Aprende a crear el mejor

What is Brand Mission and How does it Help you Reach your Objectives?

Cuando está en el proceso de construir su marca desde cero, cambiar la marca de su empresa o revisar su estrategia de marketing digital, hay algunos elementos fundamentales que debe considerar.

Uno de ellos es, por supuesto, tu “misión de marca”.

Lo más probable es que hayas oído hablar de una misión de marca, pero ¿sabes realmente qué es? Lo más importante, ¿sabes cómo definir el tuyo?

En este completo artículo, lo guiaremos a través de los entresijos de las misiones de la marca.

Confíe en nosotros: ¡crear la misión de su propia marca ya no se sentirá como una misión imposible!

¿Qué es una Misión de Marca?

Comencemos aclarando el significado de una misión de marca.

Una misión de marca es una declaración breve, contundente y orientada a la acción. que incluye una serie de elementos cruciales que definen tu marca y la hacen única.

¿Su objetivo principal? Para construir una conexión emocional con la audiencia, ya sean clientes potenciales, partes interesadas o incluso competidores directos.

Los elementos principales que aparecen en una declaración de misión de marca típica son:

  • La organización de la empresa.
  • Las metas, el propósito y los planes futuros de la empresa.
  • Las formas de la empresa para servir a sus clientes.

El truco es encajar todo esto en una breve descripción.que generalmente contiene solo unas pocas oraciones impactantes.

¿Todavía no está claro?

Veamos algunos ejemplos de algunas de las empresas más exitosas del mundo:

Google

El gigante de los motores de búsqueda Google afirma:

➜ “Nuestra misión es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.

¿Ver? Corto, simple y sucinto.

Mediante el uso de algunas palabras clave bien orientadas («organizar», «mundo», «información», «universalmente», «accesible» y «útil»), Google ha elaborado una declaración de misión que explica claramente de qué se trata la empresa. .

walmart

El minorista líder Walmart elige una forma aún más corta de comunicar la misión de su marca:

➜ “Para ahorrar dinero a las personas para que puedan vivir mejor.

¡Ahora, esa es la definición misma de corto y dulce!

TED

¿Piensa que las misiones de la marca no podrían ser más cortas que las de Walmart?

Bueno, TED está ahí para demostrar que estás equivocado, con su famosa declaración de misión de dos palabras:

➜ “Difundir ideas.

Si algo tan increíblemente contundente se siente un poco inalcanzable, no necesita preocuparse.

Hay muchas empresas exitosas que crearon declaraciones de misión de marca que son un poco más largas, pero aún efectivas.

salud universal inc.

Tome Universal Healthcare Inc., por ejemplo, cuya misión es:

➜ “Brindar servicios de atención médica de calidad superior que: los PACIENTES recomienden a familiares y amigos, los MÉDICOS prefieran para sus pacientes, los COMPRADORES seleccionen para sus clientes, los EMPLEADOS estén orgullosos y los INVERSORES busquen rendimientos a largo plazo.

Realmente hay muchas maneras de transmitir de qué se trata su empresa. — solo necesita encontrar su forma única y auténtica de hacerlo.

¿Por qué son importantes las declaraciones de misión?

Las declaraciones de misión de la marca son uno de los pilares de una marca exitosa y competitiva. Veamos algunas razones por las que esto es cierto.

Parcela de ascensor única

Tener una declaración de misión de marca única en su tipo puede ayudarlo a crear el discurso de ascensor perfecto cuando está en el proceso de presentar su marca a una nueva audiencia de clientes potenciales o partes interesadas.

Al transmitir los valores de su marca, objetivoy las metas futuras son De una manera concisa e impactante, tu audiencia entenderá instantáneamente si eres una buena opción o no.

Estrategia dirigida

¿Cuántas veces, durante tu carrera empresarial, te enfrentarás a nuevos proyectos que te parecen cautivadores e interesantes? Y, ¿cuántas veces fracasarán estos proyectos?

Si quieres evitar embarcarte en proyectos que no se alineen con tu marca (y eso solo termina desperdiciando su tiempo y dinero), tener una misión de marca clara puede ayudar.

Siempre que se le presente una nueva oportunidad comercial, puede volver a su misión y averiguar si se relaciona bien con su marca.

Comunicación con los Clientes

Uno de los objetivos principales de la misión de una marca es representar su esencia única y su autenticidad como empresa y proveedor de productos o servicios.

Esto significa que al leer de qué se trata su empresa y cómo puede ayudar a marcar una diferencia tangible en sus vidas, sus clientes se sentirán conectados emocionalmente con él, y más interesados ​​​​en realizarle una compra.

Marco cultural para los empleados

Por último, pero no menos importante, ¿sabía que la misión de su marca también puede ser vital para sus empleados?

Debido a que contiene todos los valores, objetivos y características únicas de su marca, la misión de su marca puede actuar como un marco cultural para toda su fuerza laboral.

Esto significa que sus empleados podrán tomar decisioneshablar en nombre de su empresa y, en general, ser un gran defensor de usted en función de lo que indica la declaración de misión de su marca.

Misión de la marca frente a otros elementos de la marca

Al comienzo de nuestra guía, mencionamos que la declaración de la misión de la marca es uno de los aspectos más fundamentales que definen una marca exitosa.

Pero, ¿cuáles son los otros? Vamos a sumergirnos.

Identidad de la marca

Cuando hablamos de “identidad de marca”, nos referimos a todos aquellos aspectos visuales que definen, o mejor, identifican, una marca, literalmente a primera vista.

Estos pueden incluir:

  • Logotipo
  • tipo de letra de la marca
  • colores de la marca

La mayoría de las marcas incluyen todos estos elementos en un documento específico llamado «manual de marca», «libro de marca» o «guía de estilo de marca».

Visión de marca

Pueden sonar más o menos lo mismo, pero las misiones y visiones de la marca son, de hecho, bastante diferentes.

Una visión de marca es una declaración que se centra en los objetivos, ambiciones y planes futuros de una empresa.

Imagina cómo será el mundo si la empresa cumple su propósito. Bastante poderoso, ¿verdad?

Voz de marca

Por último, la voz de la marca se refiere al estilo específico que usas cuando te comunicas con tu audiencia.

No importa demasiado si eliges ser divertido e informal, o autoritario y profesional.

Lo que importa es que tu voz sea auténtica para TI y a la forma en que desea que su audiencia lo perciba (y se relacione con usted).

Y recuerda mantener siempre tu voz en todos los puntos de contacto de tu comunicación para mantener la coherencia y la recordación.

Las mejores prácticas para crear la declaración de la misión de su marca

Ahora que tiene toda la información y el conocimiento que necesita para comenzar a elaborar la misión de su marca, es hora de ponerse manos a la obra.

Si todavía se siente un poco abrumado y no está seguro de cómo abordar esta tarea tan importante, la siguiente sección es una lectura obligada.

1. Mira y aprende

Puede parecer contradictorio, pero uno de los primeros pasos que debe tomar cuando está en el proceso de construir la misión de su marca es observar lo que han hecho otras empresas en su industria.

Por supuesto, ¡no pretendemos copiarlos!

Pero si sientes que necesitas un poco de inspiraciónentonces investigar las declaraciones de misión de algunos de sus rivales más exitosos puede ayudar.

2. Haz las preguntas correctas

Otro paso crucial es comprender qué es exactamente lo que desea transmitir a través de la declaración de la misión de su marca.

Una excelente manera de determinar esto es escribir una lista de preguntas que desea que responda la misión de su marca. Para empezar, podría hacer preguntas como:

  • ¿Quién es mi audiencia? ¿Quiénes son mis clientes?
  • ¿Cuáles son los valores fundamentales de mi marca?
  • ¿Cómo creo que mi marca va a impactar positivamente en el mundo?
  • ¿Qué es lo que diferencia a mi marca de mis competidores?

Una vez que haya completado su lista, comience a escribir algunas respuestas simples, claras y concisas después de cada una de sus preguntas.

Luego, continúe con el siguiente paso.

3. Mantenlo corto y dulce

Probablemente tengas un párrafo bastante largo, ¿verdad?

Entonces, este es el momento de resumir la misión de tu marca consolidándola en un par de oraciones, tal vez incluso menos.

Por ejemplo, imaginemos que tiene un negocio de comercio electrónico de alimentos saludables con sede en San Francisco y que respondió las preguntas anteriores de la siguiente manera:

  • Mis clientes son consumidores conscientes de su salud y con un buen presupuesto en el área de San Francisco.
  • Mis valores fundamentales son la asequibilidad, la calidad y la sostenibilidad.
  • Mi marca tendrá un impacto positivo en el mundo porque hará que los alimentos saludables, orgánicos y nutritivos sean más accesibles para las personas.
  • Mi diferenciador clave es el precio: mi objetivo es ofrecer productos de gran calidad que no rompan el banco.

En base a esto, la misión de su marca podría leer algo así:

➜ “Hacemos que San Francisco sea más saludable con alimentos orgánicos de gran calidad y de fuentes sostenibles que no rompen el banco.

4. Soga en tu equipo

Otra gran idea, al crear la misión de tu marca, es involucrar a personas de diferentes departamentos de tu empresa.

La información que, por ejemplo, pueden ofrecer sus equipos de logística, ventas y redes sociales puede marcar una diferencia mucho mayor de lo que espera.

Además, lograr que todos participen ayuda a fortalecer una cultura de la empresa de colaboración y compromiso mutuos donde cada empleado se siente valorado e involucrado en decisiones importantes.

Envolver

Si pensabas que crear una declaración de misión de marca era una misión imposible, con suerte nuestra guía te mostró que en realidad es mucho más factible.

Y si está listo para comenzar a crear la misión de su marca pero necesita un poco de ayuda, entonces asegúrese de obtener su GRATIS Paquete de directrices de marca!

Paquete de directrices de la marca KIT