La guía No BS para aumentar su alcance de Facebook orgánicamente

no BS guide to Facebook growth

Facebook no le está haciendo la vida fácil a nadie. Dejando a un lado todo el drama familiar y las publicaciones políticas, consultar las estadísticas de Facebook puede hacerte sentir como un niño emo de los 90.

Asi que. Mucho. Angustia.

Muchos dueños de negocios están luchando con la disminución de la participación y el alcance de las publicaciones que parece reducirse semana a semana, sin poder entender la causa del problema.

¿Cómo ponemos nuestras publicaciones de Facebook frente a nuestra audiencia? ¿Cómo evitamos pagar Facebook?

Por qué tu alcance en Facebook es tan bajo ahora mismo

No estás solo. El alcance ha estado en declive constante para las empresas durante un par de años, especialmente desde que Facebook cambiado de Edgerank al algoritmo de aprendizaje automático.

El alcance de Facebook, en promedio, se ha desplomado a un magro 6%. Eso básicamente significa que por cada 100 fans que tienes, solo 6 de ellos van a ver tu contenido.

alcance orgánico de facebook quién está viendo tu contenido

Por supuesto, puede aumentar su alcance con publicaciones de Facebook impulsadas. Pero eso no es orgánico.

Tiene sentido hasta cierto punto que Facebook limite el alcance de las páginas. Dado que al usuario promedio de Facebook en los EE. UU. le gustan 70 páginas, el gran volumen de contenido de las marcas que siguen saturaría su feed.

También está el lado financiero. Facebook es una empresa con fines de lucro que cotiza en bolsa. Hay más de 18 millones de páginas de negocios compitiendo por la atención de los usuarios. Una reducción en el alcance orgánico impulsa a esas empresas a invertir más en publicaciones de patrocinadores y contenido publicitario.

Curiosamente, Jay Baer de Convince and Convert hizo un bonito mashup gráfico eso muestra la disminución del alcance de Facebook en comparación con el aumento del precio de las acciones de Facebook en 2014.

precio medio de las acciones de alcance orgánico

Cómo decide Facebook tu alcance en este momento

Si tiene esto resuelto a la perfección, puede ganar mucho dinero.

Realmente no hay una respuesta definitiva, lo cual es sumamente frustrante tanto para los dueños de negocios como para los especialistas en marketing. Lo que puedo decir con certeza es que el proceso de clasificación y alcance es extremadamente complicado.

usos de facebook más de 100.000 factores diferentes que pesan en lo que aparece en un suministro de noticias para un usuario.

Eso significa que probar un tipo diferente de contenido podría no funcionar. Y ajustar el tiempo de tu publicación podría no funcionar.

O lo hará.

Hay un par de pesos que sabemos que se tienen en cuenta en la visibilidad y el alcance, empezando por el hecho de que el algoritmo Edgerank original no se reemplazó. Fue doblado en el nuevo algoritmo. Así que estos factores siguen siendo importantes:

  • Afinidad – tu relación con tus seguidores y cómo interactúan con tu marca.
  • Peso – Los diferentes tipos de contenido tienen un peso diferente, y Facebook le da más peso al contenido visual.
  • Decadencia – Es mucho menos probable que las publicaciones más antiguas aparezcan en el feed.

Hay otros factores que pesan, incluyendo:

  • Ancho de banda disponible del seguidor.
  • La interacción del usuario con los anuncios de Facebook.
  • Con qué tipos de contenido interactúa más el usuario (foto, texto, video nativo, video en vivo).
  • Qué tipos de publicaciones oculta o denuncia el usuario como spam.

PostRocket compartió una excelente infografía que explica el algoritmo de Facebook (Edgerank específicamente) y contenía esta pieza de oro.

interacciones de publicaciones en facebook

Facebook no busca necesariamente reducir el alcance de los editores solo para impulsarlos a comprar anuncios y aumentar el contenido.

Brian Boland, vicepresidente de tecnología publicitaria de Facebook cita dos razones principales por la disminución del alcance orgánico.

  1. Existen más de 3 millones de enlaces se comparte cada hora en Facebook, por lo que se envía una gran cantidad de contenido a los seguidores.
  2. Facebook quiere mejorar la experiencia del usuario y solo muestra a las personas el contenido más relevante para aumentar la participación. Por lo tanto, solo las historias más relevantes y de alta calidad (unas 300) aparecerán en las noticias de un usuario.

El consejo de Brian a los editores fue simple:

“Publique contenido excelente: contenido que enseñe algo a las personas, las entretenga, las haga pensar o, de alguna otra manera, agregue valor a sus vidas”.

Eso se parece mucho al tambor que hemos estado golpeando en el marketing de contenidos.

Lo que es aún más interesante es que sugiere que dejemos de preocuparnos por el alcance orgánico y, en su lugar, nos concentremos en otros objetivos comerciales en nuestras páginas de Facebook. ¿Cómo qué? Tal vez impulsando las ventas en la tienda, las suscripciones o el tráfico de videos.

No dejes que esto te decepcione. El alcance sigue siendo algo importante por lo que luchar, porque desea que más personas vean su contenido. Así es como te mantienes comprometido con ellos.

Antes de entrar en cómo puede mejorar su alcance orgánicamente, sin comprar publicidad en Facebook, permítame cubrir algunas cosas que no debe hacer.

  1. no automatices – Recuerda que esta es una plataforma social y necesitas dar la percepción de tener un toque humano. Varíe sus publicaciones, cambie el tipo de contenido que comparte con su audiencia y deje en claro que no solo está publicando enlaces programados a las publicaciones de su blog.
  2. No te limites a promocionar – No hace falta decir que no debería promocionar mucho sus productos y servicios. Facebook se basa en gran medida en el interés, no en la intención. Sigue la regla del 80/20. El 80% de tus actualizaciones deben ser sociales, con solo un 20% promocional.

Incluso entonces, su contenido promocional debería ser más un punto de compromiso en lugar de vender algo.

actualización de noticias de facebook

  1. No tires las mejores prácticas al viento – Nunca compre Me gusta de Facebook. Esto es una pérdida de tiempo. Hará que tu compromiso caiga en picado. Del mismo modo, no envíe spam a sus seguidores con contenido de cebo de clics o un bombardeo de actualizaciones sin valor. Facebook toma medidas enérgicas contra los spammers.

Cómo aumentar orgánicamente su alcance sin pagar un centavo

1. Averigua cuál es el mejor momento para publicar tu contenido.

Hay una enorme cantidad de datos sobre los mejores momentos del día para publicar en Facebook. No se limite a seguir los datos y hacer lo que hace la manada. Tu audiencia es tu audiencia, y como todos son individualmente diferentes, también son diferentes de una industria a otra.

Use esos datos como punto de referencia y luego experimente con su propio programa de contenido. Prueba, vuelve a probar y prueba un poco más.

Una cosa que puede intentar es publicar fuera del horario laboral cuando muchos más usuarios están desconectados. Cuando no se comparte mucho con tu audiencia, tus publicaciones tienen más posibilidades de aparecer en su feed y destacarse.

Jon Loomer probó esta teoría en su página de Facebook y comparó las publicaciones realizadas durante las horas pico (de 6 a. m. a 3 p. m.) con el contenido publicado fuera del horario de atención (10 p. m. a 3 a. m.). Incluso rastreó el rendimiento de diferentes tipos de contenido.

En todos los casos, su alcance fue mayor durante las horas libres.

comparación de alcance orgánico

Un posible beneficio de esto, y uno grande, es que si puede aumentar la participación del contenido fuera del horario laboral durante la noche, es probable que su contenido esté en la parte superior de las noticias para los usuarios cuando se despiertan por la mañana y comienzan. revisando su alimentación.

2. Genere participación haciendo preguntas a sus seguidores.

Uno de los objetivos de Facebook debería ser crear una comunidad de seguidores que se alimenten entre sí, respondan, compartan y se mantengan comprometidos.

Una excelente estrategia para lograrlo es hacerles preguntas atractivas. No arroje enlaces, no promueva nada y ni siquiera intente agregarle valor adicional.

Solo haz una pregunta. Cada cliente quiere ser escuchado. Déjalos.

Puede pedirles a sus fanáticos que compartan sus preferencias, sus planes, los recuerdos que tienen, las metas, los logros y más.

Cuando Skittles les pidió a sus fanáticos que describieran el momento en que abrieron un paquete de sus dulces, obtuvieron un alcance tremendo. Solo una simple publicación de texto.

increíble momento bolos

Mantenga sus preguntas súper simples y fáciles de digerir. Recuerde mantenerlos específicos para su estilo de vida en relación con su marca y controle los comentarios para que pueda comentar y participar.

Cuantas más respuestas obtenga, mayor será el alcance de su publicación, ya que comienza a aparecer en el feed de otros seguidores.

3. Incruste sus publicaciones de Facebook.

Facebook puede estar reduciendo el alcance orgánico para todos dentro de su plataforma, pero si tienes un blog, entonces tienes una audiencia a la que no pueden tocar. Esto es especialmente cierto si está generando mucho tráfico con su marketing de contenido.

Mejore su alcance combinando su marketing de contenidos con su contenido de Facebook.

Al incorporar sus publicaciones de Facebook en su blog, puede proporcionar mucha más visibilidad al contenido que realmente desea promocionar. Esta es una excelente manera de atraer nuevos usuarios y mejorar su alcance y participación.

También es extremadamente fácil de hacer.

Para incrustar una publicación, haga clic en la flecha desplegable en la esquina superior derecha de una publicación, haga clic en «incrustar» y pegue el código en su blog.

4. Los fanáticos se vuelven locos por un tipo de contenido en particular

No estoy hablando de regalos y regalos.

Estoy hablando de transparencia.

Gente amor transparencia.

La transparencia es una poderosa herramienta de participación porque le muestra a su audiencia lo que sucede detrás de escena. En algunos casos, puede ser mucho más educativo que publicar contenido regular.

Ser transparente es fácil y hay algunas maneras de hacerlo:

  • Publica algo muy personal e interesante que muestre el factor humano detrás de tu marca.

Eso es todo. Supongo que en realidad solo hay una forma de hacerlo.

Buffer adoptó este enfoque y compartió una serie de fotografías de un viaje de la empresa que realizaron con su equipo a Sudáfrica.

Los resultados que obtuvieron al compartir ese contenido tan transparente fueron sorprendentes. El siguiente gráfico muestra la gran mejora en el alcance de sus publicaciones relacionadas con el viaje (marcadas en naranja) en comparación con otras publicaciones que eran actualizaciones generales.

más alcance de facebook

No necesariamente tiene que regresar a la fabricación o mostrar imágenes y videos del equipo. A veces, tus seguidores solo quieren saber más sobre ti y verte.

Los mejores marketers de hoy saben que sus seguidores quieren transparencia.

Comparten fotos y videos que los muestran para que sus fanáticos se mantengan más conectados.

Arnold Schwarzenegger está matando ahora mismo con su compromiso personal. Publica regularmente videos y fotografías de sí mismo trabajando en su campaña #comewithmeifyouwanttolift. Después de realizar una campaña promocionando sus camisetas, decidió darles un regalo a algunos fanáticos y los llamó personalmente para agradecerles durante una transmisión en vivo.

El compromiso y el alcance estaban fuera de serie.

publicación de facebook de arnold schwarzenegger

Claro, Arnold es una celebridad, pero eso no significa necesariamente que no puedas obtener el mismo tipo de aumento en el alcance y el compromiso al adoptar el mismo enfoque de transparencia y alcance con tus fans.

5. Asegúrate de responder a los comentarios

Esto es algo que veo que no tiene sentido para mí.

Te has tomado una gran cantidad de problemas para crear una base de fans, compartir contenido y hacer crecer tu marca en las redes sociales. Tanto es así que tienes una audiencia que se toma un tiempo de su ajetreado día para comentar en tu página.

Entonces no respondes a sus comentarios.

Esos son fanáticos 100% leales que se están conectando contigo, y están absolutamente esperando una respuesta. Los hace sentir valiosos y valida su interés en ti.

La respuesta cero significa que les estás diciendo que no valen la pena.

Esto puede crear una reacción en cadena en la que otros usuarios no verán su respuesta, entonces, ¿por qué deberían molestarse en comentar? No los vas a contratar.

Frecuentemente estoy ocupado hasta el punto de que mi cabeza da vueltas, pero aún así me tomo el tiempo para responder a cientos de comentarios todos los días en varios canales sociales.

Asegúrate de responder a los comentarios de Facebook.

Comentar mejora el compromiso, y el compromiso mejora el alcance.

Conclusión

Quieres más alcance orgánico en Facebook.

Yo también.

Todos también.

Entonces, ¿Qué haces? Para empezar, mantén tus expectativas realistas. Facebook es dueño de Facebook, y pueden cambiar tu alcance orgánico en cualquier momento que lo deseen.

Sin embargo, más allá de aceptar los golpes, puedes jugar inteligentemente. Averigüe qué atrae a sus seguidores, aliméntelos con lo que quieren y mantenga las cosas reales.

Puede que no seas el curador de un lío frenético de fanáticos que echan espuma por la boca en Facebook como lo hacías hace unos años, pero aún deberías usar Facebook para mejorar tu marca, hacer crecer tu negocio y construir una tribu.

¿Qué tácticas de Facebook le han brindado el mayor éxito al aumentar su alcance?