La guía completa para los tiempos de carga del sitio web de comercio electrónico

La guía completa para los tiempos de carga del sitio web de comercio electrónico

Cuanto más tarden en cargarse sus páginas web de comercio electrónico, menores serán sus tasas de conversión.

Las tasas de conversión de comercio electrónico más altas ocurren en páginas con tiempos de carga entre 0-2 segundos. De hecho, las tasas de conversión caen un 4,42 % y un 2,11 % en promedio con cada segundo adicional de tiempo de carga entre 0-5 segundos y 0-9 segundos, respectivamente.

En esta guía, compartiremos algunos de los consejos y estrategias más efectivos para ayudarlo a optimizar la velocidad del sitio web y generar tráfico.

Por qué es importante el tiempo de carga del sitio web de comercio electrónico

Los visitantes prefieren sitios web rápidos a sitios web lentos. Por lo tanto, el tiempo de carga no es solo una cuestión de preferencia, también es un factor crítico que afecta la supervivencia de su tienda en línea.

Un tiempo de carga deficiente se refleja negativamente en su negocio de comercio electrónico. Puede gastar toneladas de dinero y esfuerzo para adquirir nuevos clientes, pero será en vano si su sitio tarda demasiado en cargarse. Esto se debe a que se sienten alienados en el momento en que visitan su tienda, mirando su pantalla en blanco.

Los clientes insatisfechos irán instantáneamente a los sitios web de la competencia, e incluso se quedarán con ellos a largo plazo. Esto resultará en la pérdida de ventas potenciales y el dinero que gasta en la comercialización de su tienda en línea.

Además, el tiempo de carga de la página de su sitio web también afecta su clasificación en los motores de búsqueda. Google confirmó que la velocidad del sitio es un factor de clasificación crítico tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles. Por lo tanto, un sitio web lento arrastrará hacia abajo su clasificación SERP, lo que hará que pierda clientes potenciales y ventas cada día que pasa.

Tome Mobify, por ejemplo. Al trabajar con minoristas en línea, la empresa tenía muchos datos de rendimiento web. Su informe de 2016 se centró en el impacto que tuvo la velocidad en las páginas de inicio y en las cajas, y encontró a sus clientes vio un 1,55% más de conversiones en promedio por cada 100 ms de velocidad de carga de pago mejorada.

Furnspace, otra plataforma de comercio electrónico, optimizó sus imágenes, lo que ayudó disminuir los tiempos de carga en casi un 65%. ¿El final resulto? Aumento de 2x en conversiones.

Consejos rápidos para mejorar el tiempo de carga del sitio web de comercio electrónico

La buena noticia es que puede mejorar sus conversiones y acelerar el rendimiento del sitio web aplicando algunos consejos sencillos.

Veamos algunos de los más efectivos a continuación.

Elija un mejor creador de sitios web de comercio electrónico

Todos los consejos de optimización del rendimiento que aplique a su sitio web de comercio electrónico tendrán poco impacto si no tiene un buen creador de sitios web de comercio electrónico.

En general, desea una solución que:

  • Proporciona una plataforma estable y actualizada para alojar su tienda en línea
  • Está optimizado para inicios de sesión de comercio electrónico populares que quizás desee utilizar
  • Tenga servidores optimizados para la velocidad y el rendimiento que mejoren el rendimiento a través del almacenamiento en caché incorporado y la seguridad de nivel superior

Si bien hay creadores de sitios web de comercio electrónico que puede considerar, Wix es nuestra mejor opción. Tiene una gran cantidad de características deseables (constructor de sitios de arrastrar y soltar, plantillas profesionales y optimizadas, infraestructura de servidor confiable) y garantiza que no haya tiempo de inactividad para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra excepcional.

Si bien Wix es una excelente opción, no es el único creador de sitios web que puedes probar. Hemos enumerado los mejores creadores de sitios web de comercio electrónico en el mercado que puede encontrar aquí.

Vea todas nuestras mejores selecciones.

Optimizar código e imágenes del sitio web

Una de las mejores formas de mejorar la velocidad de la página es comprimir el código y las imágenes del sitio web. Para comenzar, elimine los espacios y comas innecesarios de su código.

Las siguientes son algunas herramientas recomendadas por Google para optimizar el código:

Además, puede utilizar la Programación Orientada a Objetos para reducir la cantidad de código, lo que tendrá un gran impacto en la velocidad de la página.

A continuación, optimice las imágenes de su sitio web. Esto implica encontrar el tamaño de archivo más bajo de las imágenes con la calidad más aceptable. Como las imágenes generalmente componen 75% del peso total de una página webpuede imaginarse con qué facilidad pueden reducir la velocidad de la página si no se optimizan.

Las siguientes son las mejores formas de optimizar imágenes para la web sin perder calidad:

  • Optimice cada imagen en su sitio web de comercio electrónico antes de cargarla. Utilice software de edición de imágenes como Gimp o Adobe Photoshop para ajustar la calidad de la imagen.
  • Use complementos de compresión de imágenes que optimicen automáticamente su sitio web y las imágenes de productos para un mejor rendimiento del sitio.

Además de los métodos anteriores, elegir el tipo de archivo de imagen correcto también puede ayudar. Por ejemplo, las imágenes PNG son mejores para imágenes transparentes, mientras que las imágenes JPEG son mejores para imágenes coloridas.

Usar un CDN

Una CDN, también conocida como red de entrega de contenido, es una red de servidores distribuida geográficamente que trabajan juntos para entregar su contenido más rápido. De esta manera, no tiene que depender de un solo servidor para entregar su contenido a sus usuarios globales.

El beneficio de un CDN es que ayudan a mejorar la velocidad al distribuir el ancho de banda entre varios servidores en lugar de forzar todo el tráfico web en un solo servidor. Si bien puede elegir un solo CDN, le recomendamos que utilice una combinación de herramientas para mejorar enormemente el tiempo de carga de su sitio web.

Eliminar complementos de WordPress que matan el rendimiento

Los inicios de sesión en sitios web son una excelente innovación. Mejoran el rendimiento, automatizan tareas de desarrollo que de otro modo serían manuales y complicadas y, a menudo, son gratuitos, pero son los buenos.

También hay complementos que matan el rendimiento que están mal codificados, desactualizados y entran en conflicto con otros elementos del sitio web, lo que ejerce mucha presión sobre los tiempos de carga lateral. De manera similar, los complementos grandes a menudo envían múltiples solicitudes de archivos para recuperar su propio JavaScript u hojas de estilo.

Si identifica problemas de carga del sitio en los complementos, simplemente desactívelos/elimínelos y vuelva a probarlos. También puede usar complementos de solución de problemas que escanearán sus complementos instalados y resaltarán cualquier área de bajo rendimiento.

Curiosamente, muchos de los problemas que resuelven los complementos se pueden corregir haciendo cambios simples en el código de los archivos web. Evite instalar diferentes complementos para diferentes problemas y haga justicia a la velocidad de su sitio.

Utilizar almacenamiento en caché

El almacenamiento en caché ayuda a almacenar datos de clientes y catálogos de productos, entre otras cosas.

Cuando algún comprador vuelve a solicitar la información, se la puede dar directamente a través del contenido del caché. Esto evita el acceso constante a la base de datos, lo que ayuda a mejorar el tiempo de carga. Además, puede automatizar todo el proceso de almacenamiento en caché instalando complementos de almacenamiento en caché confiables.

Estrategias a largo plazo para el tiempo de carga del sitio web de comercio electrónico

En esta sección, analizaremos en detalle las otras medidas que puede tomar para aumentar el tiempo de carga.

Verifique y Mejore la Velocidad de su Proveedor de Alojamiento Web

Usar Bitcatcha para probar y comparar la velocidad de su servicio de alojamiento de sitios web con su competencia.

Si encuentra que su proveedor de alojamiento es lento, su mejor opción es cambiar a un nuevo proveedor. Para las tiendas en línea, lo más sensato es cambiar a un proveedor de hosting dedicado o administrado con una reconocida experiencia en comercio electrónico.

Estas son las diferencias clave entre los diferentes planes de alojamiento en términos de velocidad:

  • Alojamiento compartido — Aquí, su sitio web se almacena en un servidor junto con varios otros sitios web. Si bien esto hace que el precio sea económico, también es lento porque todos los recursos del servidor (RAM, CPU) se comparten con otros usuarios. Naturalmente, esto afecta la velocidad del sitio, lo que tiene consecuencias negativas para las tiendas en línea más grandes que necesitan una mayor potencia de procesamiento.
  • Alojamiento VPS — De pie para Virtual Private Server, el alojamiento VPS es similar al alojamiento compartido. La única diferencia es que varios sitios web de comercio electrónico alojados en un solo servidor están respaldados por una barrera virtual que hace que todos los recursos del servidor estén protegidos. De esta manera, ningún otro usuario del servidor puede usar sus recursos y dejarlo seco, además de que también obtiene más libertad sobre el administrador del servidor.
  • Alojamiento dedicado — Aquí, puede alquilar todo el servidor para ejecutar su sitio, además de obtener un control completo de administración y raíz. Esto incluye elegir el sistema operativo y la configuración de seguridad para optimizar la velocidad del sitio del servidor técnico. Teniendo esto en cuenta, tener un plan dedicado es ideal para grandes sitios web y empresas con equipos de TI dedicados.

No se afloje cuando se trata de elegir su proveedor de alojamiento web. Es un área que no tiene bajo su control, por lo que es mejor evitar priorizar ciegamente el costo sobre el rendimiento si no desea rendimientos más bajos a largo plazo.

Aproveche los sitios de ensayo para realizar un seguimiento de los problemas de rendimiento

Cuando realiza cambios en una tienda de comercio electrónico en vivo, puede causar problemas. Por ejemplo, su comprador puede perder su pedido o su sitio puede dejar de funcionar durante un evento anunciado.

Afortunadamente, puedes usar un sitio de prueba para experimentar. Aplique sugerencias de optimización del rendimiento, instale nuevos complementos o temas, o realice cualquier otro cambio que desee sin preocuparse de cómo afectan a su tienda en vivo.

¿Qué es un sitio web provisional? Es esencialmente un clon de su sitio web en vivo que le permite probar los cambios antes de ponerlos en marcha. Muchas empresas de alojamiento de WordPress ofrecen una configuración de sitio de prueba con un solo clic. Use la función para probar cambios y realizar un seguimiento de la velocidad de carga y el rendimiento de la página.

Reduzca las solicitudes HTTP externas y las solicitudes de bases de datos

Primero discutiremos las solicitudes HTTP y luego las solicitudes de base de datos.

Cualquier página de comercio electrónico estándar tiene varios elementos: imágenes, videos, archivos CSS y JavaScript, y similares. Los usuarios generalmente tienen que cargar estos componentes por separado haciendo una solicitud HTTP a su servidor.

Cuanto mayor sea el número de solicitudes HTTP, mayor será el tiempo de carga de su página.

Su servidor también puede estar buscando estos componentes en herramientas y servicios de terceros, como herramientas de retargeting de redes sociales o análisis de Google. Estas se conocen como solicitudes HTTP externas, que tardan aún más en completarse en una carga de página web típica.

Aquí está la cuestión: puede usar los scripts en su sitio web de WordPress siempre que no afecten el rendimiento de su sitio web. Si lo hacen, considere reducirlos.

Para ver solicitudes HTTP externas, visite su sitio web y abra la herramienta Inspeccionar en su navegador. Luego cambie a la Fuentes > Página pestaña para ver todas las solicitudes HTTP externas.

CMS populares como WordPress y WooCommerce usan bases de datos para almacenar contenido y otras configuraciones. Incluso sus temas y complementos de WordPress realizan consultas a la base de datos para obtener y mostrar esa información.

Lo que pasa con las consultas de la base de datos es que son súper rápidas, con su sitio web ejecutando cientos de ellas en solo milisegundos. Desafortunadamente, demasiadas de estas consultas, especialmente cuando maneja un pico de tráfico, ralentizarán su sitio web.

Si bien puede usar complementos para verificar las llamadas a la base de datos, minimizar las solicitudes de la base de datos no es exactamente fácil para principiantes. Por ejemplo, es posible que deba modificar su tema de WordPress para reducir las llamadas a la base de datos.

Esto no será un problema si se siente cómodo editando sus archivos de temas de WordPress o depurando el código. Alternativamente, puede intentar obtener un mejor tema de WordPress y complementos alternativos para reducir las llamadas a la base de datos.

Próximos pasos

Mejorar el tiempo de carga del sitio web de comercio electrónico implica una inversión de tiempo y recursos, pero es una tarea crítica.

Después de mejorar el rendimiento de su sitio web, trabaje en la optimización de toda su tienda para las conversiones. Comience eligiendo el proveedor de alojamiento web adecuado, y luego elija los complementos y temas necesarios y funcionales. Siempre presta especial atención a los diferentes elementos que afectan la velocidad de carga, especialmente si quieres sobrevivir a largo plazo.