Las 5 mejores herramientas de CRM disponibles en 2022

The 5 best CRM tools to use in 2020

Para aprovechar al máximo Beneficios del marketing digital, necesita usar la tecnología a su favor.

Una forma de hacerlo es mediante el uso de un herramienta CRM. Si está buscando más compromiso y conversiones de su negocio, esta solución es ideal.

Pero no basta con contratar cualquier servicio, hay que elegir la herramienta adecuada.

La buena noticia es que el mercado está lleno de opciones que se ajustan a lo que necesitas. Para un presupuesto más ajustado o para hacer frente a una alta demanda, CRM puede optimizar su trabajo.

Con la automatización del marketing, la relación con su persona compradora se vuelve mucho más cercano y más natural. Por lo tanto, es esencial saber más sobre el software de CRM.

En este contenido, repasaremos:

¡Sigue leyendo!

¿Cuál es la importancia de tener una herramienta de CRM?

Los consumidores son cada vez más exigentes, y es necesario implementar acciones enfocadas a acercar su empresa a los clientes potenciales.

Y es por eso que una herramienta CRM (Customer Relationship Management) puede ser útil: gestionar tus estrategias de contacto con tu audiencia principal.

Con una sola herramienta podrás gestionar los contactos y la información principal de cada uno de ellos.

Así, el control sobre las estrategias que se deben aplicar se vuelve mucho más eficiente. Tu plan de Marketing Digital, por ejemplo, se vuelve aún más preciso para impactar a quien realmente quieres.

¿Cuáles son las 5 mejores herramientas CRM disponibles?

¿Qué tal averiguar cuáles son las 5 mejores herramientas de CRM disponibles? ¡Échales un vistazo!

1. ZohoCRM

Entendiendo el momento más apropiado para acercarse al líder puede ser el diferencial para lograr una conversión.

Y es por eso ZohoCRM es una de las mejores herramientas CRM disponibles en el mercado.

Con esta solución es posible realizar un seguimiento en tiempo real del compromiso de los usuarios con sus estrategias.

La posibilidad de explorar la audiencia de las redes sociales es otro atractivo, ya sea para generar nuevos leads o para seguir las principales tendencias.

Esta herramienta es gratuita para hasta tres usuarios, y los planes pagos van desde $18.00 a $45.00 por cada nuevo usuario agregado.

2. CRM de HubSpot

Cuando se trata de Marketing Digital, nosotros es una de las principales referencias. No en vano, su herramienta CRM es una de las más utilizadas y completas del mercado.

Con soluciones para los más variados objetivos, lo mejor de todo es que es gratis.

Dentro de la plataforma, puede seguir todo sobre sus clientes potenciales. Además de recopilar toda la información sobre ellos y facilitar el control de tus iniciativas, la solución de HubSpot presenta un tablero enfocado en la experiencia del usuario.

En otras palabras, de manera simple y eficiente, puedes monitorear cada movimiento de tu lead hacia la conversión.

3. Scoro

Usando un sistema de programación Kanban en su tablero, Scoro es la herramienta perfecta para aquellos que quieren una visión completa de todos sus clientes potenciales. El software contribuye a la mejora de los procesos de venta en su empresa y también el desempeño de los profesionales de tu equipo.

La plataforma también ofrece la gestión del funnel de ventas y también de tus proyectos y tareas.

El sistema de arrastrar y soltar es otro diferencial para la usabilidad. El movimiento natural de leads en tu pipeline de ventas asegura una vista detallada de cada uno de tus contactos. Otro de sus diferenciales es el ahorro de tiempo. El objetivo es reducir a la mitad el tiempo dedicado a actividades burocráticas, como la producción de informes, reuniones innecesarias y reelaboración.

Para equipos pequeños, el plan mensual de $26.00 por usuario ya es suficiente. Para las empresas que necesitan administrar una base de contactos más grande, los planes comienzan en $37.00 por usuario y los recursos disponibles pueden variar según sus objetivos.

4. Fuerza de ventas

Una de las herramientas de CRM más utilizadas en el mercado, Fuerza de ventas es ideal para cualquiera que busque una solución fiable. Con una usabilidad intuitiva, la configuración inicial de la plataforma es sencilla. Para acabar, puedes personalizar todas tus acciones y estrategiassiempre acorde a tus objetivos y necesidades.

Salesforce también es muy eficiente cuando se trata de la colaboración entre los equipos de Marketing y Ventas.

La integración de correo electrónico es otro beneficio, optimizando el trabajo de los profesionales de su equipo.

Sin embargo, para tener una solución tan eficiente, debe desembolsar $ 25.00 por mes por cada usuario registrado. Cuando tu equipo tiene más de cinco profesionales, el precio sube a $75.00 por usuario. A pesar del precio más alto, la herramienta es completa y permite una mejor comprensión de todo lo que sucede en su empresa.

5. Ventas frescas

Con un enfoque en incrementar las ventas de su empresa, ventas frescas tiene como principal diferencial la función de puntuación de plomo. Con base en esta información, su trabajo de prospección se vuelve más preciso, aumentar sus posibilidades de obtener una conversión.

Además, la herramienta permite la integración entre el correo electrónico y el teléfono, lo cual es ideal para su equipo de Ventas.

Al mismo tiempo, puedes monitorear todas las interacciones con tus leads, identificando la etapa de cada uno dentro de tu funnel de ventas.

La herramienta es gratuita para hasta 10 usuarios. Sin embargo, si desea integrar Freshsales con otras soluciones, por ejemplo, debe suscribirse a uno de los cuatro planes disponibles, que van desde tarifas mensuales de $ 19,00 a $ 79,00 por usuario.

Al elegir la herramienta de CRM adecuada para su empresa, la tendencia es que su relación se acerque aún más a sus clientes potenciales calificados.

Al mismo tiempo, este compromiso puede generar más conversiones para su negocio.

Pero conocer las 5 mejores herramientas de CRM es solo una parte del proceso de mejora de tus estrategias. Después de todo, la planificación adecuada también contempla otras áreas.

Entonces, ¿qué tal descubrir cuáles son las 13 mejores herramientas de marketing digital para trabajar? ¡Échales un vistazo!