5 sencillos pasos para corregir un error al establecer una conexión de base de datos en WordPress

5 sencillos pasos para corregir un error al establecer una conexión de base de datos en WordPress

La pesadilla de cada propietario de un sitio de WordPress comienza con un mensaje: «Error al ver la conexión de la base de datos».

Lo que empeora las cosas es que también es muy confuso. No hay diseño o elemento, solo un texto sin formato ambiguo.

No hay necesidad de tener miedo. Tienes esto.

Ver un error al establecer una conexión en WordPress es muy común y solucionarlo no es demasiado complicado. Todo lo que necesita es la orientación adecuada, que es donde esta guía entra en escena.

Por qué es importante corregir un error al establecer una conexión de base de datos en WordPress

Toda la información en su sitio de WordPress, incluidos los datos de la página y la publicación, la información de inicio de sesión y la metainformación, se almacena en su base de datos MySQL.

Cada vez que recibe un visitante, PHP ejecuta el código en la página para consultar la información de la base de datos antes de mostrársela al visitante en su navegador. Es cuando este proceso no funciona debido a cualquier razón que vea el error al establecer un mensaje de conexión a la base de datos. Se parece a esto:

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Como puede ver, toda la página está en blanco. Sin datos. Ninguna.

Ningún visitante quiere ver este error. En su lugar, quieren acceso e información instantáneos y un servicio rápido, y cuando no lo obtienen, pasarán a sus competidores y perderá negocios.

Además, además de que el front-end de su sitio web está roto, tampoco puede acceder a su panel de control de WordPress.

Su sitio web ya no se comunica o tiene que acceder a su base de datos, lo que puede terminar eliminando todo su sitio. Es posible que no pueda restaurar su sitio web, lo que empeora las cosas para los propietarios de sitios web que no tienen una copia de seguridad de WordPress, ya que tendrán que empezar desde cero.

Sí, la situación es malo.

Es para evitar todo este caos que debe trabajar para corregir el error de conexión de la base de datos lo antes posible. Cuanto más rápido resuelva el problema, más rápido las cosas volverán a la normalidad.

La inversión necesaria para corregir un error al establecer una conexión de base de datos en WordPress

Reparar un error de conexión a la base de datos es un trabajo práctico.

Puede haber varias causas posibles para el error, que van desde errores de conexión de red, corrupción de archivos de WordPress, credenciales de base de datos incorrectas o una base de datos dañada. Su trabajo es evitarlos para identificar el problema y luego resolverlo. En otras palabras, debe probar con paciencia las soluciones para cada uno de ellos hasta que deje de ver el error.

Descargo de responsabilidad: Esto puede consumir mucho tiempo.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y solucionar el problema en un plazo de 5 a 10 minutos. O puede verificar sus temas de WordPress y archivos de complementos, la base de datos de WordPress, las credenciales de conexión y varias otras cosas, lo que puede llevar un par de horas para resolverlo.

Por otro lado, no hay una inversión monetaria real involucrada al corregir un error al establecer una conexión a la base de datos. Eso no quiere decir que no sea costoso.

El tiempo de inactividad del sitio web siempre es costoso para los propietarios de sitios web. Cuando no obtiene tráfico, no obtendrá negocios, tendrá menos vistas, una experiencia más baja o peor, no tendrá ventas y más. Suceden cosas malas en su negocio.

Afortunadamente, puede resolver el problema en unos pocos pasos simples. Esto es lo que tienes que hacer:

  • Paso 1 Llame a su proveedor de servicios de alojamiento web
  • Paso 2 Averigüe si su base de datos de WordPress está dañada
  • Paso 3 Verifique el estado de su complemento o archivos de tema
  • Paso 4 Vea si está ingresando las credenciales correctas de la base de datos
  • Paso 5 Restaure sus archivos de WordPress a los valores predeterminados

Vamos a discutirlos con más detalle a continuación.

5 pasos para corregir un error al establecer una conexión de base de datos en WordPress

Discutiremos un montón de pasos que potencialmente pueden resolver el problema de conexión. Sin embargo, si deja de ver el error después de un paso específico, no tiene que seguir adelante.

Paso 1: llame a su proveedor de servicios de alojamiento web

Puede resolver el problema simplemente contactando a su proveedor de servicios de alojamiento web. Verá, el error puede estar de su lado, especialmente considerando que su sitio web estaba bien hace un día o incluso un minuto.

Vaya al sitio web de su servidor web y use el chat en vivo para hablar con el equipo de soporte. Después de explicar que se enfrenta a un error de conexión a la base de datos, pregúnteles si el servidor de la base de datos tiene problemas, si está inactivo o si experimenta picos repentinos de tráfico o actividad.

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Esto lo ayudará a comprender si su base de datos funciona correctamente y detectar cualquier actividad sospechosa en el servidor.

La buena noticia es que su proveedor de alojamiento puede solucionar el problema por usted. Pero puede haber situaciones en las que cortésmente rechacen su solicitud.

Para evitar esta situación, debe intentar seleccionar un buen servidor web, preferiblemente uno que ofrezca servicios de alojamiento personalizados para sitios web de WordPress y asegure un soporte rápido y eficiente.

Sin embargo, si tiene que solucionar su problema manualmente, hay otras formas de resolver el error.

Paso 2: averigüe si su base de datos de WordPress está dañada

La base de datos de su sitio web es como una máquina compleja, completa con muchas piezas diminutas que deben trabajar juntas en armonía para evitar complicaciones.

Sin embargo, a veces, algunas partes pueden salirse de su lugar, lo que hace que vea el mensaje de error al establecer una conexión a la base de datos.

Abra el panel de administración de WordPress. Si continúa viendo el mensaje de error al establecer una conexión a la base de datos, omita este paso y continúe con el Paso 3.

Si ve algo más, intente analizar lo que WordPress está tratando de decirle. El CMS ha ampliado recientemente sus soluciones de resolución de problemas, por lo que puede obtener buenas sugerencias que podrían ayudarlo en su caso.

Si ve un mensaje que comienza con «Una o más tablas de la base de datos no están disponibles…», debe «reparar» su base de datos. Así es como se hace:

  1. Use los detalles de su cuenta para conectarse a su host a través de FTP.
  2. Vaya a la carpeta raíz de WordPress (Esto generalmente se llama public_html o www) y descargar el wp-config.php archivo a su escritorio.
  3. Abra el Bloc de notas para editar este archivo. Agrega una línea extra al final: define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);
  4. Sobrescriba la versión anterior cargando el archivo en su sitio web nuevamente a través de FTP.
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Una vez hecho esto, vaya a ynuestrositioweb.com/wp-admin/maint/repair.php. Debería ver algo como esto:

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Puede seleccionar cualquiera de los botones para iniciar el proceso de reparación automática. A continuación, vuelva a su sitio web para comprobar si el error sigue ahí.

¿No hay error? ¡Fantástico!

No olvides revertir tu wp-config.php archivo a su versión anterior eliminando la línea que habíamos agregado y luego volviéndola a cargar.

¿Sigues viendo el error? Vaya al Paso 3.

Paso 3: verifique el estado de su complemento o archivos de tema

Desafortunadamente, no es raro que sus archivos de WordPress se corrompan.

Es posible que haya actualizado un complemento o un tema que provocó el colapso de todo. O ha cometido un error al editar manualmente el archivo. Tal vez conectó su sitio web a un servicio externo.

Las posibilidades son infinitas.

Nota: ¿No has hecho ninguno de estos cambios? Omita este paso y continúe con el Paso 4.

Conéctese a su host a través del FTP. Una vez que esté conectado al servidor, vaya a la carpeta raíz de WordPress. Es posible que ya esté en él después de establecer la conexión FTP.

Si puedes ver carpetas como wp-content y wp-admin, Usted está en el lugar correcto. Desde aquí, haga clic en wp-contenty cambie el nombre de la carpeta llamada complementos. Puedes elegir el nombre que quieras, siempre que no lo sea. complementos.

Ahora regrese y verifique si aún puede ver el error. Si el mensaje de error ha desaparecido, un complemento está causando el problema.

Simplemente siga los pasos a continuación para corregir esto:

  1. Abre el complementos carpeta.
  2. Cambie los nombres de las carpetas de todos los complementos individualmente. La forma más fácil de hacer esto es agregando un ‘punto’ o un ‘guión bajo’ al final de los nombres de los complementos.
  3. Siga abriendo un sitio web para ver si todavía puede ver el error. Una vez que el mensaje no esté visible, regrese a la carpeta del complemento que acaba de cambiar de nombre. Ahora tienes al culpable.
  4. Puede eliminar la carpeta del complemento o conectarse en línea para ver si sus desarrolladores han documentado una solución.
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Si encuentra que el error sigue ahí incluso después de cambiar el nombre de todas las carpetas de complementos, repita el proceso exacto con el temas carpeta. Si sigue viendo el error al establecer una conexión con la base de datos, cambie el nombre de ambas carpetas a complementos y temasy continúe con el Paso 4.

Paso #4 Vea si está ingresando las credenciales correctas de la base de datos

Necesita un nombre de usuario y una contraseña específicos antes de conectarse a la base de datos de WordPress. Aunque las credenciales de acceso no cambian por sí solas, puede haber excepciones.

Sus credenciales pueden cambiar después de modificar los archivos de su sitio web, el entorno de alojamiento o algo similar. Si ese es el caso, abra su wp-config.php expediente. Verás cuatro líneas de código allí:

define(‘DB_NAME’, ‘some_db’);

define(‘DB_USER’, ‘some_username’);

define(‘DB_PASSWORD’, ‘alguna_contraseña’);

define(‘DB_HOST’, ‘localhost’);

Como puede ver, los cuatro contienen información que WordPress necesita para conectarse a la base de datos. Naturalmente, la plataforma no podrá establecer una conexión si algo de esto está mal.

Copie las cuatro líneas antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de alojamiento web a través del chat en vivo. Pegue las cuatro líneas en la ventana de chat y pregúntele al representante de atención al cliente si los detalles son correctos.

El representante le informará si las credenciales son correctas y, de no ser así, obtendrá los nuevos detalles.

Si las credenciales de su cuenta realmente han cambiado, deberá reemplazar las credenciales de su cuenta anterior con la información que acaba de recibir del representante de atención al cliente.

Debería verse algo como esto:

define(‘DB_NAME’, ‘sunueva_base de datos’); /* este es el nombre de su base de datos de WordPress */

define(‘DB_USER’, ‘tunuevo_usuario’);

define(‘DB_PASSWORD’, ‘tunueva_contraseña’);

define(‘DB_HOST’, ‘localhost’); /* esta es la dirección web de su servidor de base de datos */

Después de actualizar los detalles en el wp-config.php archivo, vuelva a cargarlo a través de FTP.

Regrese a su sitio web para ver si todavía puede ver el error. En caso afirmativo, continúe con el Paso 5.

Paso 5: Restaure sus archivos de WordPress a los valores predeterminados

Es posible que haya dañado los archivos principales de WordPress debido a un intento reciente de piratería en su sitio web o a una modificación accidental del archivo. Cualquiera sea el motivo, las cosas volverán a la normalidad una vez que restaure los archivos nativos predeterminados de WordPress.

  1. Ir www.wordpress.org.
  2. Descargue la última versión de WordPress en su escritorio y descomprímalo.
  3. Abra el archivo desempaquetado y elimine el wp-config carpeta. Tenga en cuenta que debe eliminar el wp-config archivo y no el wp-config.php expediente.

Debe cargar los nuevos archivos una vez que haya restaurado los archivos nativos de WordPress. Vaya al panel principal de WordPress después de conectar su sitio web de WordPress a través de FTP. Cargue los archivos de WordPress descargados recientemente.

Hacer esto permitirá que los nuevos archivos sobrescriban las versiones anteriores.

Próximos pasos

Cualquiera de los cinco anteriores debería (con suerte) solucionar su problema de error de conexión a la base de datos.

Si aún tiene problemas, realmente no tiene otra opción que ponerse en contacto con el proveedor de alojamiento web nuevamente y pedir ayuda.

Una vez que se solucione el error, aquí hay algunas otras guías enfocadas en ayudarlo a mejorar el rendimiento de su sitio web: