El grupo de alcance orgánico en Facebook se está secando constantemente a medida que la empresa cambia su enfoque para crear una comunidad más unida en lugar de un podio de marca.
Ahora, más que nunca, los especialistas en marketing deben intensificar su juego para alejarse de los mensajes basados en productos y centrarse en el compromiso centrado en el consumidor.
Que te gusten ya no es una garantía de que tus publicaciones aparecerán en las noticias de los clientes. Entonces, ¿cómo puede lidiar con estos últimos cambios para exprimir cada gota de bondad de conversión de sus campañas? Miremos más de cerca.
[tweet_box design=”box_05″]#amreading Marketing «Ver primero»: cómo ganar la nueva estrella azul de Facebook (y por qué es necesario)[/tweet_box]
¿Qué hace la nueva actualización?
La nueva actualización lo ayuda a administrar mejor su fuente de noticias al permitirle priorizar qué actualizaciones se muestran primero.
Esto alivia mucho el desorden en las noticias al permitirle tener un mayor control de lo que ve y cuándo lo ve. Cada vez que una persona o página prioritaria publique algo, aparecerá en la parte superior de la página. Desplácese hacia abajo para ver el resto de su feed como de costumbre.
La opción Ver primero
La función «Ver primero» es una de las incorporaciones más recientes y afecta no solo a las personas de las que recibe actualizaciones, sino también a las páginas (y marcas).
Elegir a quién “ver primero” es tan simple como hacer clic en su nombre
Así como los sitios web lo alientan a suscribirse a su boletín para que nunca se pierda una actualización, [tweet_dis]no se sorprenda al ver marcas que claman por ser agregadas a su lista de «Ver primero». [/tweet_dis]
Las publicaciones de boletines antiguos no se relegarán exactamente al final de la pila, pero las que haya elegido ver primero se indicarán con una estrella azul en la esquina superior derecha de sus publicaciones.
Un ejemplo de una publicación de un amigo o marca que es «Visto primero»
Antes, Facebook alentaba a las personas a comprar me gusta de la páginaa pesar de que ahora, los Me gusta de la página han obtenido rendimientos significativamente decrecientes.
El alcance orgánico de las publicaciones de Facebook es cada vez menor
La opción de descubrimiento
Vinculada con la nueva actualización está la opción Discovery, que adapta qué nuevas páginas aparecen en su feed en función de lo que ya le ha gustado.
Discovery te ayuda a encontrar más opciones similares a las que ya te han gustado
[tweet_dis]Es demasiado pronto para saber qué tipo de papel jugará Discovery en Facebook[/tweet_dis]pero al dar a los usuarios un mayor control de lo que se ve y cuándo, Facebook ha dejado a los especialistas en marketing con una pesada carga.
Volvemos a luchar para que nuestros mensajes se noten.
Entonces, ¿cómo puede usar esta nueva información para aumentar las tasas de conversión?
Si ha estado descuidando Facebook porque no estaba contento con el nivel de interacción o si tiene miles de seguidores pero poca interacción, ahora es el momento de acelerar su participación en Facebook.
Usar OpenGraph
OpenGraph es un sistema que utilizan Twitter, Pinterest, Google+ y Facebook. Funciona de manera similar a las etiquetas meta para el sitio web.
OpenGraph le permite establecer un título, una descripción y palabras clave, así como una imagen relevante para su publicación. Estos elementos entran en juego cuando los usuarios comparten su publicación. Aquí hay un ejemplo de QuickSprout de una imagen que se compartió sin usar OpenGraph:
Y uno hecho con OpenGraph
Esencialmente, OpenGraph extrae información específica cuando es posible usando ciertas etiquetas. Estas etiquetas pueden incluir detalles como figuras deportivas, causas sociales, programas de televisión y mucho más. Puedes usar OpenGraph en tus publicaciones al configurarlo manualmenteo si está usando WordPress, todo lo que necesita es un solo complemento.
Combine audiencias y gurús en su copia
Esta estrategia única de copia de Facebook proviene de Redes Sociales Hoydonde una campaña pasó de un insignificante 7 % a un envidiable 40 % de aumento en las tasas de conversión con solo hacer dos cambios simples, uno de los cuales fue aumentar la credibilidad al aprovechar los gurús o eventos que le gustan, respeta o admira a su audiencia.
El artículo menciona que la forma más fácil de hacer esto es con programas de televisión, pero dependiendo de los derechos de autor y de cómo se pueda usar el nombre (pide permiso si no estás seguro), podrías hacerlo con músicos, celebridades y otros íconos. Por ejemplo, si intenta llegar a nuevos propietarios de cachorros con su curso de adiestramiento canino, ¿cuántas conversiones más podría obtener al promocionar una página de destino que ofrece
“La guía del encantador de perros para evitar masticar, ladrar y saltar en solo 3 días”
Para averiguar quiénes son estas personas (o qué espectáculos), deberá aprovechar Perspectivas de la audienciaque solo requiere alrededor de 200 seguidores para aprovechar de manera efectiva.
Continuar creando y curando contenido excelente
[tweet_dis]Las personas interactúan principalmente con las marcas y páginas de Facebook porque tienen buen contenido.[/tweet_dis], son agradables y comparten recomendaciones. Una fórmula que combina una buena combinación de estos puntos se conoce como la regla 5/3/2, que establece que por cada 10 publicaciones que hagas:
- 5 debe estar contento de los demás – noticias de la industria, infografías, estudios de casos, etc. Esto no significa vincular directamente a su competencia, pero sí significa resaltar el trabajo de otros. No olvides el elemento de redes en las redes sociales, después de todo.
- 3 deben ser publicaciones directamente tuyas – No publicidad directa, sino tus pensamientos e ideas como la cara detrás de la marca. Por ejemplo, volviendo a nuestro ejemplo de entrenamiento de perros, podría compartir sus opiniones sobre los pros y los contras de recompensar con golosinas en lugar de hacer clic.
- 2 debería ser solo por diversión – Siempre has querido dar rienda suelta a ese divertido video de gatos, así que esta es tu oportunidad. Comparta algo totalmente ajeno a su empresa: excelentes videos, imágenes divertidas, inspiración, lo que sea. El entretenimiento es la clave aquí.
Observe cómo ninguna de las publicaciones tiene que ver con anunciar regularmente ventas, descuentos, recompensas, etc. Eso no quiere decir que no pueda exhibir un producto u oferta. Solo recuerda que los clientes no vienen a las redes sociales principalmente para comprar. Vienen a ser sociales.
[tweet_box design=”default”]¡Cuanto más social, agradable y divertida sea tu página de FB, más probable es que ganes una estrella azul![/tweet_box]
¿Cómo afectan los cambios de Facebook a su página comercial?
¿Está viendo una mayor respuesta de los clientes y seguidores? Vale la pena señalar que el director del programa detrás del movimiento See First ha mencionado que no debería tener mucho impacto en Facebook, ¡pero queremos escuchar lo que piensas! ¡Comparta sus comentarios y opiniones a continuación!
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