Los foros, reseñas, publicaciones de blog, comentarios y menciones sociales se encuentran entre los tipos de contenido que pueden generar sus usuarios.
UGC es utilizado por organizaciones de noticias como el BBC y CNN para llenar los vacíos que sus propios periodistas no pueden cubrir al enviar fotos, videos y actualizaciones sobre noticias de última hora. Este tipo de contenido es efectivo para atraer a una comunidad con casi cualquier grupo demográfico.
Investigaciones recientes de Hubspot y otros han demostrado que el uso de contenido generado por el usuario es un gran ganador en particular con los millennials o la Generación Y, el segmento de consumidores más grande de la historia. La investigación de Hubspot muestra que:
Ninguna empresa puede darse el lujo de ignorar a este enorme grupo de consumidores.
El contenido generado por el usuario es poderoso. Entonces, ¿cómo puedes aprovechar el ambiente de contenido generado por el usuario?
Si está ejecutando un sitio de WordPress, entonces tiene muchas opciones. Éstos son algunos de ellos.
Roles y capacidades
Una forma de permitir que los usuarios envíen contenido a su sitio de WordPress es usar el papeles integrado en el propio software.
Puede elegir el rol predeterminado para los nuevos usuarios en el panel de administración. Las personas pueden registrarse como colaboradores del sitio y luego pueden crear y enviar publicaciones para que usted las revise. Esta función básica tiene algunas limitaciones, como la imposibilidad de agregar imágenes o acceder a las publicaciones para editarlas una vez que se hayan enviado.
Otros roles brindan más acceso, pero también pueden otorgar a los colaboradores capacidades para modificar otros aspectos del sitio, lo que quizás desee evitar. Otra opción para administrar roles y capacidades es el Control de usuario de WP enchufar. Esto agrega un widget de inicio de sesión, registro y restablecimiento de contraseña a su barra lateral.
Publicación por correo electrónico
WordPress tiene una función de publicación por correo electrónico muy útil y, con algunos ajustes, puede usarla para que los usuarios envíen contenido a su sitio. greg boggs proporciona un esquema útil de cómo lograr esto. Use un complemento de formulario de contacto, casi cualquiera servirá, y apúntelo a la publicación de WordPress por dirección de correo electrónico. Experimente con el diseño de su formulario para obtener los campos correctos para el título de la publicación, el contenido, etc.
Las dos opciones anteriores funcionan, pero no son perfectas. Con la primera, recuerda que es posible que los usuarios no deseen registrarse para poder contribuir a tu sitio. Con el segundo, es posible que aún tenga que hacer algunos ajustes para formatear las publicaciones de la manera correcta para el sitio. Si desea facilitar un poco el trabajo, una opción aún mejor es obtener un complemento que haga el trabajo pesado por usted. Aquí hay algunos complementos para ayudarlo a administrar UGC.
Publicaciones enviadas por el usuario tiene varios campos de entrada (nombre del autor y URL, título de la publicación, etiquetas, categoría y contenido y un campo de carga de imágenes) que puede personalizar según sus necesidades. Las publicaciones enviadas por los usuarios (o enlaces o noticias) se guardan automáticamente como borradores. También puede configurarlos para que publiquen inmediatamente o después de que los usuarios tengan una cierta cantidad de publicaciones aprobadas. Hay mucho control administrativo sobre las publicaciones y puede filtrarlas fácilmente en el tablero. La desventaja: solo puede mostrar este complemento a través de una etiqueta de plantilla o cambiando el diseño de su tema. Descarga este complemento aquí
Si quieres que los usuarios envíen noticias relevantes en tu sector, entonces Noticias de la comunidad FV es una buena elección. Este complemento crea un formulario desde el cual los usuarios pueden enviar un título, enlace, descripción e imagen. Este contenido luego va a su panel de administración para moderación o edición antes de publicarlo. Puede cambiar los nombres de los campos y el comportamiento predeterminado para el contenido enviado por el usuario y puede colocar el formulario a través de un widget o código abreviado. Hay opciones adicionales para producir una lista de publicaciones y una nube de etiquetas para el contenido de la comunidad. (Enlace de descarga de wordpress)
Widget de publicación rápida hace exactamente lo que dice: proporciona un widget desde el cual los usuarios pueden escribir una publicación y publicarla. Incluso incluye la opción de cambiar al editor visual y se puede personalizar para permitir que los administradores aprueben las publicaciones antes de que se publiquen. NB: este complemento no parece estar disponible a través del repositorio de complementos de WordPress. Funcionalidad similar solo para fotos está disponible a través de la Widget de imagen de publicación rápida.
El complemento WordPress Guest Post le permite agregar contenido a su sitio a través de un formulario en una página especialmente diseñada. El formulario incluye un Captcha para ayudar a eliminar el spam. Estas publicaciones van en su propia pestaña en el panel de administración y puede revisarlas antes de publicarlas. La última versión de este complemento beta está disponible aquí.
5. Formas de gravedad
Formas de gravedad no es gratis, pero miles de usuarios lo califican como uno de los mejores formularios de contacto que existen. Por lo tanto, no se sorprenderá al descubrir que es una excelente opción para obtener UGC en su sitio. Todo lo que tiene que hacer es configurar el formulario como de costumbre, pero use títulos de campo de formulario de WordPress para título, contenido, etiquetas, categorías, etc. GravityWiz tiene un excelente tutorial sobre el proceso para ayudarlo a comenzar.
Otra opción para obtener contenido generado por el usuario en su sitio es incluir un foro en el sitio.
Existen varios complementos de foros para WordPress, pero entre los más populares se encuentran bbPrensa y SimplePress. Si necesita más opciones, consulte las que se encuentran en Este artículo de WPMU.org. Estos complementos incluyen todas las funciones que espera de los foros, incluido el registro de usuarios, la moderación de publicaciones, las firmas, las herramientas antispam y mucho más, ya que Lista de características de SimplePress espectáculos Lo mejor de los foros es que lo ayudan a crear una comunidad comprometida en su sitio y, aunque es posible que necesite un moderador, prácticamente se ejecutan solos.
Finalmente, no piense que tiene que elegir solo uno de estos métodos para obtener contenido generado por el usuario en su sitio. Puede incluir un foro, tener algunos colaboradores regulares y usar un formulario en una página o barra lateral para que otros usuarios también puedan enviar publicaciones y enlaces. ¡Eso realmente es tenerlo todo!
