Cómo construir su promesa de marca [+ 6 Examples to Inspire]

What is a Brand Promise? Check Out Our Tips to Build One

Crear una estrategia de marca cohesiva para su empresa es una parte importante del desarrollo de una marca clara y reconocible en la que los consumidores confíen y con la que quieran participar para comprar.

Si bien hay muchos aspectos diferentes de la marca, una promesa de marca es un tipo de estrategia que entrega una expectativa a los clientes.

Si no está seguro de qué es una promesa de marca, cómo puede beneficiar a su empresa o cómo puede crear promesas de marca, no busque más.

Este artículo abordará todas estas inquietudes y le brindará ejemplos concretos que pueden ayudarlo a inspirar su estrategia de marca.

¿Qué es una promesa de marca?

Una promesa de marca es una declaración presentada por una empresa a sus clientes actuales y potenciales que afirma lo que se puede esperar de sus productos o servicios.

Proporciona información fundamental sobre los valores de una empresa. y es el núcleo detrás de la mensajería.

Una promesa de marca establece las expectativas de los clientes sobre cómo será la experiencia de la marca de una manera directa y sucinta que aún brinda información profunda.

No es un mensaje específico de un producto o servicio, sino uno que guía los valores y la misión de la empresa.

Promesas de marca frente a eslóganes

A menudo, una promesa de marca se confunde con el eslogan de una marca, que es una frase corta y pegadiza destinada a transmitir un mensaje de marketing.

Algunos de los más comunes de los que probablemente hayas oído hablar incluyen “Me encanta”, “Solo hazlo«, o «Porque tu lo vales”.

Si bien los eslóganes suelen ser la primera frase asociada con una marcaestán conectados con las ventas y las campañas y, a menudo, funcionan para impulsar a los clientes a realizar una acción e interactuar o comprar la marca.

Misión y valores de la empresa

Las declaraciones de misión y valores de una empresa son a menudo los lugares donde se encuentran los componentes básicos de la promesa de la marca, ya que estos no son los eslóganes altamente comercializados asociados con las marcas, sino los elementos centrales que impulsan el propósito del negocio.

Sin embargo, una declaración de misión o valor suele ser una descripción más larga. de los objetivos generales de su marca, en lugar de una breve promesa de la experiencia que tendrán sus clientes.

Es importante tener ambos elementos en una estrategia de marca completa.

La importancia de una promesa de marca

Una promesa de marca es un compromiso de brindar una determinada experiencia y, como tal, tiene implicaciones importantes para su marca.

Tienes que cumplir tu promesao corre el riesgo de dañar la reputación de su marca y confundir a sus clientes actuales o potenciales.

Estas son algunas de las ventajas:

Dale fuerza a tu marca

La promesa de marca de su empresa es una herramienta que fortalece la confiabilidad y la autoridad de su marca.

Le ayudará a crear una experiencia de marca cohesiva y un nombre reconocible en su industria.

Sin una promesa de marca, lo que su empresa entregará no es tan claro y su marca está menos definida.

Guíe a sus clientes

Los clientes quieren saber qué esperar cuando interactúan o compran de una marca.

Una promesa de marca les brinda exactamente la orientación que están buscando, explica la experiencia de su marca y demuestra el valor que brinda su empresa.

Impresionar a las partes interesadas y colaboradores

No son solo los clientes y prospectos los que quieren entender lo que promete, también son sus partes interesadas y colaboradores.

Estas partes también están comprometidas con su promesa, ya que tiene un impacto en ellas, y una gran promesa de marca puede impresionar a estas organizaciones.

Su promesa de marca también le brinda a su empresa beneficios adicionales además de la satisfacción del cliente y la fortaleza de la marca. Eso:

  • Genera confianza interna y externamente.
  • Explica el propósito de tu marca.
  • Muestra profesionalismo.
  • Garantiza la coherencia en toda su organización.
  • Motiva a tu equipo a inspirar a otros.

Cómo crear la promesa de su marca

La creación de una promesa de marca generalmente se basa en cinco componentes básicos diferentes que debe considerar:

1. Simplicidad

Su promesa de marca tiene que ser simple, no hay forma de evitarlo.

Una sola oración o, como máximo, dos oraciones es todo lo que necesita para comunicar la promesa que su marca quiere hacer.

Si bien es probable que su promesa sea un poco más larga que su eslogan, aún debe ser rápida y evitar oraciones complicadas.

2. Credibilidad

Hacer una promesa en cualquier situación requiere un nivel de credibilidad, o el significado de una promesa no importa.

Si no puede brindar la experiencia que promete, la reputación de su marca se verá afectada y correrá el riesgo de perder clientes e ingresos.

3. Diferenciador

La promesa de su marca debe ser diferente a la de su competencia.

Piénselo de esta manera: su empresa es distinta de sus competidores y tiene una razón para no ser idénticos.

Su diferenciador es algo de lo que estar orgulloso y debe explicarse a los clientes para que sepan por qué su empresa es preferible a la competencia.

4. Memorabilidad

Al igual que los eslóganes, las promesas de marca deben ser memorables.

Desea que la promesa que hace se mantenga con los clientes actuales y potenciales incluso después de que la hayan leído o escuchado.

Al crear algo memorable que la gente quiera adoptar, puede ser más fácil implementar sus estrategias de marketing y marca.

5. Inspirabilidad

Además de ser memorable, desea que la promesa de su marca inspire.

Esto crea una conexión entre su marca y su audiencia, y las personas aceptarán el desafío que envía su mensaje inspirador.

La conexión emocional que puedes construir con tu audiencia los traerá de vuelta a tu empresa.

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La fórmula de la promesa de la marca

Una vez que haya abordado los componentes básicos de la promesa de su marca, es hora de armarlos.

No todas las marcas seguirán la misma plantilla para crear su promesa de marca, pero existe un orden típico que es el siguiente:

Posicionamiento + Visión + Propuesta de Valor = Promesa de Marca

6 ejemplos de promesas de marca

Ahora que comprende la importancia de una promesa de marca y las diferentes consideraciones a tener en cuenta al crear la suya propia, echemos un vistazo a algunas promesas de marca de empresas destacadas y cómo funcionan para cumplir con las expectativas que establecen.

1. Nike

Promesa de marca: Llevar inspiración e innovación a cada atleta*

A menudo se considera a Nike como uno de los líderes de las promesas de marca y los eslóganes con su famoso «Solo hazlo” etiqueta asociada con muchas campañas y esfuerzos de marketing.

La promesa funciona para impulsar la inspiración, y la * al final afirma que si una persona tiene cuerpo es un atleta, lo que permite que su mensaje inclusivo se escuche de manera única.

2. Coca-Cola

Promesa de marca: Para inspirar momentos de optimismo y ánimo

Coca-Cola ha construido su marca en torno a mensajes positivos y momentos edificantes, y su promesa de marca ayuda a inculcar ese enfoque refrescante en la mente de sus clientes y prospectos.

También ayuda a Coca-Cola con su interesante movimiento de marca como una marca de estilo de vida en lugar de un refresco.

3. manzana

Promesa de marca: Piensa diferente

Si bien definitivamente es uno de los ejemplos más cortos de esta lista, la declaración fuerte pero breve de Apple es una de las promesas de marca más famosas de todos los tiempos y es un componente perfecto de un estilo de marca que tiene como objetivo mostrar productos e ideas nuevas e innovadoras.

4. H&M

Promesa de marca: Más opciones de moda que son buenas para las personas, el planeta y su billetera

En contraste con la promesa de marca de dos palabras de Apple, esta explicación más larga de la compañía de H&M es un gran ejemplo de los tipos de promesas de marca posibles gracias a la fórmula.

La marca trabaja para crear productos sostenibles y de bajo costo y cumple su misión y los objetivos de la empresa a través de su promesa.

5. Walmart

Promesa de marca: Ahorra dinero vive mejor

Walmart es otra marca que tiene una promesa de marca breve y sucinta que muestra el diferenciador de la marca.

La empresa trabaja para ofrecer precios bajos en comestibles y artículos para el hogar y, al hacerlo, promueve una mejor calidad de vida.

6. Luz de Coors

Promesa de marca: La cerveza más refrescante del mundo

Una promesa de marca puede ser un poco exagerada, suponiendo que aún pueda cumplir con la promesa general del dicho.

Coors Light es un gran ejemplo, ya que «World’s Most» ciertamente no es un título demostrable, pero toca el espíritu de la empresa y los objetivos que quieren ofrecer a los consumidores.

Cierre: una promesa de marca es mucho más que un eslogan o un eslogan

Su promesa de marca es un compromiso con lo que su empresa entregará a los clientes.

Y mantenerte fiel a tu palabra ayudará a mejorar la reputación de tu marca. y aumente su autoridad en la industria.

Una promesa de marca es solo una parte de un plan integral.

Entonces, si desea planificar su estrategia de marca y aumentar el reconocimiento de su marca, consulte nuestro paquete de marca hoy y comience a crecer.

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