¿Cómo impulsa la marca B2B la conciencia y genera demanda?

B2B Branding: Why it is Important to Your Success

Como empresa que vende principalmente a otras empresas, a veces puede ser difícil determinar cómo crear una estrategia de marketing que mejor se adapte a sus necesidades.

Después de todo, no es como si fueras a realizar campañas publicitarias o trabajar con personas influyentes en las redes sociales en algún momento.

Sin embargo, a pesar de que esas cosas no tienen sentido para su grupo demográfico objetivono significa que no deba centrarse en la marca.

En esta guía, discutiremos la mejor manera de crear una estrategia de marca B2B y por qué es crucial para generar conciencia.

¿Qué es la marca B2B?

Antes de que podamos sumergirnos en los pasos necesarios para crear una marca B2B sólida, primero debemos discutir lo que esto implica.

La marca B2B es mucho más que su logotipo o un determinado esquema de color para su sitio web. Más bien, es la identidad general de su organización.

Son los diversos aspectos los que lo distinguen de su competencia, facilitan el reconocimiento de sus objetivos organizacionales generales y aseguran que sus clientes puedan confiar en usted.

Asimismo, también puede abarcar otros aspectos de su empresa.

Por ejemplo, la forma en que aborda los testimonios, los tipos de fotos que elige mostrar en todos los materiales de marketing o la alineación de los valores fundamentales de la organización con acciones tangibles.

Desarrollo de una nueva categoría comercial: cómo hacer que su marca se destaque de la competencia

Branding B2B vs B2C: ¿Cuál es la diferencia?

Cuando se trata de comparar la marca de empresa a empresa y la marca de empresa a consumidor, no hay mucha diferencia.

Ambos implican crear una identidad para su organización que sea fácil de reconocer y demuestra completamente de qué se trata.

Sin embargo, la diferencia clave que debe tener en cuenta es la duración del ciclo de ventas.

Las empresas B2B tratan con tomadores de decisiones que a menudo tienen que obtener la aprobación de otros para realizar pedidos.

El ciclo de ventas general, el pedido promedio y el impulso de prospección también son completamente diferentes.

Esto significa que el enfoque de la marca B2B también adopta un ángulo diferente.

¿Por qué es importante la marca para B2B?

En el mundo B2B, puede ser increíblemente tentador confiar solo en su equipo de ventas para llegar a nuevos clientes.

¿El problema con esto? El mercado actual se mueve demasiado rápido como para sentarse a esperar sin hacer nada la próxima venta.

Crear una marca digital que asegure que sus clientes objetivo puedan investigar su organización y decidir si confiar en usted es ahora un aspecto muy crítico del ciclo de ventas B2B.

Además, otras empresas están utilizando el poder de Internet para buscar soluciones antes de recibir el contacto de un representante de ventas.

Al crear una marca fuerte que abarque un enfoque omnicanalpuede llegar a su cliente ideal de la manera que tenga más sentido tanto para su industria como para el servicio particular que brinda.

Proceso paso a paso de la marca de un negocio B2B

Entonces, ¿cómo marca una empresa B2B?

Hemos compilado un recurso paso a paso para ayudarlo a guiarlo a través de todo el proceso.

Paso uno: determine los valores fundamentales de su organización

Antes de que pueda comenzar a determinar cómo va a comercializar a otras empresas, primero debe ver quién es usted como organización.

Haga una lluvia de ideas con su equipo sobre qué valores fundamentales significan más para usted.

¿Es un servicio al cliente superior? ¿Integridad? ¿Innovación?

Esto probablemente dependerá de la industria en la que participe su empresa y del producto o servicio general que proporcione.

Asegúrese de tomarse el tiempo para pensar en esto, ya que será el corazón de toda la marca B2B que cree.

Paso dos: conozca su mercado objetivo

Obviamente, su cliente objetivo es otro negocio.

Pero, ¿cuánto sabes sobre lo que hacen esas empresas?

Y, lo que es más importante, ¿qué tan sincronizado está con las personas que toman decisiones para esas organizaciones?

Este paso del proceso de marca es bueno para crear varias personas compradoras para su base de clientes. Incluye elementos como:

  • Sus puestos de trabajo.
  • Detalles sobre sus hábitos.
  • Sus principales objetivos en la vida.

¿Porque es esto importante?

Cuando puede definir claramente a su audiencia, es más fácil crear una marca B2B que los encuentre a su nivel.

EL GENERADOR DE PERSONAS DEL COMPRADOR DEFINITIVO

Paso tres: decida cómo su empresa proporciona valor

Una propuesta de valor es algo crucial para la estrategia de marketing de cada empresa, tanto B2B como B2C.

Antes de que pueda promocionar un producto o servicio, es increíblemente importante comprender cómo lo que estás ofreciendo mejora la vida de tu cliente objetivo.

En un entorno B2B, esto puede ser algo tan simple como una plataforma SaaS que facilita la programación de citas.

En el caso de los bienes tangibles, tal vez el artículo que vende su empresa facilite la producción de un producto específico, ayude al proceso de seguimiento del inventario o proporcione un entorno de trabajo más seguro.

Por supuesto, esto puede significar diferentes cosas dependiendo de una línea de productos o artículo específico en su catálogo.

En ese caso, encuentre el denominador más común entre todos para usarlo como línea de base para su marca B2B.

Independientemente de lo que implique ese elemento de valor, escríbalo y manténgalo al tanto. Este será un enfoque clave cuando llegue el momento de elaborar más estrategias.

Paso cuatro: cree una narrativa de marca atractiva

Aquí es donde elabora la historia general de cómo llegó a existir su empresa, dónde se encuentra ahora y por qué es importante.

Es importante usar un método de narración para explicar claramente quién es usted como organización y sus valores fundamentales.

La narrativa de su marca también es la piedra angular de su marketing, lo que significa que debe dedicar una buena cantidad de tiempo a perfeccionarla lo más posible.

Para ayudarlo a entender esto mejor, veamos un ejemplo.

Imagina que tu empresa se fundó por primera vez hace casi doscientos años.

Si bien es cierto que lo compraron un par de veces y compró a competidores más pequeños, la esencia de quién es usted como organización no ha cambiado.

Estos son detalles que querrás incluir en tus mensajes. y a lo largo de sus materiales de marketing para transmitir aspectos como la longevidad, la confianza y el conocimiento sobre la industria.

Pero, ¿y si tu negocio es nuevo?

Discuta la experiencia de su equipo de liderazgo o incluso el deseo de marcar la diferencia en su industria.

La honestidad siempre es buena cuando se trata de la narrativa de su marca, así que no tenga miedo de discutir elementos que su cliente ideal podría no saber acerca de su organización.

Paso cinco: alinee a sus empleados con su marca

Si te detienes a pensarlo, tus empleados son los mejores embajadores para transmitir el mensaje general de tu marca.

Lo que piensan sobre sus trabajos, su producto y la industria en general tiene un gran impacto en qué tan bien representan a su empresa.

Por eso es tan crucial educarlos antes de lanzar una nueva estrategia de marca B2B.

Ayúdelos a comprender esos valores fundamentales de la organización, al mismo tiempo que les da pistas sobre aspectos como sus valores clave, la narrativa y cómo ve que su solución ayuda a su cliente objetivo.

A menudo, esto facilita que todos los miembros de la empresa se reúnan para crear un enfoque central sólido que va mucho más allá de lo que su equipo de ventas puede transmitir a los clientes.

Sexto paso: adopte un diseño increíble y una estética cohesiva

Bien, aquí es donde ese logo y tu sitio web se vuelven importantes.

Un elemento muy importante en la marca B2B es un diseño sorprendente y una estética cohesiva.

Lo que esto significa es que su organización debe dedicar tiempo a asegurarse de que todos los elementos de su marketing y comunicaciones presentan una estructura y un esquema de colores similares.

Esto incluye cosas como su logotipo en sus tarjetas de presentación que coincida con el de su sitio web. Usar la misma fuente en todas las piezas de marketing, como folletos y catálogos.

E incluso elementos como tener la misma estructura de palabras o la misma voz de marca en todo su sitio web, blog y otros materiales escritos pueden ser un elemento crucial de la marca.

¿Necesitas un ejemplo? Si bien es B2C, hablaremos de Coca-Cola.

Cuando ves esa fuente con curvas y el logo rojo, instantáneamente sabes lo que hacen y quiénes son.

Este es un ejemplo principal de la marca en el trabajo. y por qué los elementos visuales siguen siendo muy importantes para su éxito.

Paquete de directrices de la marca KIT

Ejemplos de grandes marcas B2B

No es demasiado difícil encontrar marcas B2B que ejemplifiquen lo que significa tener una gran estrategia de marca.

Sin embargo, queríamos brindarle algunos ejemplos clave para asegurarnos de que comprenda lo que esto implica. y cómo podría buscar su propia organización.

Docusign

Es muy probable que su empresa B2B ya utilice Docusign de alguna manera.

Esta potencia digital facilita que las personas y las empresas firmen contratos digitalmente al proporcionar una plataforma segura.

Mirando su sitio web, es fácil saber quiénes son, qué hacen y su enfoque general.

Incluso tienen elementos en el pie de página que enlazan con páginas de su sitio web que incluyen diversidad, inclusión, liderazgo e impacto general.

Con solo echar un vistazo a su presencia en línea, puede darse cuenta fácilmente de que no solo están comprometidos a ser los mejores en lo que hacen, sino que también tienen vistas más amplias.

Johnson controla

Queríamos incluir a Johnson Controls en nuestra lista de empresas B2B con una marca fuerte porque producen un producto tangible.

Además, son una de las corporaciones más grandes de los EE. UU., lo que demuestra que incluso los grandes necesitan una estrategia de marketing sólida para sobrevivir.

Como proveedor líder de equipos HVAC y sistemas de extinción de incendios, realmente no necesitan una marca para vender su producto.

Simplemente lo hacen en función de las necesidades de la industria.

Sin embargo, su sitio web deja de lado ese factor y muestra Quienes son como empresa, no solo lo que venden.

Hay secciones que incluyen las industrias a las que prestan servicios, información sobre su organización.y detalles sobre su compromiso con la sostenibilidad.

Construcción de Nueva Generación (NGC)

Este ejemplo de marca B2B muestra que no es necesario ser una gran empresa Fortune 500 para tener una marca sólida.

New Generation Construction (NGC) de Nebraska solo trabaja con otras empresas o clientes industriales.

Su sitio web transmite claramente esto, que es un aspecto importante del reconocimiento de marca B2B.

Además, verá elementos como publicaciones sobre la seguridad de los empleados, proyectos en los que han trabajado, las principales empresas B2C para las que han creado y más.

Como puede ver, es fácil decidir quiénes son, su cliente ideal y su compromiso con la industria con solo pasar uno o dos minutos mirando su sitio web.

Al final, esto es crucial para transmitir el mensaje general de la marca.

Cierre: marca de su empresa B2B

Crear una marca sólida para su organización B2B es muy importante para el estado a largo plazo de su empresa.

Al facilitar que sus clientes objetivo sepan quién es ustedlo que hace y el valor que ofrece, puede crear demanda para sus productos y servicios.

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