cambiara en su página de inicio, en todo caso.

En términos de comentarios pasivos, las Instantáneas de Webinpixels antes mencionadas le brindarán toneladas de información. Puede ver dónde hacen clic las personas, qué tan abajo se desplazan en su página de inicio y más.

Considere probar una Grabación también. Las grabaciones le muestran exactamente cómo un visitante navega por una página en particular, incluidos los formularios que se completan, las imágenes que exploran y más.

4. Mantenlo simple

Lo creas o no, las páginas de inicio simples y minimalistas a menudo se convierten mejor que las páginas de inicio con toneladas de información. Es porque a la gente no le gusta sentirse abrumada.

Las páginas de inicio ocupadas arrojan mucha información a su visitante. A menudo incluyen varias CTA, incluso CTA que están agrupadas.

Recortar. Averigua qué elementos de tu página de inicio son esenciales y cuáles puedes eliminar sin interrumpir el proceso de conversión.

Vuelva a consultar esas instantáneas y grabaciones. Si nadie presta atención a una imagen en la página, elimínela. Si las personas se desplazan más allá de un bloque de texto, elimínelo.

Muchos especialistas en marketing quieren incluir la mayor cantidad posible de información y copias de ventas en sus páginas de inicio. Esta táctica parece desesperada para los consumidores. Si está dispuesto a dejar que su producto o servicio hable por sí mismo, derribará algunas barreras para la conversión.

5. Crea un titular impactante

La optimización efectiva de la conversión de la página de inicio a menudo comienza con el título. Esta es la pieza de copia que su visitante ve primero.

Si es aburrido, trillado o predecible, podría perder visitantes incluso antes de que lean otra línea de copia o vean un video. Supondrán que no tienes lo que quieren.

Supongamos que está promocionando un lead magnet con un libro. Su título actual se parece a esto: «¡Consigue mi libro gratis hoy!»

Está bien, pero un poco aburrido. Y por cierto, ¿de qué trata el libro?

Te irá mejor con un titular como este: “¿Quieres aprender a enseñar a tu perro a ir al baño gratis? ¡Entonces necesitas mi libro!»

Es más específico, le dice al lector cómo sentirse y promueve un claro beneficio.

Si quieres aumentar las apuestas considerablemente, puedes probar con un titular impactante: ¡Oh, no! ¡Has estado entrenando a tu perro para ir al baño de la manera incorrecta!”

Experimente con el lenguaje, la duración y la especificidad hasta que encuentre la combinación correcta.

6. Agrega un video a la página de inicio

La optimización de la conversión de la página de inicio a menudo se reduce a la participación. ¿Cómo puedes captar la atención de tus visitantes y obligarlos a quedarse?

El video tiende a ser más atractivo que el texto, especialmente cuando presenta personas reales. Incluso si solo está hablando con el visitante, es posible que vea un aumento significativo en las conversiones.

Que sea breve. No desea abrumar al visitante. Presente su oferta, explique su propósito al hacer su producto o servicio y diga a los espectadores qué hacer a continuación.

Agregar subtítulos al video y asegurarse de que el audio se deshabilite automáticamente contribuye en gran medida a generar confianza.

Si su visitante está visitando su sitio web mientras acuna a un bebé dormido o está sentado detrás de un escritorio en un cubículo de trabajo, un sonido repentino puede irritarlo tanto que haga clic.

7. Usa funciones que generen confianza

Hablando de confianza, debes establecerla desde el principio. Si su visitante no confía en usted o en su marca, las posibilidades de convertirlos fuera de la página de inicio se reducen significativamente.

¿Cómo estableces la confianza entre tú y alguien que nunca has conocido? A través de la prueba social.

Tal vez una celebridad haya comprado tu producto y haya escrito un testimonio. Tal vez haya recibido la aprobación de una importante organización reguladora.

La prueba social puede provenir de testimonios, los logotipos de marcas que han sido sus clientes y más. A mayor calidad, mayor confianza.

En otras palabras, si uno de sus clientes ha creado un video testimonial apreciativo, querrá presentarlo en un par de oraciones escritas por alguien con un nombre y una inicial del apellido. Si ha recibido elogios de una publicación importante, resáltelos en lugar de una reseña de Yelp.

8. Prueba A/B de tu llamada a la acción

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Las llamadas a la acción crean un estrés considerable durante la optimización de la conversión de la página de inicio. Solo tiene unas pocas palabras con las que trabajar, y ¿cómo sabe que son lo suficientemente persuasivas?

La mejor manera de asegurarse de que está optimizando su página de inicio de manera efectiva es realizar pruebas A/B. Webinpixels te permite probar dos variaciones para tu CTA para que sepas cuál funciona mejor.

Sin embargo, no te detengas allí. Enfrente al «ganador» contra otra variación más. Siga probando para no perder conversiones.

Recuerda que un CTA tiene varios componentes:

  • Fraseo
  • Oferta
  • Elección de fuente
  • Color de fuente
  • Color de fondo

Todos estos elementos deberían entrar en juego durante la prueba. Tal vez tengas una gran oferta, pero no la estás expresando de una manera tentadora. Quizás los colores de primer plano y de fondo se mezclen demasiado con el resto de la página de inicio.

Ejemplos de páginas de inicio de alta conversión

A veces, la inspiración puede ayudar a impulsar la estrategia de optimización de conversión de su página de inicio. Cuando vea cómo las marcas exitosas diseñan los elementos de su página de inicio, puede seleccionar y elegir elementos para replicar.

No copies el trabajo de otra persona. Solo utilízalo como un trampolín para tu propia creatividad.

Dado que comenzamos este artículo con el ejemplo de un entrenador de perros, veremos una página de inicio de alta conversión en la industria de mascotas. flujo de mascotasun servicio de comida para perros a domicilio, tiene una página de inicio bien construida que está diseñada para generar conversiones.

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Observe que inmediatamente se siente atraído por los dos CTA: uno para perros y otro para gatos. No están compitiendo porque es probable que un visitante esté buscando una solución de alimento para mascotas para una especie u otra.

Tenemos una prueba social con la conexión de Amazon en la barra de navegación, así como un incentivo para recomendar amigos para crédito para compras. La página de inicio presenta fotografías con elementos dibujados a mano, y su atención se dirige a profundizar en el sitio.

A continuación, echemos un vistazo a un negocio de seguridad tecnológica para inspirarnos en la optimización de la conversión de la página de inicio. Nortonun proveedor muy respetado de software de seguridad, tiene una página de inicio bien diseñada que está optimizada para las conversiones.

El elemento más grande promueve el producto principal e incluye prueba social con la conexión LifeLock. También tienes una barra de navegación que cuentapágina de inicio-conversión-optimización-nortontures Norton Deals y Free Trials, los cuales podrían convertir a los visitantes.

Conclusión

La optimización de la conversión de la página de inicio puede ser un proceso de por vida para cualquier propietario de un negocio. A medida que pasa el tiempo, las mejores prácticas de diseño cambiarán, su negocio evolucionará y necesitará una forma de probar los elementos de diseño de la página de inicio para obtener los mejores resultados.

Con Webinpixels en tu bolsillo trasero, no tienes que preocuparte por quedarte atrás.

Comience a optimizar su página de inicio ahora. Averigüe qué está funcionando y qué podría mejorar. Concéntrese en dirigir a sus visitantes hacia una conversión para que pueda generar clientes potenciales calificados para su negocio.