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Un programa de referencia de empleados puede reducir el costo de atraer y mantener a los mejores talentos al tiempo que incentiva a sus empleados actuales para que hagan parte de su reclutamiento por usted. En esta guía, profundizamos en el impacto de un programa de referencia de empleados bien hecho, así como algunos consejos rápidos y estrategias a largo plazo que puede usar para afinar sus esfuerzos de referencia.
A estas alturas, probablemente sepa lo costoso que puede ser adquirir nuevos talentos para cualquier negocio. De hecho, puede costar tanto como $5,000 adquirir una nueva contratación después de haber invertido tiempo y energía buscando y examinando candidatos. En resumen, los programas efectivos de referencia de empleados le ahorran dinero al acortar el proceso de investigación y adquisición de empleados.
Greenhouse comparte los resultados del estudio de caso del programa de referencia de tasas de retención de empleados que se dispararon hasta un 46% en comparación con las contrataciones de los sitios de carreras, cuya tasa de retención solo rondaba el 33%. No solo eso, sino que las contrataciones de los programas de recomendación producen un 25 % más de ganancias que las contrataciones de otras fuentes. La evidencia histórica apunta al hecho de que implementar un programa de referencia puede valer más que la pena.
Las contrataciones que son referidas por empleados existentes también tienden a permanecer más tiempo en la empresa y son candidatos de mejor calidad. Entonces, si sabe que puede ahorrar toneladas de dinero, aumentar su tasa de retención y obtener acceso a candidatos de mayor calidad, en lugar de pasar por el proceso de solicitud y encontrar candidatos de empresas deficientes que no encajan bien, ¿cuál es ¿Le impide implementar y perfeccionar un programa de recomendación de empleados?
Probablemente ya te estabas haciendo esa pregunta. Para ayudarlo, hemos elaborado una guía completa con consejos sobre cómo mejorar su programa de recomendación de empleados a corto y largo plazo, así como qué herramientas pueden ayudarlo mejor a hacer el trabajo.
Cuando esté estableciendo un programa de recomendación de empleados repetible y sostenible, la automatización será su mejor amigo. Con una herramienta amigable con las referencias de empleados como Workable, puede comenzar a reclutar más talento de alta calidad de inmediato.
Con él, los empleados pueden cargar currículos o proporcionar un enlace a un perfil en línea. A lo largo de todo el proceso, ya sea que una referencia atraiga atención o no, los empleados se mantienen informados automáticamente sobre el estado de sus referencias a través del poder de la automatización.
Automatizar el programa de recomendación de empleados garantiza un par de cosas clave, entre ellas:
Sin la automatización, tendrá más dificultades para garantizar la participación de los empleados, mantener registros precisos de quién refirió a quién y archivar información para programar entrevistas y examinar candidatos. Su mejor opción es trabajar con un sistema de seguimiento de candidatos que incluya sólidas herramientas de referencia.
En nuestro caso, es por eso que recomendamos una solución de contratación todo en uno versátil como Workable. Una vez que configure el flujo de trabajo de referencia de sus empleados, solo es cuestión de verificar qué referencias están llegando y ajustar su estrategia sobre la marcha.
Una de las formas más rápidas de comenzar con un programa de recomendación es decidir con anticipación cuáles serán los incentivos para sus empleados. ¿Cómo los atraerá para que participen e ingresen referencias confiables para cualquier puesto vacante que surja? ¿Cómo sabrá si sus incentivos son realmente algo que sus empleados quieren ganar?
Son preguntas como estas las que pueden llevarlo a elegir mejores incentivos que van más allá de simplemente recompensar con dinero a una referencia exitosa. Si bien el dinero puede ser un motivador tan bueno como cualquier otro, en muchos casos puede ser mejor si no solo ofrece incentivos monetarios, sino que lo combina con algunos beneficios no financieros.
Estas pueden ser cosas como:
Cuanto mejor sea su combinación de incentivos, mayor será su tasa de participación. Combine esto con un esfuerzo por crear conciencia, y pronto verá que su programa de recomendaciones comienza a tomar forma (y llamar la atención).
No hace falta decir que no verá que comiencen a llegar referencias a menos que informe a sus empleados que existe. Hay muchas maneras de hacer esto, incluido mencionarlo en las reuniones, poner recordatorios en la sala de descanso o enviar un anuncio en el boletín de la empresa.
Cuanto más corra la voz acerca de su programa de recomendación, junto con un conjunto de incentivos cuidadosamente elegidos, más su programa de recomendación será una prioridad para los empleados. Una vez que esté en la mente, si su proceso de envío de referencias es fácilmente accesible, los empleados estarán más motivados para enviar a los mejores candidatos dentro de su red.
Lo último que desea hacer es dificultar que los empleados envíen sus sugerencias de referencia. ¿Hay un lugar centralizado en línea donde puedan enviar fácilmente un currículum o un enlace a un perfil público? ¿Hay alguna forma de que se mantengan informados sobre el estado de sus referencias?
Se puede lograr que su referencia sea fácilmente accesible mediante el uso de una herramienta en línea como Workable que configura y administra el proceso sin problemas para usted. Sin embargo, puede hacer su propia investigación para encontrar una herramienta que funcione para usted.
Empoderar a sus empleados para que tomen el timón y recomienden tantos candidatos valiosos como puedan pensar puede comenzar con recompensar públicamente a los referentes exitosos. A veces, debe entusiasmar a sus empleados con lo que es posible. Empoderarlos y mantenerlos informados con los incentivos correctos y la información correcta puede ser de gran ayuda para obtener los resultados que está buscando.
Asegúrese de hacerles saber que su proceso de referencia es un escenario en el que todos ganan. Si bien obtiene una referencia valiosa para un gran posible nuevo empleado, ellos obtienen recompensas, ventajas y reconocimiento. La gamificación puede formar una gran parte del éxito de su programa de referencia. ¿Existen niveles de referencia que los empleados puedan alcanzar para desbloquear nuevas recompensas a medida que realizan envíos de mayor calidad?
Tenga en cuenta que no tiene que esperar para recompensar a los empleados solo cuando haya realizado una contratación con éxito. Las recompensas pueden comenzar tan pronto como los empleados envíen referencias. Esto puede mostrar a otros empleados que te tomas en serio recompensar referencias valiosas, incluso si no se convierten en contrataciones. El punto es asegurarse de que los empleados se entusiasmen lo suficiente como para participar y compartir la mejor forma de su red.
Si desea mantener su programa de recomendaciones a largo plazo, querrá tener un plan para mantener y perfeccionar el proceso a medida que cambien sus necesidades. Estos son algunos puntos clave que debe tener en cuenta que lo ayudarán a lograrlo.
Mantenerse en la mente requiere programar recordatorios ocasionales. Los empleados están ocupados trabajando y ocupándose de los negocios. Un recordatorio de cortesía de que su proceso de referencia de empleados está vivo y bien, y que la empresa está buscando contrataciones específicas, ayudará a los empleados a recordar que está ahí en caso de que tengan a alguien en mente para recomendar o conocer a alguien en el futuro.
Ocasionalmente, también puede enviar correos electrónicos o mencionarlo en las reuniones. El punto es que, si deja que su programa de referencia pase a un segundo plano y se estanque, no hará mucho por usted por sí solo. Aunque hay muchas cosas al respecto que puede automatizar, es mejor que se ocupe de otras cosas de manera proactiva.
Lo más probable es que no obtenga el programa de recomendación ideal en su primer intento. A veces, implementar un programa de referencia que obtiene resultados requiere un poco de prueba y error. Es posible que tenga que superar un fracaso o una reelaboración de su combinación de incentivos antes de llegar a un programa de recomendaciones que funcione bien con la cultura de su empresa y lo que motiva a sus empleados.
Revisar sus incentivos de vez en cuando es una excelente manera de asegurarse de que su programa de recomendaciones esté lo más ajustado posible. Tal vez haya recompensas por recomendaciones mejores y más relevantes que pueda ofrecer a sus empleados si su empresa ha crecido.
O mejor aún, tal vez pueda pagar mayores y mejores recompensas por referencia si su presupuesto de referencia ha aumentado. El secreto para mantener la utilidad de un programa de referidos es tenerlo en mente y mantenerlo relevante a medida que su empresa crece, cambian las motivaciones y se abren diferentes puestos.
Poner en marcha un programa de referidos exitoso no tiene por qué ser un proceso que se realice solo. Involucrar a los superiores y empleados en posiciones de liderazgo puede ayudar a generar entusiasmo y participación en el proceso de referencia.
¿Existen incentivos adicionales que los gerentes puedan ofrecer a los miembros de su equipo por recomendar a alguien con éxito? ¿Puede el liderazgo involucrarse en los recordatorios ocasionales pero decididos a los empleados de que existe el programa de recomendación?
Cuanto más se involucre su liderazgo, mayores serán las posibilidades de que sus empleados se tomen más en serio la recomendación de candidatos y más generalizados serán sus esfuerzos de recomendación.
Si bien es posible que esto no sea algo en lo que piense automáticamente cuando está pensando en formas de mantener su programa de referencia funcionando a largo plazo, esforzarse por refinar primero la cultura de su empresa puede ser un gran paso para administrar eventualmente un proceso de referencia más exitoso. .
Mejorar y definir la cultura de su empresa puede ayudarlo a encontrar contrataciones que se adapten mejor a la cultura a largo plazo, lo que también influye en las tasas más altas de retención de empleados. No solo eso, sino que también necesitará dedicar menos tiempo a la incorporación de nuevos empleados.
En general, esto habla de la interconexión de cómo maneja su negocio y cuánto impacto puede tener una cosa sobre la otra. Un programa de recomendación por sí solo no evitará que su empresa contrate empleados de bajo rendimiento si otras partes clave de la empresa no se cuidan activamente y no se ajustan para el crecimiento. Pregúntese, ¿cuál es el estado actual de la cultura de mi empresa? ¿Cómo está afectando esto los resultados de nuestros esfuerzos de referencia?
Volviendo a los incentivos de los empleados, ¿cómo sabrá qué es lo que realmente motiva a los empleados si no les pregunta? Tomarse el tiempo para recopilar comentarios de los empleados puede ser una parte invaluable de su proceso general.
Si bien es fácil suponer que ya sabe lo que impulsa un programa incentivado, la recopilación de comentarios a menudo puede decirle lo contrario. Sin duda, los comentarios sinceros de los empleados sobre su programa de recomendación pueden ser una de las mejores maneras de realizar mejoras y ver resultados reales.
Considere la posibilidad de establecer un proceso de retroalimentación de los empleados. Hazlo anónimo si crees que funcionará mejor. Una vez que los empleados tengan una manera de compartir sus opiniones sobre lo que quieren y lo que realmente los impulsa a compartir referencias, ya sea a través de un sistema de registro en línea o de otro modo, tendrá datos valiosos de los cuales extraer y corregir el curso sobre la marcha.
Un programa exitoso de referencia de empleados es solo una pieza del rompecabezas en lo que respecta a administrar un negocio exitoso. Hay toneladas más para aprender y navegar. Es por eso que nos gusta ser nerds y crear guías sobre cosas como el mejor software de gestión del rendimiento.
A partir de ahí, definitivamente querrá consultar nuestra guía completa sobre las mejores herramientas de monitoreo de empleados para asegurarse de que está optimizando sus proyectos y procesos de trabajo.
¿Está buscando orientación para la incorporación de empleados? Nuestra guía sobre el mejor software de incorporación puede ayudarlo a elegir una herramienta que optimizará su enfoque para incorporar nuevos empleados. Si le gustó esta guía, asegúrese de marcarla como referencia futura.
