¿Qué son los datos comerciales y por qué son importantes para las empresas?

This Is The Importance Of Business Data To Organizational Performance

El clima empresarial actual se basa en los datos.

De hecho, es casi imposible realizar grandes movimientos y disfrutar del crecimiento si no se realiza un seguimiento de los diversos detalles que afectan las operaciones a diario.

A medida que las empresas continúan aumentando la cantidad de tecnología utilizada durante las tareas básicas, la cantidad de información almacenada y guardada para análisis futuros solo aumenta.

Por lo general, el concepto de datos comerciales es de gran alcance e incluye todo, desde detalles analíticos simples hasta revisiones en profundidad del desempeño organizacional.

Dicho esto, es importante darse cuenta de que mantener y almacenar este tipo de información es un aspecto clave del marketing basado en datos.

Después de todo, ¿cómo sabe qué debe cambiar dentro de su empresa si no está haciendo un seguimiento de lo que ya sucedió?

Considere los diferentes aspectos que su empresa ya está rastreando: desde los informes de Google Analytics hasta su programa CRM, es muy probable que esté acumulando una gran cantidad de datos comerciales de forma regular.

Esto es lo que necesita saber al respecto y por qué es un aspecto tan vital para administrar una empresa exitosa.

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¿Qué son los datos comerciales?

En términos simples, los datos comerciales son cualquier información relacionada con el funcionamiento de una empresa.

Esto puede ser algo tan simple como una lista de empleados o tan complicado como un libro de contabilidad.

También puede incluir elementos como:

  • Costos operativos.
  • Panorámicas estratégicas.
  • Información de contacto del cliente.

De hecho, cualquier tipo de información que sus empleados guarden para su uso en marketing, operaciones, recursos humanos o planificación de ventas podría considerarse técnicamente como datos comerciales.

Incluso los datos de marketing, que son cruciales para tomar decisiones publicitarias adecuadas, son un aspecto vital del panorama general de los datos empresariales.

A menudo, este nivel de información también puede incluir detalles privados del cliente o información patentada. Por lo tanto, es importante contar con una solución de almacenamiento sólida con muchas medidas de seguridad.

Si no se toman las precauciones adecuadas, se podría producir una infracciónlo que podría dar lugar a fuertes multas o incluso a una demanda.

Algunos elementos de los datos comerciales, como los datos personales del consumidor, están regulados por diversas formas de gobierno jurisdiccional.

Incluso la información y los detalles levemente insignificantes deben almacenarse de forma segura en todo momento.

La importancia de usar datos comerciales

Los datos comerciales son una parte integral del crecimiento de su empresa.

Después de todo, esta es la información que utiliza su organización para tomar decisiones ejecutivas, optimizar las campañas de marketing y desarrollar ideas ganadoras que aumentan el crecimiento general.

Considere estas preguntas:

➜ ¿Cómo sabría si una campaña de marketing digital específica funcionó si no estuviera realizando un seguimiento y almacenando este tipo de datos?

➜ ¿Cómo se pondría en contacto con una lista de los principales clientes que compran regularmente en su empresa?

Al recopilar y monitorear constantemente este tipo de información, sus equipos de desarrollo pueden tomar decisiones más inteligentes en general con respecto a todos los aspectos de su negocio.

A su vez, eso conduce a un mayor crecimiento y a estrategias más efectivas.

Por supuesto, no todos los datos comerciales son del todo útiles.

Pero esa es la belleza del crecimiento basado en datos y por qué sus expertos internos están allí para ayudarlo a descubrir las pepitas de información más importantes.

A veces, lo que puede parecer pequeño e insignificante un día puede ser un cambio absoluto para su organización al día siguiente.

INTELIGENCIA DE MERCADO

¿Cuáles son los tipos de datos comerciales?

Es seguro decir que hay muchos elementos diferentes que pueden considerarse datos comerciales.

Cuando esté considerando todo, desde detalles básicos de ventas hasta avisos contables intrincados, es posible que se pregunte qué es lo más vital y qué no es realmente importante.

Si bien esta lista no es inclusiva, esto le dará una imagen mucho más clara de los distintos tipos de datos empresariales:

  • Información de gestión de la cadena de suministro.
  • Los datos de ventas.
  • Datos de almacén e inventario.
  • Estadísticas de tráfico del sitio web.
  • Información de contacto del cliente.
  • Interacciones entre los miembros del equipo, las partes interesadas y los clientes.
  • Notas de varias campañas.
  • Futuras ideas y tendencias de negocios.
  • Datos del mercado.
  • Información de campañas en redes sociales.
  • Datos y descripciones de productos.
  • Planes comerciales y de ventas.
  • Correos electrónicos a clientes potenciales.
  • Entradas de blog añadidas a su sitio web.
  • Estadísticas de investigación de mercado.
  • Información de encuestas a clientes y contenido interactivo.
  • Detalles de marketing por correo electrónico.

Esta es solo una pequeña muestra de los miles de elementos que pueden considerarse datos empresariales.

No son solo números y porcentajes.

Los analistas consideran que cualquier cosa relacionada con el conocimiento es un recurso, incluidos los datos textuales y otra documentación clave.

En algunos casos, incluso los elementos gráficos, como los logotipos, podrían considerarse un activo digital que se incluye en los datos comerciales.

Algunos analistas dividen los activos en secciones más grandes, como datos de recursos, datos de máquinas, datos de transacciones y otros segmentos.

Sin embargo, a los efectos de la comprensión generalsiempre que comprenda que los datos comerciales son toda la información y los documentos digitales relacionados con las operaciones generales de su empresa, se dará cuenta del alcance de lo que podría encajar en esa clasificación.

Cómo utilizan los datos empresariales los diferentes equipos de una empresa

Dentro de una organización, diferentes equipos utilizarán los datos comerciales de manera diferente.

Lo que un departamento encuentra útil puede ser considerado inútil para otro.

➜ Por ejemplo, un equipo de marketing se beneficiaría de ciertos detalles analíticos para el sitio web de su empresa, como el tiempo que pasa en la página, la tasa de rebote, la conversión de clientes potenciales y otros elementos relacionados con su plan de marketing digital.

➜ Un analista financiero, por otro lado, probablemente querrá ver elementos como los datos de productividad de los empleados, la información contable general, los datos fiscales y cualquier otra cosa que se relacione directamente con las operaciones comerciales reales de su empresa.

➜ ¿Qué pasa con un analista de crecimiento? Esta persona podría querer revisar sus ventas año tras año, el ingreso mensual promedio de su organización y los gastos regulares del negocio.

➜ Por último, su consultor de marca querrá ver información de las pruebas A/B sobre un nuevo logotipo o la respuesta a ciertos colores de marca después de realizar un cambio.

Si bien los datos que hemos mencionado aquí podrían ser compartido de manera realista con toda la organizaciónalgunos de ellos podrían no tener sentido para un grupo particular de personas o incluso no estar relacionados con su conjunto de habilidades en particular.

Conocer los diferentes tipos de datos comerciales y cómo se relacionan con un departamento o sector específico de su organización realmente se reduce a:

  • Entender dónde se origina la información.
  • Con qué se correlaciona.
  • Y cómo se puede utilizar para realizar futuras mejoras en esa división.

¿Cuál es el papel de un analista de datos comerciales en una empresa?

Cuando se trata de operaciones generales, un analista de datos comerciales tiene un papel muy importante dentro de cualquier organización.

Este es el miembro de su equipo que analiza varios datos desde un ángulo integral y ayuda a decidir qué significa y cómo se relaciona con el panorama general del crecimiento.

Como profesionales, los analistas de datos comerciales deben estar atentos a buscar conexiones entre elementos y comprender los diversos aspectos de cómo se unen las cosas.

Todos deberían tener una curiosidad natural por resolver acertijos, como por qué ciertos puntos de datos predicen una cosa y otros elementos se inclinan hacia otra.

Ver claridad en los hechos, cifras y números es un aspecto crucial de este tipo de trayectoria profesional.

Si bien su función es esencial, los analistas de negocios son simplemente los miembros del equipo que pueden ver mucha información para comprender hacia dónde se dirige su empresa en función de un conjunto particular de detalles.

Resumen: por qué los datos comerciales son tan importantes para las empresas

En resumen, los datos comerciales son un aspecto increíblemente crucial de sus operaciones generales.

Sin una imagen clara de lo que están haciendo su empresa o departamentos individualessería muy difícil tomar decisiones para la planificación a largo plazo.

Si bien parte de la información son solo datos textuales para su uso posterior, algunos de los detalles intrincados que surgen de su negocio pueden brindar a los analistas una idea de hacia dónde se dirige como una organización futura.

¿Las buenas noticias?

Los analistas que examinan la información con gran detalle a menudo pueden detectar tendencias o advertencias tan pronto como aparecen en los datos.

Esto significa que puede tomar decisiones con base en información concreta que su empresa ha almacenado en el camino.

Ahora que ya sabe todo eso, ¿está listo para ampliar su comprensión del marketing basado en datos?

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