Sea inteligente y responda estas 9 preguntas esenciales de marketing

Essential Marketing Questions to Answer Now

Tener éxito en su estrategia de marketing requiere trabajo. También lleva tiempo.

Entonces, ¿qué puedes hacer para empezar en el camino correcto y permanecer allí? Sepa lo que necesita saber.

Desde el comportamiento y las necesidades de los clientes hasta los algoritmos de los motores de búsqueda y las redes sociales, se necesita mucha información para crear, implementar y administrar de manera efectiva una estrategia ganadora.

Sus esfuerzos de marketing digital, entonces, dependen de saber ya las respuestas a varias preguntas. con respecto a su marca y enfoque preferido para llegar al público objetivo.

Cada tipo de producto, servicio o industria tiene sus propias particularidades, por supuesto. Sin embargo, al desarrollar una estrategia inteligente, se necesitan algunos conocimientos básicos para comenzar en la dirección correcta.

Puede obtener este conocimiento siendo inteligente y respondiendo las siguientes preguntas de marketing.

1. ¿Qué problemas de los clientes resuelve?

Identificar los problemas de los clientes que resuelve puede centrar sus esfuerzos de marketing en transmitir esa información a los clientes y clientes potenciales.

La resolución de problemas agrega valor real tanto para usted como para sus clientes. Por eso, también juega un papel clave en su plan de marketing.

Al identificar claramente los problemas de su cliente y brindar una solución viable, muestra cómo comprende sus necesidades e inquietudes, lo que, a su vez, construye su interés y los invita a aprender más.

Para responder a la pregunta de qué problemas de clientes resuelve, comience con su «por qué».

  • ¿Por qué empezaste esta empresa?
  • ¿Por qué ofrecer este producto o servicio?

La respuesta debe incluir los problemas que experimentan sus clientes y cómo puede resolverlos.

Si ya ha creado sus personajes de comprador, tiene una buena idea sobre los problemas de sus clientes y cuáles tiene la intención de resolver.

Esta información puede guiar sus esfuerzos de marketing.desde campañas hasta necesidades de contenido, publicaciones en redes sociales y más.

Con tanta aglomeración en la web hoy en día, es crucial saber quiénes son sus clientes ideales y qué problemas puede resolver para ellos.

Identifique los problemas de los clientes que resuelve y construya su estrategia de marketing en torno a una solución o soluciones.

EL GENERADOR DE PERSONAS DEL COMPRADOR DEFINITIVO

2. ¿Cuál es su objetivo de marketing en 2022?

Antes de desarrollar su estrategia de marketing digital, identifique cuál es su objetivo de marketing para el año.

Esto te servirá de guía para desarrollar tu estrategia además de saber cómo asignar tu presupuesto.

Determine dónde quiere terminar, luego elabore una estrategia de los pasos que tomará para llegar allí.

¿Se centra en aumentar la cantidad de visitantes a su sitio web, identificar una cierta cantidad de clientes potenciales de calidad y obtener nuevos clientes?

Tal vez su objetivo sea ascender a la clasificación más alta para una frase de palabra clave en particular y llegar a un número estimado de visitantes a su sitio web cada mes.

Su objetivo también puede girar en torno a las tasas de retención, las tasas de conversión, etc.

La mejor regla a tener en cuenta, sin embargo, es que cuanto más específico sea tu objetivo, mejor.

Como resultado, puede conectar su estrategia de inbound marketing con su objetivo específico, medirla a lo largo del camino y realizar ajustes según sea necesario.

3. ¿Cómo puede mejorar el rendimiento de sus campañas?

Si encuentra que el rendimiento de sus campañas es mediocre, tomarse el tiempo para responder a esta pregunta de marketing puede ser de gran beneficio.

El rendimiento de sus campañas es crucial, y cuando es menos que positivo, debe volver a evaluar qué funciona y qué no.

Comience con sus datos recopilados y use herramientas de análisis para comprender el rendimiento actual de cada campaña.

Examine el análisis de la plataforma de publicidad para obtener más información y utilice las ofertas de Google Analytics para averiguar cómo se está comportando su sitio web.

Además, agregue pruebas A/B de diferentes versiones de los elementos de la campaña y descubra qué llama más la atención de los espectadores.

4. ¿Realmente necesitas un blog?

Los blogs continúan siendo un gran negocio en estos días, y la web está llena de blogs desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones.

Por lo tanto, es posible que se pregunte si realmente necesita o no agregar uno al entorno ya abarrotado.

Esencialmente, la respuesta aquí es sí. Los blogs no están para nada desactualizados..

Hay beneficios importantes en esta forma de contenido y debe examinar las razones por las que podría dudar o resistirse a la idea.

Un blog puede beneficiarte por:

  • Construyendo confianza y autenticidad con contenido de alta calidad.
  • Exponer su marca a más personas y generar una valiosa conciencia de marca.
  • Ayudar en la optimización de motores de búsqueda (SEO).
  • Dirigir audiencias calificadas hacia usted y los productos y servicios que ofrece.

Si bien las publicaciones de blog están destinadas a informar, educar o entretenerno son donde empujas la venta agresiva de productos o servicios.

En cambio, los clientes potenciales buscan respuestas a lo largo de su viaje de compra para resolver un problema o satisfacer una necesidad, y ¿por qué no deberías ser tú a quien recurran?

GUÍA WORDPRESS PARA BLOGS CORPORATIVOS

5. ¿Cómo puede medir la experiencia de su cliente?

Medir la experiencia de sus clientes es una de las acciones más importantes y beneficiosas que puede tomar, ya que le brinda información extremadamente valiosa con la que trabajar.

Querrá observar la satisfacción del cliente, la lealtad, la retención, la tasa de abandono y la defensa de la marca.

Hay muchas formas de medir la experiencia del clienteincluyendo lo siguiente:

  • Calcule su puntaje neto de promotor (NPS) para mostrar a qué tasa sus clientes están dispuestos a promocionar su marca y recomendarlo.
  • Utilice encuestas para obtener comentarios directos.
  • Analice el viaje completo del comprador e identifique los puntos de fricción, etc.
  • Rastree las calificaciones de revisión de productos.
  • Revise todos los comentarios y opiniones de los clientes.
  • Realice un seguimiento de las interacciones en las redes sociales (comentarios, me gusta, acciones compartidas).
  • Seguimiento de conversiones de formularios.
  • Examine las interacciones de atención al cliente e identifique cualquier tendencia.
  • Medir la lealtad y retención de clientes (p. ej., frecuencia de compra, pedidos repetidos, participación en programas de lealtad, tasas de devolución).

6. ¿Qué KPI son los más valiosos para usted?

Los indicadores clave de rendimiento, o KPI, miden el rendimiento de su marca o empresa, específicamente en lo que respecta al logro de un determinado objetivo o meta.

Si bien mucho dependerá de sus objetivos particulareslos siguientes KPI de marketing son algunos de los más valiosos y dignos de examinar.

  • Visitantes del sitio web
  • Clientes potenciales generales
  • Clientes potenciales calificados
  • Medidas de conversión
  • Costo de adquisición de clientes
  • ROI (específicamente en lo que se refiere a su presupuesto de marketing)
  • Valor de por vida del cliente

Los ejemplos de otros KPI incluyen la tasa de clics, el crecimiento de seguidores, la participación en las redes sociales, el tráfico orgánico y la retención de clientes.

7. ¿Cómo puede obtener más tráfico para su sitio web?

Una pregunta de marketing común entre las empresas de todos los tamaños hoy en día es cómo puede atraer más tráfico a su sitio web.

Si bien existen algunos métodos básicos para lograr esto, como confiar en los canales pagos, mucho también dependerá de su compromiso de llegar a la mayor cantidad posible de audiencias objetivo.

Para ello, enfoca tu estrategia y marketing de contenidos en SEO. Puede hacer esto de varias maneras estratégicas:

  • Desarrolle una estrategia sólida de palabras clave con palabras clave de cola larga.
  • Evite el relleno de palabras clave.
  • Audite su sitio web con frecuencia y verifique.
  • Velocidades de carga de la página.
  • Navegación del sitio web.
  • Enlaces rotos o mal dirigidos.

Además, cree contenido único y de alta calidad que llame la atención y proporcione la información deseada.

8. ¿Qué tipos de contenido beneficiarán más a su marca?

Atrás quedaron los días de publicar contenido estático y esperar lo mejor. A medida que los métodos de consumo de contenido de los consumidores cambien, usted también debería hacerlo.

El enfoque correcto de marketing de contenido, entonces, puede ser muy efectivo.

No solo puede generar mayores volúmenes de clientes potenciales de calidad y retener a los clientes actualespero también puede aumentar la visibilidad y el conocimiento de la marca.

Deberá determinar los tipos de contenido que beneficiarán más a sus clientes y, a su vez, lo beneficiarán a usted. Comienza haciéndote las siguientes preguntas:

¿Qué es tendencia y cómo consumen contenido los clientes hoy?

Investigue cuáles son las tendencias y cómo los consumidores, clientes y posibles clientes consumen su contenido en línea.

Por ejemplo, comercialización de vídeo es un componente clave de cualquier estrategia de marketing digital hoy en día.

La búsqueda por voz se está volviendo cada vez más popular y esto afectará directamente a su contenido. Para tener éxito, el uso de palabras clave y la legibilidad de su contenido afectarán directamente su capacidad de clasificación.

Otro tipo de contenido en aumento y que crea más compromiso con los visitantes es el contenido interactivo. Este tipo de contenido atrae a los consumidores y los ayuda a convertirse en parte de su propia solución.

GUÍA DE CONTENIDO INTERACTIVO

¿Deberías variar tus tipos de contenido?

Cuando se trata de la cantidad de tipos de contenido que necesita, no hay una respuesta correcta que se adapte convenientemente a todos.

Deberá examinar todos los tipos de contenido, estén donde estén, y hacer sus evaluaciones a partir de ahí.

Tal vez un tipo de contenido funcione excepcionalmente bien en una plataforma social y otro en una plataforma social o blog diferente.

Mire los resultados de cada uno y determine cómo el centrarse en estos dos tipos de contenido y plataformas afectará su presupuesto de marketing.

El resultado final, entonces, es averiguar qué prefieren los consumidores y sus clientescomo podcasts, blogs o videos, luego encuéntralos donde estén.

Si descubre que aún no cumple con sus preferencias de contenido, considere desarrollar nuevos tipos de contenido y agregarlos a su caja de herramientas de contenido.

9. ¿Dónde necesitas estar en las redes sociales?

Dedique tiempo a identificar dónde se encuentra su público objetivo en las redes sociales en este momento.

  • ¿Dónde les gusta pasar la mayor parte de su tiempo?
  • ¿Qué tipo de acciones realizan?

Emplear escucha social técnicas para obtener más información sobre su público objetivo y lo que prefieren. Una vez identificado, priorice las plataformas de redes sociales y concéntrese en una o dos a la vez.

Cierre: responda preguntas esenciales de marketing para salir adelante

Responder preguntas de marketing no solo es inteligente sino necesario para las marcas y los departamentos de marketing de hoy.

Con la información que brindan, tendrá la base para comenzar a implementar la estrategia de su banda, modificar y ajustar lo que está haciendo actualmente y también adelantarse a su competencia.

¿Necesita más sugerencias sobre cómo mejorar su estrategia de marca cohesiva?

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